Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenanfragen und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice.
- Unternehmen: Elis Cleanroom, führend in der Kontaminationskontrolle mit globaler Präsenz.
- Vorteile: Stabile Anstellung, freundliches Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem internationalen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Hilf Menschen und arbeite in einem dynamischen Umfeld voller positiver Energie.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation, Teamgeist und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 € pro Jahr.
Elis Cleanroom, spécialiste de la maîtrise de la contamination, est un acteur majeur dans tous les domaines des besoins en vêtements et accessoires pour salles blanches. Nos solutions de protection comprennent des vêtements, des systèmes de nettoyage, des tapis pour salles blanches, des lunettes et des chaussures stériles. Avec 33 blanchisseries ultra propres dans 18 pays et desservant notamment la Suisse via le site de Brügg, nous offrons une contingence stricte, qui permet à nos clients d'avoir l'esprit tranquille.
Nous faisons partie du groupe Elis, spécialiste du textile, de l'hygiène et des services aux collectivités. Nous sommes partenaires de nos clients et les soutenons jour après jour afin de contribuer à leur succès.
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons de suite ou à convenir un(e) assistant(e) et service client. Ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas le contact client ! Mais si vous aimez aider les gens, effectuer des tâches administratives pour la clientèle et travailler dans l'efficacité et la bonne humeur, on vous attend !
Car chez Elis, nos assistant(e)s et service client font le lien entre notre service commercial, nos chauffeurs-livreurs et nos clients.
Ce que vous réalisez chez nous :
- Vous assurez la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client.
- Vous veillez à la bonne gestion des stocks et au suivi des commandes afin d'assurer une disponibilité optimale des produits.
- Vous participez à des services en remontant les informations aux clients et en traitant leurs demandes et suivez le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.
Ce que vous apportez :
- Si vous avez une formation d'employé(e) de commerce ou une formation équivalente, avez une expérience dans un poste similaire, avez un esprit d'équipe, travaillez de manière autonome, avez une forte orientation client, communiquez facilement, maîtrisez les outils usuels, possédez de très bonnes connaissances en français min C1 et en allemand min. B2 (anglais un atout) et recherchez un CDI.
Avons-nous éveillé votre intérêt ? Si oui, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète.
Assistant Administratif Et Relation Client Arbeitgeber: Elis (Suisse) SA
Elis Cleanroom ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein sicheres und respektvolles Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit einer starken Präsenz in der Schweiz und einem engagierten Team fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des kontinuierlichen Lernens, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten zu erweitern und zum Erfolg unserer Kunden beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Assistant Administratif Et Relation Client erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Elis (Suisse) SA suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistant Administratif Et Relation Client mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Elis (Suisse) SA im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis (Suisse) SA vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Elis (Suisse) SA und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
