Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundendienstanfragen managen und Einsätze effizient koordinieren.
- Unternehmen: ELK KAMPA Group - Marktführer in der Branche mit über 1.500 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Gleitzeit, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Vielseitiges Aufgabengebiet zwischen Organisation, Technik und Kommunikation.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse mit und arbeite in einem starken Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2750 - 2750 € pro Monat.
Wir bei ELK verbinden Technik mit Service - und schaffen Lösungen, die im Alltag wirklich funktionieren. Als Mitarbeiter Kundendienst & Disposition HKLS (m/w/d) sorgst du dafür, dass unsere Serviceabläufe effizient, kundenorientiert und professionell umgesetzt werden. Du kombinierst organisatorisches Talent mit technischem Verständnis und unterstützt unser Team bei der Einsatzplanung, Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung - damit Technik dort ankommt, wo sie gebraucht wird. Wenn du Prozesse mitgestalten und Verantwortung für reibungslose Abläufe übernehmen möchtest: Willkommen bei ELK.
Deine Mission
- Kundendienstanfragen managen: Du bist zentrale Anlaufstelle für Kund:innen - sowohl per Telefon als auch per Mail und sorgst dafür, dass alle Anliegen bearbeitet werden.
- Einsätze effizient koordinieren: Du planst und steuerst die Touren unserer Monteure und Servicetechniker.
- Serviceaufträge im Blick: Du erfasst, bearbeitest und verfolgst unsere Serviceaufträge vom Eingang bis zur Abwicklung.
Dein Profil
- Ausbildung im Gepäck: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Erfahrung, die zählt: Du bringst Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Disposition mit - idealerweise im technischen Umfeld wie Haustechnik, Gebäudetechnik, Sanitär oder Heizung.
- Organisierte Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert.
- Kommunikations-Profi: Du trittst im Kundenkontakt kompetent und serviceorientiert auf und bist ein echter Teamplayer.
- Digital fit: Du arbeitest sicher mit MS Office und bist offen für neue Tools und Systeme.
Was dich erwartet
- Powerhouse der Branche: Werde Teil der ELK KAMPA Group - mit über 1.500 Mitarbeitenden, starken Marken und einem Ziel: Marktführerschaft in Europa.
- Abwechslungsreicher Alltag: Dich erwartet ein vielseitiges Aufgabengebiet zwischen Organisation, Technik und Kommunikation.
- Ein starkes Team: Arbeite mit engagierten Kolleg:innen in einem Umfeld, das auf Zusammenhalt und Offenheit setzt.
- Flexibles Arbeiten: Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeiten sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir fördern deine persönliche Weiterentwicklung und bieten die Möglichkeit, dich auch intern weiterzubilden.
- Attraktive Benefits: Exklusive Vergünstigungen beim Hausbau, Rabatte bei Partnerunternehmen, Weiterbildungsmöglichkeiten und mehr.
- Fairness bei der Vergütung: Ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.750 - und mit deiner Erfahrung und Qualifikation kann es noch deutlich mehr werden.
Mitarbeiter Kundendienst & Disposition HKLS (m/w/d) Arbeitgeber: ELK GmbH
Die ELK KAMPA Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der modernes Wohnen innovativ und nachhaltig gestaltet. Mit attraktiven Benefits wie exklusiven Vergünstigungen beim Hausbau, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit auf Homeoffice bieten wir eine ideale Work-Life-Balance. Zudem fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter:innen in einem dynamischen und teamorientierten Umfeld.
