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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere komplexe Kundenanliegen und koordiniere zwischen verschiedenen Abteilungen.
- Arbeitgeber: Elis, ein führendes Unternehmen in der Kreislaufwirtschaft mit internationalem Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Exklusive Preisvorteile, Team-Events und Unterstützung bei Weiterbildungen.
- Andere Informationen: Hohe Selbstorganisation und Eigenverantwortung in einem spannenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und übernehme Verantwortung in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Kundendienst.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Willkommen bei Elis – Dein nächster Karriereschritt in einem nachhaltigen, internationalen Umfeld. Als Vorreiter in der Kreislaufwirtschaft bieten wir nachhaltige Lösungen für unsere Kunden in weltweit 30 Ländern. Mit rund 1’100 Mitarbeitenden und 17 Standorten sind wir Marktführer in der Schweiz. Unsere Unternehmenskultur basiert auf den Werten Respekt, Integrität, Verantwortung und Vorbild – sie leiten unser tägliches Handeln.
Wir suchen Verstärkung ab sofort oder nach Vereinbarung für unseren Standort in Pfaffnau.
Corporate Benefits- Exklusive Preisvorteile bei vielen Marken und Partnern unter anderen über «Brands for Employees»
- Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
- Wir unterstützen dich bei externen Weiterbildungen und Qualifizierungsmassnahmen
- Regelmässige Events stärken den Teamgeist und machen Spass
- Selbständige Steuerung und Priorisierung komplexer Kundenanliegen
- Aktive Koordination zwischen Kundendienst, Produktion und Logistik
- Verantwortung für eine saubere und lösungsorientierte Kundenkommunikation auch in Eskalationssituationen
- Erkennen operativer Risiken und aktive Einleitung von Massnahmen
- Sicherstellung eines professionellen Informationsflusses zwischen den beteiligten Abteilungen
- Mitarbeit beim Aufbau und der Stabilisierung von Prozessen am Standort Pfaffnau
- Unterstützung und fachliche Begleitung neuer Mitarbeitender
- Übernahme von Verantwortung in bereichsübergreifenden Themen und Projekten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im Kundendienst oder in einer dienstleistungsorientierten Funktion
- Hohe Eigenverantwortung und ausgeprägtes Ownership-Denken
- Fähigkeit, auch unter Druck ruhig, strukturiert und lösungsorientiert zu handeln
- Durchsetzungsvermögen sowie sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Ansprechpartnern
- Fähigkeit, Prioritäten selbständig zu setzen und Verantwortung zu übernehmen
- Hohe organisatorische und kommunikative Stärke
- Hands-on Mentalität sowie Bereitschaft, operative Verantwortung aktiv mitzutragen
- Belastbare Persönlichkeit mit pragmatischer Lösungsorientierung
- Dynamisches operatives Umfeld mit hoher Schnittstellenverantwortung
- Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik und Verkauf
- Hoher Grad an Selbstorganisation und Eigenverantwortung
- Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
- Verantwortung in einem standortübergreifenden Umfeld
Liegt es Dir, Dinge anzupacken und Kunden zu betreuen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E-Mail.
Kundenberater Pfaffnau 100% Arbeitgeber: Elis (Suisse) AG, Zweigniederlassung Pfaffnau
Kontaktperson:
Elis (Suisse) AG, Zweigniederlassung Pfaffnau HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Pfaffnau 100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater in Pfaffnau bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Unternehmenskultur oder den Herausforderungen im Job.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von Elis, um Insider-Informationen zu bekommen. Das kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten und einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundendienst und deine Problemlösungsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit der Marke identifizierst und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt ins Auge der Personalverantwortlichen zu fallen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Pfaffnau 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis (Suisse) AG, Zweigniederlassung Pfaffnau vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, Elis und deren Werte genau kennenzulernen. Verstehe, wie sie in der Kreislaufwirtschaft agieren und welche Rolle du als Kundenberater spielen würdest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du mit komplexen Kundenanliegen umgegangen bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen und Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und strukturiert kommunizieren. Übe, deine Gedanken präzise auszudrücken und auf Fragen ruhig zu reagieren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Teamdynamik zu erfahren.