Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Zukunft der Customer Experience mit AI und innovativen Vertriebsansätzen.
- Unternehmen: Ellio – ein dynamisches Unternehmen, das CX und AI vereint.
- Vorteile: Gestalte deine eigene Sales-Strategie und entwickle langfristige Kundenbeziehungen.
- Weitere Informationen: Neugier und Eigeninitiative sind der Schlüssel zu deinem Erfolg bei uns.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines Teams, das die Customer Experience von morgen revolutioniert.
- Qualifikationen: Erfahrung im B2B-Vertrieb und Freude an der Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50850 - 62150 € pro Jahr.
Customer Experience verändert sich. Gestaltest du mit?
Die Contact-Center-Welt entwickelt sich rasant.
Unternehmen suchen längst nicht mehr nur zusätzliche Kapazitäten.
Sie suchen Partner, die Customer Experience (CX), künstliche Intelligenz (AI), Automatisierung, Branchenwissen und operative Stärke sinnvoll miteinander verbinden.
Genau da kommen wir ins Spiel.
Wir bei ellio sind neugierig darauf, wie die Customer Experience von morgen aussieht. Und noch neugieriger darauf, was wir gemeinsam daraus machen können.
Warum ellio?
Weil bei uns noch nicht alles fertig gedacht ist. Und genau darin liegt die Chance.
Du bekommst ein sichtbares kommerzielles Mandat und kannst unsere Strategie, unsere Angebote und unseren Go-to-Market aktiv mitgestalten.
Wir suchen niemanden, der einfach einen bestehenden Plan abarbeitet.
Wir suchen jemanden, der Fragen stellt, Möglichkeiten erkennt und gemeinsam mit uns herausfindet, wo unser nächstes Wachstum entsteht.
Deine Rolle
Wir entwickeln uns weiter: vom klassischen CX-Outsourcing hin zu einem AI-enabled Customer Operations Partner.
Dafür suchen wir jemanden, der nicht einfach nur verkauft, sondern Geschäft entwickelt.
Du erkennst neue Chancen, öffnest Türen, baust Beziehungen auf Executive- und C-Level auf und begleitest komplexe Opportunities vom ersten Gespräch bis zum profitablen Abschluss.
Dabei bekommst du keine fertige Sales-Struktur vorgesetzt.
- Du bekommst die Chance, sie mitzugestalten.
Was du bei uns bewegen kannst - New Business Development
- Du gewinnst aktiv neue Kunden und baust langfristige Geschäftsbeziehungen auf.
- Du entwickelst eine starke und belastbare Sales Pipeline.
- Du erkennst neue Geschäftspotenziale und machst aus Chancen konkrete Opportunities.
- Du entwickelst Go-to-Market-Strategien und setzt sie gemeinsam mit uns um.
- Strategic Sales
- Du sprichst mit Entscheidern auf Executive- und C-Level und verstehst, was sie wirklich brauchen.
- Du analysierst komplexe Kundenanforderungen und stellst die richtigen Fragen.
- Gemeinsam mit unseren Teams entwickelst du passende CX-, Business-Process-Outsourcing- (BPO) und AI-Lösungen.
- Du entwickelst überzeugende Business Cases und kommerzielle Angebote.
- Du führst Vertrags- und Preisverhandlungen klar, partnerschaftlich und mit Blick auf nachhaltiges Wachstum.
- Transformation & Innovation
- Du gestaltest unsere AI- und Automatisierungsstrategie aus Vertriebsperspektive mit.
- Du entwickelst neue Vertriebsansätze für die BPO-Welt von morgen.
- Du bringst deine Erfahrung in unsere Bid- und Proposal-Strategie ein.
- Du hinterfragst Bestehendes und bringst neue Ideen für Wachstum und Marktpositionierung mit.
- Marktpräsenz & Netzwerk
- Du baust dein Netzwerk aus und entwickelst relevante Beziehungen langfristig weiter.
- Du vertrittst ellio auf Veranstaltungen, Messen und Branchenevents.
- Du bringst deine Perspektive zu Customer Experience, AI und Customer Operations aktiv in den Markt ein.
- Was du mitbringst
Uns interessiert nicht nur, wo du bisher gearbeitet hast. Uns interessiert vor allem, was du daraus mitbringst und was du als Nächstes bewegen möchtest.
Du passt besonders gut zu uns, wenn du
- bereits mehrere Jahre erfolgreich im B2B-Vertrieb oder Business Development gearbeitet hast,
- Freude daran hast, selbst neue Kunden und Geschäftsmöglichkeiten zu gewinnen,
- Erfahrung im Vertrieb komplexer Dienstleistungen mitbringst,
- idealerweise die Contact-Center-, CX-, Outsourcing- oder BPO-Welt kennst,
- ein relevantes Netzwerk aufgebaut hast und weißt, wie aus Kontakten echte Geschäftsbeziehungen entstehen.
Besonders spannend ist für uns deine Erfahrung in diesen Bereichen
- Versicherungen
- Banken
- Utilities
- Telekommunikation
- Digital Services
Außerdem hilft dir in dieser Rolle
- ein gutes Verständnis für AI, Automatisierung und digitale Transformation,
- Erfahrung mit komplexen Ausschreibungen und Bid-Prozessen,
- unternehmerisches Denken,
- Eigeninitiative und Lust darauf, Dinge wirklich voranzubringen,
- verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Was uns wirklich wichtig ist
Du musst nicht auf jede Frage sofort eine Antwort haben.
Aber du solltest neugierig genug sein, die richtigen Fragen zu stellen.
Du wartest nicht darauf, dass die nächste Opportunity in deinem Postfach landet.
Du gehst auf Menschen zu, hörst zu, erkennst Potenziale und entwickelst daraus neue Geschäftsmöglichkeiten.
Und du hast Lust, gemeinsam mit uns eine ziemlich große Frage zu beantworten:
Wie sieht eine richtig gute Customer Experience in fünf Jahren aus und welche Rolle kann ellio dabei spielen?
Warum jetzt?
Wir glauben nicht daran, dass eine Standardlösung für jeden Kunden funktioniert.
Wir glauben an das Zusammenspiel von
Artificial Intelligence Human Expertise Customer Experience Excellence
Technologie kann viel. Menschen auch. Richtig spannend wird es, wenn beides zusammenkommt.
Gemeinsam entwickeln wir Lösungen, die unseren Kunden helfen, bessere Kundenerlebnisse zu schaffen und nachhaltig zu wachsen.
Neugierig geworden? Dann möchten wir vor allem eines wissen: Was möchtest du mit uns aufbauen?
Born curious. Think bigger. Grow with us.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Head of Sales Deutschland – CX & AI (m/w/d) Arbeitgeber: ellio
Als Kundenberater bei ellio profitierst du von einem unterstützenden Team und einer positiven Arbeitsatmosphäre, die auf Flexibilität und persönlichem Wachstum basiert. Mit der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, pünktlicher Gehaltszahlung und mindestens 25 Urlaubstagen bieten wir dir ein attraktives Arbeitsumfeld in zentraler Lage in Köln. Hier kannst du deine Kommunikationsfähigkeiten entfalten und dich kontinuierlich weiterentwickeln, während du unseren Kunden hilfst, ihre Medienanliegen zu klären.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Head of Sales Deutschland – CX & AI (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie ellio treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an ellio empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von ellio dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei ellio bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Sales Deutschland – CX & AI (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei ellio bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei ellio erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ellio vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
