Du hast ein Händchen für Kunden und berätst mit Leidenschaft? Dann bring dein Talent in unser Team ein – wir suchen dich für unseren Standort in Erfurt! Denn: Wir suchen ab sofort in Erfurt Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Juristische Reklamation. # Deine Vorteile mit ellio auf einen Blick ✅ Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung ✅ Pünktliche Gehaltszahlung ✅ Mindestens 25 Urlaubstage ✅ Umfangreiche Einarbeitung auch für Quereinsteiger ✅ Regelmäßige Coachings und Entwicklungsmöglichkeiten ✅ Ein Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt # So sieht dein Tag bei uns aus Du bearbeitest schriftliche Kundenanliegen per Rückruf, E-Mail oder Brief Du bist Ansprechpartner für sämtliche Kundenanliegen mit juristischem Bezug und beantwortest Anfragen von Rechtsanwälten Du erfasst komplexe Reklamationen, bearbeitest diese kompetent und zuverlässig und dokumentierst alle Vorgänge vollständig im entsprechenden System Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher, indem du ein positives und nachhaltiges Kundenerlebnis schaffst # Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen Du gehst motiviert an deine Aufgaben heran und trittst freundlich sowie souverän auf Freies Formulieren von schriftlichen Antworten ist deine Stärke Du hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab Du arbeitest eigenständig, strukturiert und mit hoher Serviceorientierung Der sichere Umgang mit dem PC ist für dich selbstverständlich Auch als Quereinsteiger (m/w/d) bist du willkommen! Du hast noch keine Erfahrung im Kundenservice? Kein Problem. Viel wichtiger als dein Lebenslauf sind deine Persönlichkeit, deine Kommunikationsstärke und deine Motivation. Den Rest bringen wir dir bei. Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Juristische Reklamation Arbeitgeber: ellio
Als Kundenberater bei ellio profitierst du von einem unterstützenden Team und einer positiven Arbeitsatmosphäre, die auf Flexibilität und persönlichem Wachstum basiert. Mit der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, pünktlicher Gehaltszahlung und mindestens 25 Urlaubstagen bieten wir dir ein attraktives Arbeitsumfeld in zentraler Lage in Köln. Hier kannst du deine Kommunikationsfähigkeiten entfalten und dich kontinuierlich weiterentwickeln, während du unseren Kunden hilfst, ihre Medienanliegen zu klären.
