Du hast ein Händchen für Kunden und berätst mit Leidenschaft? Dann bring dein Talent in unser Team ein – wir suchen dich für unseren Standort in Erfurt! Denn: Wir suchen ab sofort in Erfurt Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Juristische Reklamation.
Lesen Sie den Überblick über dieses Stellenangebot, um zu verstehen, welche Fähigkeiten, einschließlich relevanter Soft Skills und Softwarepaket-Kenntnisse, erforderlich sind.
# Deine Vorteile mit ellio auf einen Blick
Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
Pünktliche Gehaltszahlung
Mindestens 25 Urlaubstage
Umfangreiche Einarbeitung auch für Quereinsteiger
Regelmäßige Coachings und Entwicklungsmöglichkeiten
Ein Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt
# So sieht dein Tag bei uns aus
- Du bearbeitest schriftliche Kundenanliegen per Rückruf, E-Mail oder Brief
- Du bist Ansprechpartner für sämtliche Kundenanliegen mit juristischem Bezug und beantwortest Anfragen von Rechtsanwälten
- Du erfasst komplexe Reklamationen, bearbeitest diese kompetent und zuverlässig und dokumentierst alle Vorgänge vollständig im entsprechenden System
- Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher, indem du ein positives und nachhaltiges Kundenerlebnis schaffst
# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen
- Du gehst motiviert an deine Aufgaben heran und trittst freundlich sowie souverän auf
- Freies Formulieren von schriftlichen Antworten ist deine Stärke
- Du hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
- Du arbeitest eigenständig, strukturiert und mit hoher Serviceorientierung
- Der sichere Umgang mit dem PC ist für dich selbstverständlich
Auch als Quereinsteiger (m/w/d) bist du willkommen!
Du hast noch keine Erfahrung im Kundenservice?
Kein Problem. Viel wichtiger als dein Lebenslauf sind deine Persönlichkeit, deine Kommunikationsstärke und deine Motivation. Den Rest bringen wir dir bei.
Klingt nach dir?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! xfmxmju
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Juristische Reklamation - For German Resident Only Arbeitgeber: ellio
Als Kundenberater bei ellio profitierst du von einem unterstützenden Team und einer positiven Arbeitsatmosphäre, die auf Flexibilität und persönlichem Wachstum basiert. Mit der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, pünktlicher Gehaltszahlung und mindestens 25 Urlaubstagen bieten wir dir ein attraktives Arbeitsumfeld in zentraler Lage in Köln. Hier kannst du deine Kommunikationsfähigkeiten entfalten und dich kontinuierlich weiterentwickeln, während du unseren Kunden hilfst, ihre Medienanliegen zu klären.
