Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden und sorge für ihren Erfolg mit unseren innovativen Ladelösungen.
- Unternehmen: ELMI, ein Vorreiter in der Entwicklung smarter Ladeinfrastruktur.
- Vorteile: Entspannte Atmosphäre, flache Hierarchien und Raum für eigene Ideen.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Start-up-Mentalität.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Elektromobilität und arbeite an sinnvollen Technologien.
- Qualifikationen: Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Interesse an erneuerbaren Energien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 43650 - 53350 € pro Jahr.
ELMI ist ein Technologieunternehmen für batteriegestützte Ultra-Schnellladestationen. Unsere Mission ist es, weit mehr als klassische Ladesäulen zu entwickeln: Wir schaffen intelligente Energielösungen, die flexibel mit den Anforderungen von morgen mitwachsen, Ressourcen schonen und Netze entlasten – und so die Energiewende Schritt für Schritt in die Praxis bringen.
Aufgaben
- Kunden begleiten: Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden und sorgst für eine vertrauensvolle und langfristige Zusammenarbeit.
- Anfragen koordinieren: Du nimmst Kundenanliegen auf, strukturierst sie und koordinierst die Bearbeitung mit Service, Entwicklung und weiteren internen oder externen Teams.
- Probleme lösen: Du behältst auch bei technischen oder organisatorischen Herausforderungen den Überblick und sorgst dafür, dass Kunden schnell eine passende Lösung erhalten.
- Kundenfeedback aufnehmen: Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kunden und bringst deren Feedback aktiv in die Weiterentwicklung unserer Produkte und Services ein.
- Schnittstelle zwischen Kunde & Team: Du übersetzt Kundenanforderungen in konkrete interne Aufgaben.
- Customer Success Prozesse mitgestalten: Du hilfst dabei, Strukturen, Abläufe und Standards für die Kundenbetreuung aufzubauen und weiterzuentwickeln.
Qualifikation
- Kunden- & lösungsorientiert: Du hast Spaß daran, Kund:innen zu begleiten, ihre Bedürfnisse zu verstehen und praxisnahe Lösungen zu entwickeln. Dabei bist du serviceorientiert, empathisch und verbindlich.
- Kommunikativ & wissensvermittelnd: Du erklärst komplexe Inhalte verständlich, praxisnah und motivierend.
- Interesse an Ladeinfrastruktur & Batterietechnick: Du interessierst dich für erneuerbare Energien, Batterietechnick und Ladeinfrastruktur Anwendungen und hast Lust, dich in Themen wie Batteriespeicher und Energiemanagement einzuarbeiten.
- Eigeninitiative & Verantwortung: Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert.
- Macher:in mit Kreativität: Du bringst eigene Ideen ein, probierst neue Ansätze aus und möchtest unseren Service aktiv mitgestalten.
- Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Reisebereitschaft: Du bist bereit für gelegentliche Kundentermine vor Ort zu sein.
- Fachlicher Hintergrund: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium.
Benefits
- Entspannte Arbeitsatmosphäre: Bei uns geht es professionell, aber unkompliziert zu – wir pflegen einen offenen und lockeren Umgang miteinander.
- Kurze Wege & flache Hierarchien: Egal ob Kolleg:in oder Geschäftsführung – bei uns zählt die Idee, nicht die Position.
- Eigenverantwortung & Vertrauen: Du bekommst den Freiraum, deine Themen selbstständig voranzutreiben und eigene Ideen einzubringen.
- Gemeinsam statt nebeneinander: Wir arbeiten eng zusammen, unterstützen uns gegenseitig und lösen Herausforderungen als Team.
- Direkter Austausch: Fragen, Feedback und neue Ideen werden offen angesprochen – ohne unnötige Abstimmungswege.
- Start-up-Mentalität: Wir geben Raum für neue Ideen, mutige Entscheidungen und eigene Lösungen. Nicht alles muss auf Anhieb perfekt sein – wir lernen aus unseren Erfahrungen und entwickeln uns gemeinsam weiter.
- Technologie mit Sinn: Du arbeitest an innovativen, batteriegestützten Ladelösungen und gestaltest aktiv die Zukunft der Elektromobilität mit.
Klingt nach dir? Dann werde Teil eines Unternehmens, das die Zukunft der Elektromobilität gestaltet. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Teil unseres Teams begrüßen zu dürfen!
Customer Success (m/w/d) EV-Ladeinfrastruktur Arbeitgeber: ELMI Power
ELMI ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine entspannte Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien bietet, in der jede Idee zählt. Mit einem starken Fokus auf Eigenverantwortung und Teamarbeit fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten die Möglichkeit, aktiv an innovativen Lösungen für die Elektromobilität zu arbeiten. Unsere Start-up-Mentalität ermöglicht es dir, kreativ zu sein und gemeinsam mit uns die Zukunft der Ladeinfrastruktur zu gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success (m/w/d) EV-Ladeinfrastruktur erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über ELMI Power und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei ELMI Power interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success (m/w/d) EV-Ladeinfrastruktur mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei ELMI Power unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei ELMI Power!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ELMI Power vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von ELMI Power beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
