Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und manage ihre Anfragen mit einem tollen Team.
- Unternehmen: Elis, ein führendes Unternehmen in der Kreislaufwirtschaft mit internationalem Flair.
- Vorteile: Exklusive Rabatte, Unterstützung beim Einstieg und krisensichere Anstellung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und agile Arbeitsmethoden für eine positive Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundendienst, Teamgeist und IT-Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Willkommen bei Elis – Ihr nächster Karriereschritt in einem nachhaltigen, internationalen Umfeld. Als Vorreiter in der Kreislaufwirtschaft bieten wir nachhaltige Lösungen für unsere Kunden in weltweit 30 Ländern. Mit rund 1’100 Mitarbeitenden und 17 Standorten sind wir Marktführer in der Schweiz. Unsere Unternehmenskultur basiert auf den Werten Respekt, Integrität, Verantwortung und Vorbild – sie leiten unser tägliches Handeln.
Für unseren Standort in Münsterlingen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit als Kundenberater (m/w/d) 80-100%.
Aufgaben
- Pflege und Betreuung der Bestandskunden, Erläuterung unserer Servicedienstleistungen beim Kunden vor Ort, Managen der Kundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen.
- Prüfen und Verwalten aller wichtigen Dokumente und der Termintreue bei Neuauslieferungen.
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen und weiteren Elis Standorten.
- Pflege unserer Kundendaten im CRM-System.
- Blick über den Tellerrand hinaus: Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung unseres Kundenservices.
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Erfahrung im Kundendienst oder in einer dienstleistungsorientierten Funktion.
- Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit im Team.
- Gute MS-Office-Kenntnisse und IT-Affinität (CRM-Systeme von Vorteil).
- Stilsichere Deutschkenntnisse, Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil.
- Bereitschaft für gelegentliche Kundentermine vor Ort.
- Selbstständige, lösungsorientierte und freundliche Arbeitsweise.
Benefits
- Exklusive Preisvorteile bei vielen Marken und Partnern unter anderen über «Brands for Employees» oder 10% für alle Mitarbeitende und Angehörige bei der Benedict Schule.
- Bei uns wirst du herzlich empfangen und bekommst jederzeit Unterstützung – sei es beim Start, im Arbeitsalltag oder bei Fragen zwischendurch.
- Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber.
- Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden.
Liegt es Ihnen, Dinge anzupacken und Kunden zu betreuen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail.
Kundenberater Münsterlingen (m/w/d) 80-100% Arbeitgeber: Elis (Suisse) AG
Elis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Münsterlingen ein nachhaltiges und internationales Arbeitsumfeld bietet. Mit einer starken Unternehmenskultur, die auf Respekt und Teamarbeit basiert, sowie attraktiven Benefits wie exklusiven Preisvorteilen und einem krisensicheren Arbeitsplatz, fördert Elis die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und sorgt dafür, dass sich jeder von Anfang an gut aufgehoben fühlt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater Münsterlingen (m/w/d) 80-100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Unternehmenskultur oder den täglichen Aufgaben.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von Elis, um Insider-Informationen zu bekommen. Das kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten und einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte von Elis und überlege dir, wie du diese in deiner bisherigen Berufserfahrung widerspiegeln kannst. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Unternehmensneuigkeiten informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Münsterlingen (m/w/d) 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserer Unternehmenskultur passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns erfahren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis (Suisse) AG vorbereitet
✨Informiere dich über Elis
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Elis und seiner Unternehmenskultur machen. Schau dir die Werte Respekt, Integrität, Verantwortung und Vorbild an und überlege, wie du diese in deinem eigenen Arbeitsstil umsetzen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Kundendienst zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen fragen.
✨Präsentiere deine IT-Kenntnisse
Da gute MS-Office-Kenntnisse und IT-Affinität wichtig sind, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast. Wenn du Erfahrung mit CRM-Systemen hast, erwähne das unbedingt, da es für die Position von Vorteil ist.
