Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und unterstütze das Verkaufsteam bei der Planung von Einsätzen.
- Unternehmen: Elis Pest Control, ein wachsendes Unternehmen im Bereich Schädlingsbekämpfung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem sich entwickelnden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf, Kundenprobleme effektiv zu lösen.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Elis Pest Control (Suisse) SA ist eine lokale Gesellschaft, die 2004 gegründet wurde und eine breite Palette von Dienstleistungen in der Prävention und Bekämpfung von Schädlingen anbietet. Diese Dienstleistungen werden erbracht, um unseren Kunden die beste Expertise zu bieten. Unser Leitmotiv ist es, schnell und professionell zu handeln, um alle unsere Kunden zufriedenzustellen.
Ihre Mission:
- Beratung der Kunden (bestehende oder potenzielle) und Kundenbindung
- Unterstützung des externen Verkaufsdienstes
- Organisation und Planung der Einsätze der Techniker bei den Kunden
- Nachverfolgung von Kundenbeschwerden und Suche nach Lösungen
- Überwachung der Rechnungsstellung und Erstellung von Mahnungen für unbezahlte Rechnungen in Abstimmung mit der Finanzabteilung
Ihr Profil:
- Ausbildung als Kaufmann/-frau oder gleichwertige Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position
- Selbstständige Arbeitsweise mit sehr gutem Teamgeist
- Exzellente Kundenorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten
- Sehr gute Arbeitsqualität und Eigeninitiative
- Sehr gute Französischkenntnisse (mind. C1); sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2)
- Effektive Kommunikation mit den verschiedenen internen Abteilungen (Verkauf, Technik, HR, Finanzen)
- Gute Kenntnisse der gängigen Computeranwendungen und Lernbereitschaft für neue Software
Haben wir Ihr Interesse an dieser Stelle geweckt? Dann ist es an der Zeit, einem Unternehmen beizutreten, das sich in voller Entwicklung befindet. Wir freuen uns darauf, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zu erhalten.
Chemin de la Vuarpillière, Nyon
Assistant service clients Arbeitgeber: Elis (Suisse) SA
Elis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern Vertrauen schenkt und ihnen die Möglichkeit gibt, Verantwortung zu übernehmen und sich weiterzuentwickeln. Mit einer starken Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und individuelle Förderung setzt, bietet Elis nicht nur eine umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Schulungen, sondern auch attraktive Vergütungsmodelle und einen Firmenwagen. Arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld im Jura, Neuchâtel und Fribourg, wo Ihre Verkaufsfähigkeiten geschätzt werden und Sie aktiv zur nachhaltigen Entwicklung des Unternehmens beitragen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Assistant service clients erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Elis (Suisse) SA suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistant service clients mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Elis (Suisse) SA im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis (Suisse) SA vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Elis (Suisse) SA und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
