Wir bietenCorporate BenefitsExklusive Preisvorteile bei vielen Marken und Partnern unter anderen über «Brands for Employees» oder 10% für alle Mitarbeitende und Angehörige bei der Benedict SchuleVon Anfang an gut aufgehobenBei uns wirst du herzlich empfangen und bekommst jederzeit Unterstützung – sei es beim Start, im Arbeitsalltag oder bei Fragen zwischendurchSystemrelevant und krisensicherDurch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer ArbeitgeberTeamworkGelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und EntscheidungsmethodenIhre AufgabenKundenorientierte Beratung unserer Bestandskunden zu unserem Dienstleistungsportfolio persönlich vor Ort und digitalAktives und strukturiertes Bestandskunden-Management - Bearbeiten der Kundenanfragen und Bestellungen, Reklamationen und Erkennen von Cross- und Upselling-PotenzialenBereichsübergreifende Koordination kundenindividueller ProjekteEnge Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen und den weiteren Elis StandortenPflege unserer Kundendaten im ERP-/CRM-SystemAktive Mitgestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Customer Care durch innovative Ideen, bereichsübergreifendes Denken und einen klaren Fokus auf exzellente KundenerlebnisseIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare BerufserfahrungErfahrung im Customer Care oder in einer dienstleistungsorientierten FunktionBegeisterung für den direkten Kundenkontakt sowie für die Zusammenarbeit in einem engagierten Team.Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel und PP) und IT-Affinität (CRM-Systeme von Vorteil)Stilsichere Deutschkenntnisse, Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil aber keine VorraussetzungErfahrung in der Projektkoordination von VorteilBereitschaft für regelmässige Kundentermine vor OrtSelbstständige, lösungsorientierte und motivierte ArbeitsweiseLiegt es Ihnen, Dinge anzupacken und Kunden zu betreuen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an:
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Kundenberater (M/W/D) 80-100% in Ostermundigen Arbeitgeber: Elis (Suisse) AG, Zweigniederlassung Münsterlingen
Elis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und nachhaltigen internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit einer starken Unternehmenskultur, die auf Respekt und Teamarbeit basiert, fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Firmenevents. Zudem profitieren Sie von attraktiven Corporate Benefits und einem positiven Arbeitsklima in Münsterlingen, das flache Hierarchien und agile Entscheidungsprozesse unterstützt.
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