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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere B2B-Kunden und verkaufe Produkte am Telefon.
- Arbeitgeber: Ellen Wille ist Europas führender Hersteller von Premiumperücken mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Shopping-Gutschein und moderne Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und einem tollen Teamspirit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und 2-3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Quereinsteiger mit Interesse.
- Andere Informationen: Umzug nach Bad Homburg im Jahr 2026.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH ist Europas führender Hersteller von Premiumperücken und -haarteilen. Neben hochwertigen Zweithaarprodukten gehören Pflege- und Beautyprodukte sowie modische Accessoires zu unserer Produktpalette. Unser Unternehmen ist seit über 50 Jahren in der Region verwurzelt und sowohl national wie auch international stark auf Wachstumskurs. Im Januar 2026 findet der Umzug des gesamten Unternehmens in unsere attraktiven Neubauten in Bad Homburg statt.
Das bewegst du bei uns:
- Als Verkaufstalent betreust Du unsere Kunden und Interessenten, verkaufst unsere Produkte proaktiv am Telefon und treibst die Kundenentwicklung in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb aktiv voran.
- Den Bestellprozess sowie sonstige Kundenbelange managst Du serviceorientiert und kompetent und begleitest unsere anspruchsvollen Kunden am Telefon durch alle relevanten Prozesse.
- Auftragsbearbeitung und Datenpflege erledigst du souverän in unserem ERP-System.
Das bieten wir dir:
- Attraktives Vergütungspaket.
- Repräsentative, moderne Arbeitsumgebung.
- 30 Tage Urlaub und der 24.12. + 31.12. sind grundsätzlich frei.
- Gute Verkehrsanbindung (S-Bahn, Bus) und kostenlose Parkplätze.
- 50 € Shopping-Gutschein monatlich für deine privaten Wünsche.
- Sympathische Kolleg*innen, ein toller Teamspirit und flache Hierarchien.
Damit überzeugst du uns:
- Kaufmännische Berufsausbildung und 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Telefonakquise oder als Quereinsteiger*in mit Interesse an beruflicher Neuorientierung.
- Freude am Telefonieren, hohe Servicementalität, mit Leidenschaft für den Vertrieb, Empathie, Begeisterungsfähigkeit und Kommunikationsgeschick.
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachen wünschenswert.
Klingt das nach dir? Dann schicke deine Bewerbung an personal@ellen-wille.de. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) für die deutschsprachigen B2B-Kunden Arbeitgeber: ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH''
Kontaktperson:
ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH'' HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) für die deutschsprachigen B2B-Kunden
✨Tip Nummer 1
Um als Kundenbetreuer erfolgreich zu sein, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten schärfen. Übe, wie du am Telefon freundlich und professionell auf Kundenanfragen reagierst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte von ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH. Ein tiefes Verständnis für die angebotenen Premiumperücken und -haarteile wird dir helfen, die Bedürfnisse der Kunden besser zu erkennen und gezielt darauf einzugehen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Branche. Besuche Messen oder Online-Events, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Trends im Bereich Kundenservice und Vertrieb zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung und Telefonakquise. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) für die deutschsprachigen B2B-Kunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Unternehmenswerte und die Kultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Bewerbung gezielt auf das Unternehmen auszurichten.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung sowie deine Erfahrung in der Kundenbetreuung und Telefonakquise.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Vertrieb und deine Servicementalität darstellst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH'' vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie für unser Unternehmen arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte auf eine freundliche, offene Gesprächsführung.
✨Hebe deine Verkaufserfahrung hervor
Betone deine bisherigen Erfahrungen im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung. Erzähle von konkreten Beispielen, in denen du erfolgreich Produkte verkauft oder Kundenbeziehungen aufgebaut hast. Das wird deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten von ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH. Frage nach dem Team, der Arbeitsweise und den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
