Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und Teamwork-Kultur.
- Vorteile: Tarifvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flexible Teilzeitstelle mit 20 Stunden pro Woche und regelmäßigen Firmenevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines krisensicheren Unternehmens und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Customer Service statt anonymes Call Center: Managen der Kundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen
- 100% sind nur Plan B: Prüfen und Verwalten aller wichtigen Dokumente und der Termintreue bei Neuauslieferungen
- Der Blick über den Tellerrand hinaus: Erschließen von Entwicklungspotenzialen bei Ihren Kunden entlang unseres Portfolios
- Zusammen unschlagbar: Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit unserem Außendienst
Dein Profil
- Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufspraxis in einer kundenorientierten Tätigkeit
- IT-Kenntnisse: Routinierter Umgang mit MS Office sowie sicheres Deutsch (Wort/Schrift)
- Persönlich: Begeisterungsfähige, kontaktstarke und gut organisierte Persönlichkeit
Rahmenbedingungen
- Teilzeitstelle mit 20 Stunden pro Woche (Montag bis Freitag, jeweils 4 Stunden täglich)
- Unterstützende Funktion im Kundenserviceinnendienst mit engem Austausch im Team
Wir bieten
- Bezahlung nach INTEX Tarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und eine 37h-Vollzeitwoche
- Betriebliche Altersvorsorge: Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- Company-Bike: Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms
- Fit und gesund mit EGYM Wellpass: Vergünstigter Zugang zu Fitnessstudios, Yoga-Kursen, Schwimmbädern und vielen weiteren Gesundheitsangeboten
- Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
- Systemrelevant und krisensicher: Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber
- Von Anfang an gut aufgehoben: Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses
- Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen
- Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
- Für uns selbstverständlich: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung!
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Teilzeit (20 Std.) Arbeitgeber: Elis Textilmanagement
Als Arbeitgeber im Kundenservice bieten wir eine wertschätzende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Tarifverträgen, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einem umfassenden Gesundheitsprogramm. Zudem sorgen regelmäßige Firmenevents und ein unbefristeter Arbeitsvertrag für ein sicheres und motivierendes Arbeitsklima.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Teilzeit (20 Std.) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du motiviert bist und bereit, die Initiative zu ergreifen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und über die spezifischen Aufgaben im Kundenservice. So kannst du gezielt zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu unserem Team passen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! Im Kundenservice ist eine positive Einstellung entscheidend. Lass uns wissen, warum du gerne mit Menschen arbeitest und wie du zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen möchtest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Teilzeit (20 Std.) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und bringe deine Begeisterung für den Kundenservice rüber. Das macht deine Bewerbung authentisch und sympathisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Zeige deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen. Konkrete Beispiele helfen uns, ein Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen und wie du ins Team passen könntest.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Außerdem kannst du so gleich alle Informationen zu der Stelle und unserem Unternehmen finden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis Textilmanagement vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und ihre Werte. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Zeige deine Begeisterung
Sei während des Interviews enthusiastisch und positiv. Deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen kann ansteckend sein. Zeige, dass du motiviert bist, Teil des Teams zu werden und dass du die Herausforderungen im Kundenservice liebst.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Frage nach den Erwartungen an die Position oder wie der Austausch mit dem Außendienst konkret aussieht. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.
