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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und sorge für exzellenten B2B-Support.
- Arbeitgeber: Elis ist Europas führender Anbieter von Textildienstleistungen mit über 56.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das einen echten Unterschied in der Pharmaindustrie macht.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Führungskompetenzen und Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich.
- Andere Informationen: Wir bieten eine unbefristete Anstellung in Beelitz bei Potsdam.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 56.000 Menschen sorgen an 440 Standorten in 30 Ländern dafür, dass die Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung, die Hochachtung verdient!
Unser Geschäftsbereich Reinraum trägt mit verschiedensten Textilien dazu bei, dass all unsere Kunden, z. B. aus der Pharmaindustrie, unter staub- und schmutzfreien Bedingungen forschen, entwickeln und produzieren können.
Wir wachsen weiter – am liebsten gemeinsam mit Ihnen! Wir suchen Sie unbefristet als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice im Innendienst mit Fokus auf B2B-Bestandskunden für unseren Standort in Beelitz bei Potsdam.
Teamleiter Kundenservice Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Elis Deutschland
Kontaktperson:
Elis Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter Kundenservice Innendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen im Bereich Kundenservice, insbesondere im B2B-Sektor. Zeige in Gesprächen, dass du die Bedürfnisse der Bestandskunden verstehst und wie du diese optimal bedienen kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Teamleiter im Kundenservice zu erhalten. Dies kann dir helfen, deine Antworten im Vorstellungsgespräch gezielt anzupassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du Teams motiviert und erfolgreich geleitet hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an der Branche, indem du aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich Textildienstleistungen und Reinraumtechnologien recherchierst. Dies wird dir helfen, im Gespräch kompetent und engagiert aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Kundenservice Innendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Elis und deren Dienstleistungen im Bereich Textil. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen für die Position als Teamleiter Kundenservice Innendienst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im B2B-Bereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfolge im Kundenservice und deine Fähigkeit zur Teamführung ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass der Stil professionell und klar ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis Deutschland vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Textildienstleistungsbranche und die spezifischen Herausforderungen, mit denen Unternehmen wie Elis konfrontiert sind. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Reinraumtextilien für die Pharmaindustrie verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamleitung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern und zu zeigen, wie du Probleme gelöst hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Zielen des Teams oder den Herausforderungen, die aktuell im Kundenservice bestehen.
✨Präsentiere deine Führungsqualitäten
Da es sich um eine Teamleiterposition handelt, ist es wichtig, deine Führungsqualitäten zu betonen. Sprich darüber, wie du dein Team motivierst, Konflikte löst und die Leistung steigerst. Zeige, dass du ein guter Mentor für deine Mitarbeiter sein kannst.
