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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Bestandskunden und Management von Anfragen und Reklamationen.
- Arbeitgeber: Elis, ein führendes Unternehmen in der Kreislaufwirtschaft mit internationalem Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Exklusive Corporate Benefits, Unterstützung beim Einstieg und sichere Arbeitsplätze.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte nachhaltige Lösungen für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundendienst und Freude am Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Willkommen bei Elis – Ihr nächster Karriereschritt in einem nachhaltigen, internationalen Umfeld. Als Vorreiter in der Kreislaufwirtschaft bieten wir nachhaltige Lösungen für unsere Kunden in weltweit 30 Ländern. Mit rund 1’100 Mitarbeitenden und 17 Standorten sind wir Marktführer in der Schweiz. Unsere Unternehmenskultur basiert auf den Werten Respekt, Integrität, Verantwortung und Vorbild – sie leiten unser tägliches Handeln.
Für unseren Standort in Münsterlingen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit.
Wir bieten:- Corporate Benefits: Exklusive Preisvorteile bei vielen Marken und Partnern unter anderen über «Brands for Employees» oder 10% für alle Mitarbeitende und Angehörige bei der Benedict Schule.
- Von Anfang an gut aufgehoben: Bei uns wirst du herzlich empfangen und bekommst jederzeit Unterstützung – sei es beim Start, im Arbeitsalltag oder bei Fragen zwischendurch.
- Systemrelevant und krisensicher: Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber.
- Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden.
- Pflege und Betreuung der Bestandskunden, Erläuterung unserer Servicedienstleistungen beim Kunden vor Ort, Managen der Kundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen.
- Prüfen und Verwalten aller wichtigen Dokumente und der Termintreue bei Neuauslieferungen.
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen und weiteren Elis Standorten.
- Pflege unserer Kundendaten im CRM-System.
- Blick über den Tellerrand hinaus: Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung unseres Kundenservices.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Erfahrung im Kundendienst oder in einer dienstleistungsorientierten Funktion.
- Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit im Team.
- Gute MS-Office-Kenntnisse und IT-Affinität (CRM-Systeme von Vorteil).
- Stilsichere Deutschkenntnisse, ösisch- und Englischkenntnisse von Vorteil.
- Bereitschaft für gelegentliche Kundentermine vor Ort.
- Selbstständige, lösungsorientierte und freundliche Arbeitsweise.
Liegt es Ihnen, Dinge anzupacken und Kunden zu betreuen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail.
Kundenberater Münsterlingen 80-100% Arbeitgeber: Elis (Suisse) AG
Kontaktperson:
Elis (Suisse) AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Münsterlingen 80-100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater in Münsterlingen bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von Elis auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, indem du zeigst, dass du dich für die Unternehmenskultur interessierst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen von Elis und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist und die Rolle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Bewerbung persönlich zu gestalten – zeige, warum du perfekt ins Team passt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Münsterlingen 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst.
Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder ähnlichen Bereichen. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis (Suisse) AG vorbereitest
✨Informiere dich über Elis
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Elis und deren Werten machen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über ihre Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. So kannst du im Gespräch gezielt auf ihre Werte eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Teamarbeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und wie du zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens fragen.
✨Kleidung und Auftreten
Achte darauf, dass du angemessen gekleidet bist und einen positiven ersten Eindruck hinterlässt. Ein freundliches Lächeln und eine offene Körpersprache können viel bewirken. Sei selbstbewusst, aber bleib authentisch – das wird dir helfen, eine gute Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen.