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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser IT-Team im 1st Level Support und bei der Fehlerbehebung.
- Arbeitgeber: ellen wille ist Europas führender Hersteller von Premiumperücken mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, moderne Arbeitsumgebung und gute Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte innovative IT-Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und 2-5 Jahre Erfahrung im 1st Level Support erforderlich.
- Andere Informationen: Regionale Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B sind notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH ist Europas führender Hersteller von Premiumperücken und -haarteilen. Neben hochwertigen Zweithaarprodukten gehören Pflege- und Beautyprodukte sowie modische Accessoires zu unserer Produktpalette. Unser Unternehmen ist seit über 50 Jahren in der Region verwurzelt und sowohl national wie auch international stark auf Wachstumskurs. In direkter Nachbarschaft zu unserem Logistikzentrum in Bad Homburg entsteht unser repräsentativer und topmoderner Hauptsitz der Administration, der voraussichtlich Anfang 2026 bezugsfertig sein wird.
Das bewegst du bei uns:
- Ca. 130 Mitarbeitende benötigen deine Unterstützung als IT-Helpdesk und als Field Service vor Ort.
- Die Einrichtung und Pflege der Hard- und Software der Arbeitsplatzausstattungen hast du sicher im Griff.
- Anfragen bearbeitest du proaktiv und optimierst in Zusammenarbeit mit dem IT-Team und den Fachabteilungen bestehende Prozesse.
- Du punktest bei der Fehleranalyse und -behebung sowie bei den Wartungsarbeiten an Hard- und Software.
- Du unterstützt das IT-Team bei der Netzwerkadministration.
Damit überzeugst du uns:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf sowie 2-5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im 1st Level Support.
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Umgebung und Erfahrungen mit Netzwerken und im Aufbau der Hardware.
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, Hands-on-Mentality.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Regionale Reisebereitschaft; Führerschein Klasse B erforderlich.
Das bieten wir dir:
- Attraktives Vergütungspaket.
- Repräsentative, moderne Arbeitsumgebung.
- Gute Verkehrsanbindung (S-Bahn, Bus) und kostenlose Parkplätze.
- Hochmotivierte Kolleg*innen und ein toller Teamspirit.
Klingt das nach dir? Dann schicke deine Bewerbung an. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Mitarbeitende/r im IT 1st Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Ellen Wille THE HAIR-COMPANY GmbH
Kontaktperson:
Ellen Wille THE HAIR-COMPANY GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeitende/r im IT 1st Level Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen geben, die für die Position im 1st Level Support wichtig sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du typische Probleme im 1st Level Support lösen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten zu unterstreichen. Das ist besonders wichtig für die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeitende/r im IT 1st Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Unternehmenswerte und die Kultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position im IT 1st Level Support hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der Microsoft-Umgebung und deine Erfahrung im Helpdesk-Bereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Stelle bist. Gehe auf deine Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie deine Hands-on-Mentalität ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ellen Wille THE HAIR-COMPANY GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT 1st Level Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft-Umgebungen und Netzwerken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, gut kommunizieren zu können. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Denke daran, dass du oft mit Mitarbeitenden sprechen wirst, die möglicherweise nicht so technikaffin sind.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der gut im Team arbeiten kann. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
