Auf einen Blick
- Aufgaben: Schule Kundenservice-Teams und sorge für ihren Erfolg im Umgang mit Kunden.
- Unternehmen: Elis, Europas führender Experte für Textildienstleistungen mit über 60.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und trage zu unserem nachhaltigen Wachstum bei.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Leidenschaft für Schulung und Entwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Standorten in 31 Ländern dafür, dass die Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung, die Hochachtung verdient!
In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen.
Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs.
Wir suchen dich unbefristet als Trainer (m/w/d) Kundenservice und Customer Success in Frankfurt am Main bzw. im Homeoffice für die Region Bonn, Frankfurt, Mannheim und Stuttgart.
Trainer Kundenservice und Customer Success (m/w/d) Arbeitgeber: Elis Deutschland
Elis bietet nicht nur eine unbefristete Anstellung als Trainer im Kundenservice und Customer Success, sondern auch ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und Innovation geprägt ist. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und nachhaltigen Praktiken fördert das Unternehmen eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Zusammenarbeit, während die zentrale Lage in Frankfurt am Main und die Möglichkeit für Homeoffice eine hervorragende Work-Life-Balance ermöglichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Trainer Kundenservice und Customer Success (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Vernetze dich mit aktuellen Mitarbeitern von Elis und zeige dein Interesse an der Position als Trainer im Kundenservice.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen für Trainerpositionen recherchierst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Customer Success unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Während des Gesprächs kannst du darüber sprechen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und welche Strategien du anwendest, um diese zu gewährleisten.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Trainer Kundenservice und Customer Success (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe so, wie du auch im echten Leben sprechen würdest. Das macht deine Bewerbung einzigartig und persönlich.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl für die Position als Trainer im Kundenservice bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie direkt bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis Deutschland vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von Elis vertraut. Überlege, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und sei bereit, dies im Interview zu erläutern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenservice oder Customer Success erfolgreich umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel mit Kundenkontakt zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
