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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere komplexe Kundenanliegen und koordiniere zwischen verschiedenen Abteilungen.
- Arbeitgeber: Elis, ein führendes Unternehmen in der Kreislaufwirtschaft mit internationalem Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Exklusive Preisvorteile, Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Firmenevents.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und hohe Eigenverantwortung in einem spannenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und übernehme Verantwortung in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Kundendienst.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Willkommen bei Elis - Dein nächster Karriereschritt in einem nachhaltigen, internationalen Umfeld. Als Vorreiter in der Kreislaufwirtschaft bieten wir nachhaltige Lösungen für unsere Kunden in weltweit 30 Ländern. Mit rund 1'100 Mitarbeitenden und 17 Standorten sind wir Marktführer in der Schweiz. Unsere Unternehmenskultur basiert auf den Werten Respekt, Integrität, Verantwortung und Vorbild - sie leiten unser tägliches Handeln.
Wir suchen Verstärkung ab sofort oder nach Vereinbarung für unseren Standort in Pfaffnau.
Corporate Benefits- Exklusive Preisvorteile bei vielen Marken und Partnern unter anderen über "Brands for Employees"
- Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
- Wir unterstützen dich bei externen Weiterbildungen und Qualifizierungsmassnahmen
- Regelmässige Events stärken den Teamgeist und machen Spass
- Selbständige Steuerung und Priorisierung komplexer Kundenanliegen
- Aktive Koordination zwischen Kundendienst, Produktion und Logistik
- Verantwortung für eine saubere und lösungsorientierte Kundenkommunikation auch in Eskalationssituationen
- Erkennen operativer Risiken und aktive Einleitung von Massnahmen
- Sicherstellung eines professionellen Informationsflusses zwischen den beteiligten Abteilungen
- Mitarbeit beim Aufbau und der Stabilisierung von Prozessen am Standort Pfaffnau
- Unterstützung und fachliche Begleitung neuer Mitarbeitender
- Übernahme von Verantwortung in bereichsübergreifenden Themen und Projekten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im Kundendienst oder in einer dienstleistungsorientierten Funktion
- Hohe Eigenverantwortung und ausgeprägtes Ownership-Denken
- Fähigkeit, auch unter Druck ruhig, strukturiert und lösungsorientiert zu handeln
- Durchsetzungsvermögen sowie sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Ansprechpartnern
- Fähigkeit, Prioritäten selbständig zu setzen und Verantwortung zu übernehmen
- Hohe organisatorische und kommunikative Stärke
- Hands-on Mentalität sowie Bereitschaft, operative Verantwortung aktiv mitzutragen
- Belastbare Persönlichkeit mit pragmatischer Lösungsorientierung
- Dynamisches operatives Umfeld mit hoher Schnittstellenverantwortung
- Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik und Verkauf
- Hoher Grad an Selbstorganisation und Eigenverantwortung
- Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
- Verantwortung in einem standortübergreifenden Umfeld
Liegt es Dir, Dinge anzupacken und Kunden zu betreuen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E-Mail.
Kundenberater Pfaffnau 100% Arbeitgeber: Elis (Suisse) AG, Zweigniederlassung Pfaffnau
Kontaktperson:
Elis (Suisse) AG, Zweigniederlassung Pfaffnau HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Pfaffnau 100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater in Pfaffnau bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Unternehmenskultur oder den Herausforderungen im Job.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von Elis, um Insider-Infos zu bekommen. Das kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten und einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf praktische Szenarien vor! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest. Das zeigt, dass du lösungsorientiert denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über weitere Stellenangebote informieren und vielleicht gleich die nächste Herausforderung finden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Pfaffnau 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Kundenberater passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis (Suisse) AG, Zweigniederlassung Pfaffnau vorbereitest
✨Informiere dich über Elis
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Elis und deren Werten machen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über ihre nachhaltigen Lösungen und die Unternehmenskultur. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Werte eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit mit komplexen Kundenanliegen umgegangen bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die in der Rolle als Kundenberater auftreten können, oder wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenanliegen zu lösen.
✨Selbstbewusst auftreten
Achte darauf, selbstbewusst und positiv aufzutreten. Deine Körpersprache spielt eine große Rolle – halte Blickkontakt, lächle und sprich klar und deutlich. Zeige, dass du die Verantwortung für deine Aufgaben übernehmen kannst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung der Prozesse beizutragen.