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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support 130 colleagues with IT helpdesk and on-site field service tasks.
- Arbeitgeber: Join Europe's leading premium wig manufacturer with over 50 years of experience.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a modern workplace, attractive salary, and great team spirit.
- Andere Informationen: Valid work permit for Germany is necessary for non-EU applicants.
- Warum dieser Job: Be part of a growing company with a collaborative culture and impactful work.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed IT training and 2-5 years of experience in 1st Level Support required.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeitende/r im IT 1st Level Support (m/w/d)
ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH ist Europas führender Hersteller von Premiumperücken und -haarteilen. Neben hochwertigen Zweithaarprodukten gehören Pflege- und Beautyprodukte sowie modische Accessoires zu unserer Produktpalette. Unser Unternehmen ist seit über 50 Jahren in der Region verwurzelt und sowohl national wie auch international stark auf Wachstumskurs. In direkter Nachbarschaft zu unserem Logistikzentrum in Bad Homburg entsteht unser repräsentativer und topmoderner Hauptsitz der Administration, der voraussichtlich Anfang 2026 bezugsfertig sein wird.
Wir suchen deine Persönlichkeit und Kompetenz als Mitarbeitende/r im IT 1st Level Support (m/w/d) in Vollzeit; wechselweise in Bad Homburg und Schwalbach am Taunus.
Aufgaben
- Ca. 130 Mitarbeitende benötigen deine Unterstützung als IT-Helpdesk und als Field Service vor Ort.
- Die Einrichtung und Pflege der Hard- und Software der Arbeitsplatzausstattungen hast du sicher im Griff.
- Anfragen bearbeitest du proaktiv und optimierst in Zusammenarbeit mit dem IT-Team und den Fachabteilungen bestehende Prozesse.
- Du punktest bei der Fehleranalyse und -behebung sowie bei den Wartungsarbeiten an Hard- und Software.
- Du unterstützt das IT-Team bei der Netzwerkadministration.
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf sowie 2-5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im 1st Level Support.
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Umgebung und Erfahrungen mit Netzwerken und im Aufbau der Hardware.
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, Hands-on-Mentality.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Regionale Reisebereitschaft; Führerschein Klasse B erforderlich.
Wir bieten
- Attraktives Vergütungspaket.
- Repräsentative, moderne Arbeitsumgebung.
- Gute Verkehrsanbindung (S-Bahn, Bus) und kostenlose Parkplätze.
- Hochmotivierte Kolleg*innen und ein toller Teamspirit.
Important note: Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeitende/r im IT 1st Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: ellen wille - THE HAIR-COMPANY
Kontaktperson:
ellen wille - THE HAIR-COMPANY HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeitende/r im IT 1st Level Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Software, die bei ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH verwendet werden. Ein gutes Verständnis der Microsoft-Umgebung und der Netzwerktechnologien wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im 1st Level Support zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Probleme erfolgreich gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Team- und Kommunikationsfähigkeiten während des gesamten Bewerbungsprozesses. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen betreffen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team bei ellen wille zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeitende/r im IT 1st Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle im IT 1st Level Support zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Fehleranalyse und -behebung sowie deine Kenntnisse in der Microsoft-Umgebung.
Sprachkenntnisse hervorheben: Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne auch diese.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ellen wille - THE HAIR-COMPANY vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT 1st Level Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft-Umgebungen, Netzwerken und Hardware vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du gut kommunizieren kannst. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel geben, wo du erfolgreich mit einem Team oder einem Kunden kommuniziert hast.
✨Hebe deine Hands-on-Mentalität hervor
Die Stellenbeschreibung betont eine Hands-on-Mentalität. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, bei denen du proaktiv Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch anpacken kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH vertraut. Zeige während des Interviews, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, wie deine Rolle zum Wachstum des Unternehmens beitragen kann.