Corporate Benefits Exklusive Preisvorteile bei vielen Marken und Partnern unter anderen über «Brands for Employees»
Teamwork Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
Weiterentwicklung Wir unterstützen dich bei externen Weiterbildungen und Qualifizierungsmassnahmen
Firmenevents Regelmässige Events stärken den Teamgeist und machen Spass
Hauptaufgaben
- Selbständige Steuerung und Priorisierung komplexer Kundenanliegen - Aktive Koordination zwischen Kundendienst, Produktion und Logistik - Verantwortung für eine saubere und lösungsorientierte Kundenkommunikation auch in Eskalationssituationen - Erkennen operativer Risiken und aktive Einleitung von Massnahmen - Sicherstellung eines professionellen Informationsflusses zwischen den beteiligten Abteilungen - Mitarbeit beim Aufbau und der Stabilisierung von Prozessen am Standort Pfaffnau - Unterstützung und fachliche Begleitung neuer Mitarbeitender - Übernahme von Verantwortung in bereichsübergreifenden Themen und Projekten
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung - Erfahrung im Kundendienst oder in einer dienstleistungsorientierten Funktion - Hohe Eigenverantwortung und ausgeprägtes Ownership-Denken - Fähigkeit, auch unter Druck ruhig, strukturiert und lösungsorientiert zu handeln - Durchsetzungsvermögen sowie sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Ansprechpartnern - Fähigkeit, Prioritäten selbständig zu setzen und Verantwortung zu übernehmen - Hohe organisatorische und kommunikative Stärke - Hands-on Mentalität sowie Bereitschaft, operative Verantwortung aktiv mitzutragen - Belastbare Persönlichkeit mit pragmatischer Lösungsorientierung
Besonderheiten
- Dynamisches operatives Umfeld mit hoher Schnittstellenverantwortung - Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik und Verkauf - Hoher Grad an Selbstorganisation und Eigenverantwortung - Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln - Verantwortung in einem standortübergreifenden Umfeld
Liegt es Dir, Dinge anzupacken und Kunden zu betreuen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an
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Teamwork Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
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- Selbständige Steuerung und Priorisierung komplexer Kundenanliegen - Aktive Koordination zwischen Kundendienst, Produktion und Logistik - Verantwortung für eine saubere und lösungsorientierte Kundenkommunikation auch in Eskalationssituationen - Erkennen operativer Risiken und aktive Einleitung von Massnahmen - Sicherstellung eines professionellen Informationsflusses zwischen den beteiligten Abteilungen - Mitarbeit beim Aufbau und der Stabilisierung von Prozessen am Standort Pfaffnau - Unterstützung und fachliche Begleitung neuer Mitarbeitender - Übernahme von Verantwortung in bereichsübergreifenden Themen und Projekten
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- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung - Erfahrung im Kundendienst oder in einer dienstleistungsorientierten Funktion - Hohe Eigenverantwortung und ausgeprägtes Ownership-Denken - Fähigkeit, auch unter Druck ruhig, strukturiert und lösungsorientiert zu handeln - Durchsetzungsvermögen sowie sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Ansprechpartnern - Fähigkeit, Prioritäten selbständig zu setzen und Verantwortung zu übernehmen - Hohe organisatorische und kommunikative Stärke - Hands-on Mentalität sowie Bereitschaft, operative Verantwortung aktiv mitzutragen - Belastbare Persönlichkeit mit pragmatischer Lösungsorientierung
Besonderheiten
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Liegt es Dir, Dinge anzupacken und Kunden zu betreuen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an
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Kontaktdaten:
Elis (Suisse) AG, Zweigniederlassung Pfaffnau Recruiting-Team
