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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere B2B-Kunden und verkaufe Produkte am Telefon.
- Arbeitgeber: Ellen Wille ist Europas führender Hersteller von Premiumperücken mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Shopping-Gutschein und moderne Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und einem tollen Teamspirit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und 2-3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Quereinsteiger mit Interesse.
- Andere Informationen: Umzug nach Bad Homburg im Jahr 2026.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH ist Europas führender Hersteller von Premiumperücken und -haarteilen. Neben hochwertigen Zweithaarprodukten gehören Pflege- und Beautyprodukte sowie modische Accessoires zu unserer Produktpalette. Unser Unternehmen ist seit über 50 Jahren in der Region verwurzelt und sowohl national wie auch international stark auf Wachstumskurs. Im Januar 2026 findet der Umzug des gesamten Unternehmens in unsere attraktiven Neubauten in Bad Homburg statt.
Das bewegst du bei uns:
- Als Verkaufstalent betreust Du unsere Kunden und Interessenten, verkaufst unsere Produkte proaktiv am Telefon und treibst die Kundenentwicklung in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb aktiv voran.
- Den Bestellprozess sowie sonstige Kundenbelange managst Du serviceorientiert und kompetent und begleitest unsere anspruchsvollen Kunden am Telefon durch alle relevanten Prozesse.
- Auftragsbearbeitung und Datenpflege erledigst du souverän in unserem ERP-System.
Das bieten wir dir:
- Attraktives Vergütungspaket.
- Repräsentative, moderne Arbeitsumgebung.
- 30 Tage Urlaub und der 24.12. + 31.12. sind grundsätzlich frei.
- Gute Verkehrsanbindung (S-Bahn, Bus) und kostenlose Parkplätze.
- 50 € Shopping-Gutschein monatlich für deine privaten Wünsche.
- Sympathische Kolleg*innen, ein toller Teamspirit und flache Hierarchien.
Damit überzeugst du uns:
- Kaufmännische Berufsausbildung und 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Telefonakquise oder als Quereinsteiger*in mit Interesse an beruflicher Neuorientierung.
- Freude am Telefonieren, hohe Servicementalität, mit Leidenschaft für den Vertrieb, Empathie, Begeisterungsfähigkeit und Kommunikationsgeschick.
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachen wünschenswert.
Klingt das nach dir? Dann schicke deine Bewerbung an personal@ellen-wille.de. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) für die deutschsprachigen B2B-Kunden Arbeitgeber: ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH''
Kontaktperson:
ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH'' HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) für die deutschsprachigen B2B-Kunden
✨Tip Nummer 1
Um als Kundenbetreuer erfolgreich zu sein, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten schärfen. Übe, wie du am Telefon freundlich und professionell auf Kundenanfragen reagierst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte von ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH. Ein tiefes Verständnis der Produktpalette wird dir helfen, die Bedürfnisse der Kunden besser zu erkennen und gezielt darauf einzugehen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen in der Branche oder besuche relevante Veranstaltungen. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, Kontakte zu knüpfen, die dir bei deiner Bewerbung nützlich sein könnten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung und Telefonakquise. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) für die deutschsprachigen B2B-Kunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Unternehmenswerte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Telefonakquise hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kommunikationsgeschick und Servicementalität.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Vertrieb und deine Freude am Telefonieren darlegst. Erkläre, warum du gut zu den Werten des Unternehmens passt.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies in der Kommunikation mit Kunden wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH'' vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Telefonkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren und achte auf eine freundliche und offene Körpersprache.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Ellen Wille THE HAIR-COMPANY GmbH, ihre Produkte und ihre Unternehmensphilosophie. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Werte eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Zum Beispiel: 'Wie sieht ein typischer Arbeitstag in dieser Rolle aus?' oder 'Welche Möglichkeiten zur Weiterbildung bieten Sie an?'.
