Senior Solutions Consultant

Die Rolle: Als Solution Consultant (EMEA) spielen Sie eine entscheidende Rolle im Pre-Sales-Bereich an der Schnittstelle zwischen kommerziellem Erfolg und technischer Glaubwürdigkeit. Sie arbeiten direkt mit potenziellen und bestehenden Kunden – hauptsächlich Compliance-Teams bei Krypto-Börsen, Finanzinstituten und Fintechs – zusammen, um deren Ziele zu verstehen, Schmerzpunkte zu identifizieren und zu demonstrieren, wie die Produkte von Elliptic reale Herausforderungen im Bereich AML, Sanktionen und Risikominderung lösen.

Sie werden eng mit unseren Vertriebs- und Customer Success-Teams zusammenarbeiten. Sie helfen dabei, die Kontostrategie unserer Unternehmenskunden/Potenziale umzusetzen, indem Sie überzeugende Wertversprechen gestalten und maßgeschneiderte Produktdemos liefern, die unsere einzigartigen Fähigkeiten präsentieren. Dies ist eine kundenorientierte, hochwirksame Rolle, in der Ihre Fähigkeit, komplexe Ideen klar und kommerziell zu kommunizieren, der Schlüssel zum Erfolg sein wird.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Leiten von maßgeschneiderten Produktdemos und Best-Practice-Sitzungen basierend auf den Bedürfnissen unserer Ideal Customer Profiles (ICPs), um die Fähigkeiten von Elliptic gegenüber Compliance-, Risiko- und Führungskräften zu präsentieren.
• Verantwortung für Unternehmensversuche und Proof-of-Concept (PoC)-Engagements, um technischen Erfolg, Akzeptanz und messbare Wertschöpfung sicherzustellen.
• Unterstützung sowohl neuer Geschäfte als auch Upsell-Möglichkeiten, indem Sie Pre-Sales-Expertise während der gesamten Reise des Unternehmenskunden bereitstellen.
• Komplexe Kundenworkflows skizzieren – insbesondere für wertvolle oder strategisch wichtige Kunden – um ein tiefes Verständnis zu demonstrieren und die Produktpositionierung zu beeinflussen.
• Führen von Entdeckungsgesprächen, um Compliance-, Betriebs- und regulatorische Schmerzpunkte zu ermitteln.
• Technische Konzepte in kommerzielle Vorteile übersetzen und dabei eine klare Kommunikation mit technischen und nicht-technischen Zielgruppen sicherstellen.
• Erstellen und Pflegen von Best Practices für Produktdemos mit den breiteren kommerziellen Teams.
• Gründliches Verständnis unserer API-Dokumentation und -Fähigkeiten aufrechterhalten, um Kundenanfragen zu lösen und Gespräche mit Interessenten zu führen.
• Entwerfen und Ausführen von Implementierungsplänen für Unternehmenskunden basierend auf deren individuellen und spezifischen Compliance- und technischen Zielen.
• Kreativ Integration Herausforderungen identifizieren und lösen, um die „Stickiness“ der Elliptic-Plattform innerhalb der gesamten Risiko- und Compliance-Systemarchitektur des Kunden sicherzustellen.
• Auf RFPs, RFIs und Due-Diligence-Anfragen reagieren und Elliptic effektiv gegen Wettbewerber positionieren.
• Als technischer Ansprechpartner für strategische Partner fungieren, Integrationen, gemeinsame Lösungsentwicklung und Co-Selling-Initiativen ermöglichen.
• Mit Produkt- und Intelligence-Teams zusammenarbeiten, um Elliptics Blockchain-Intelligenzbeispiele und Anwendungsfälle zu kuratieren und zu verfeinern, damit sie die sich entwickelnden Bedürfnisse unserer Kunden widerspiegeln.
• Mit dem Forschungsteam zusammenarbeiten, um analytische Daten und Erkenntnisse in verkaufsfreundliche Gesprächsleitfäden für Marketing und Vertrieb zu übersetzen.
• Mit unserer Global Policy Group zusammenarbeiten, um relevante lokale regulatorische Anforderungen für unsere Zielkunden zu identifizieren.

Sie müssen haben:

• 5+ Jahre Erfahrung in einer SaaS Solution Consulting, Sales Engineering oder Pre-Sales-Rolle – in Krypto/Blockchain, FinTech oder RegTech-Umgebungen.
• Ein solides Verständnis der Kryptoindustrie und ihrer Compliance-Landschaft (z.B. AML, Sanktionen, VASPs, MiCA).
• Nachweisliche Erfahrung in der Durchführung erfolgreicher Produktdemos, PoCs und Trials in komplexen Unternehmensverkaufszyklen.
• Fließend in Französisch/Spanisch/Italienisch.
• Starke Entdeckungs- und Beratungsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen und Kundenbedürfnisse zu erkennen.
• Erfahrung in der Arbeit mit APIs, der Kartierung von Integrationsworkflows und der Bereitstellung/Implementierung komplexer Technologieprodukte für Unternehmenskunden.
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, mit einem Talent dafür, komplexe Informationen zu vereinfachen.
• Ausgezeichnete Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten - nachgewiesene Fähigkeit (z.B. Redebeiträge).
• Nachweislicher Fokus auf kontinuierliche Verbesserung – von der Optimierung von Demo-Umgebungen und Workflows bis zur Verfeinerung von Kundenhandbüchern und wiederverwendbaren Inhalten.

Bonuspunkte:

• Vertrautheit mit Blockchain-Analysetools, Krypto-Transaktionsverfolgung oder On-Chain-Intelligenz (großer Bonus).
• Fließend in einer anderen Sprache.
• Eine Erfolgsbilanz bei der Automatisierung interner Prozesse mithilfe von KI, Skripting oder innovativen Tools zur Verbesserung der Effizienz und Konsistenz.
• Vertrautheit mit modernen Tools und Plattformen wie CRM, KI-unterstützten Produktivitätsanwendungen, Zapier, Notion oder Datenvisualisierungstools.
• Erfahrung mit Codierung oder Skripting (z.B. Python, SQL, JavaScript) für Aufgaben wie Datenmanipulation, API-Tests oder leichtes Prototyping.