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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Servicetechnikerteam und plane spannende Einsätze.
- Arbeitgeber: ELOKON, ein führendes Unternehmen in der Intralogistik mit innovativen Technologien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Option und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Arbeite an der Schnittstelle zwischen Digitalisierung und autonomem Fahren.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung und erste Erfahrung im Kundensupport.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit flachen Hierarchien und internationalen Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Möchten Sie an der Schnittstelle zwischen Digitalisierung und autonomem Fahren arbeiten? Begeistern Sie sich für Intralogistik? Dann kommen Sie zu ELOKON!
Die ELOKON Gruppe gehört zu den international führenden Anbietern von elektronischen Assistenz- und Flottenmanagementsystemen in der Intralogistik. Unsere interdisziplinären Teams entwickeln, vertreiben, installieren und warten weltweit innovative und preisgekrönte Sensorsysteme für Gabelstapler, fahrerlose Transportsysteme (AGVs) und autonome mobile Roboter (AMRs).
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kundeninnendienstmitarbeiter und Disposition (m/w/d) für Support und Unterstützung unseres Servicetechnikerteams.
- Planung von Servicetechnikereinsätzen
- First-level Support von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Online-Chat und virtuelle Meetings
- Dokumentation von Supportfällen und Bearbeitung von Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Produktmanagement, der Entwicklung und dem technischen Außendienst
- Erstellung von Rechnungen und Angeboten
- KPI-Analysen und Reporting
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung oder Studium im Bereich BWL, Elektrotechnik oder Logistik
- Erste Berufserfahrung im Kundensupport und/oder Disposition, idealerweise im Umfeld industrieller Elektronik oder Softwarelösungen
- Technisches Verständnis für Sensorik, Netzwerktechnik, Maschinensteuerungen oder IoT-Systeme
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung – auch in herausfordernden Situationen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Erfahrung in der Nutzung von Salesforce.com
Wir bieten:
- Intensive Einarbeitung in unsere innovativen Produkte und Technologien
- Zusammenarbeit in einem interdisziplinären, internationalen Team
- Gestaltungsspielraum und flache Hierarchien in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsplatzgestaltung (inkl. tageweiser Homeoffice-Option)
- Attraktive Vergütung und Entwicklungsperspektiven
- Regelmäßige internationale Team Events
Kundeninnendienstmitarbeiter und Disposition (m/w/d) Arbeitgeber: ELOKON GmbH
Kontaktperson:
ELOKON GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundeninnendienstmitarbeiter und Disposition (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei ELOKON arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Intralogistik und über die Produkte von ELOKON. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zum Unternehmen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei ELOKON informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundeninnendienstmitarbeiter und Disposition (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position passen!
Klarheit ist König: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. So können wir deine Qualifikationen schnell erfassen!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich prüfen und dich im besten Fall bald im Team begrüßen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ELOKON GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den neuesten Trends in der Intralogistik und den Technologien, die ELOKON verwendet, vertraut. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an Digitalisierung und autonomem Fahren hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da technisches Verständnis für Sensorik und Netzwerktechnik wichtig ist, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da der Kundeninnendienst eine Schlüsselrolle spielt, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu zeigen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich erklären kannst, besonders in herausfordernden Situationen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Zusammenarbeit im Team, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den flachen Hierarchien stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Art und Weise, wie das Team arbeitet.