Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und technische Unterstützung für biotechnologische Produkte.
- Unternehmen: Globales Biotechnologieunternehmen mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Festanstellung, Visa-Sponsoring, und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Kundenservice und Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Biotechnologie und unterstütze Kunden weltweit.
- Qualifikationen: Masterabschluss in relevanten Fachrichtungen, gute Englisch- und Chinesischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Main-Taunus-Kreis, Deutschland | Veröffentlicht am 22/02/2024
Unser Kunde ist ein börsennotiertes globales Biotechnologieunternehmen, das hochwertige Forschungsreagenzien für die Grundlagen-, Übersetzungs- und klinische Forschung herstellt. Ihre Labore umfassen über 80.000 Quadratmeter und produzieren cDNAs, rekombinante Proteine, Antikörper und antikörperbasierte Kits, die zur Untersuchung der Zellfunktion und menschlicher Krankheiten verwendet werden. Ihre Produkte werden durch ein Netzwerk von Vertriebspartnern in Nordamerika, Europa und Asien unterstützt.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kunden mit Produktangeboten versorgen und Kundenbestellungen genau im Betriebssystem eingeben
- Mit den Unternehmensprodukten vertraut sein und Kunden relevante Produkt- und Dienstleistungsinformationen bereitstellen
- Kundeninformationen sammeln, verbessern und aktualisieren
- Feedback von Kunden und anderen Fachabteilungen analysieren und zusammenfassen, um den Kundenserviceprozess zu optimieren
- Kunden bei der Lösung technischer Probleme unterstützen
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Kundenzufriedenheit aufrechterhalten und verbessern
- Mit dem Marketingteam zusammenarbeiten, um die Verkaufs- und Werbeaufgaben des Unternehmens in verschiedenen Regionen abzuschließen
- Statistiken zu Verkäufen, Kundeninformationen und Kundenzahlungen für andere Fachabteilungen bereitstellen
Anforderungen
- Masterabschluss oder höher, Fachrichtung Bioengineering, Biochemie und Molekularbiologie, Immunologie, Zellbiologie, Chemie und chemische Industrie
- Offen für Absolventen
- Vertraut mit Bürosoftware wie PPT und Excel
- Fließend in schriftlichem und gesprochenem Englisch und Chinesisch, Deutschkenntnisse sind von Vorteil
- Gesellige Persönlichkeit, aufgeschlossen, in der Lage zur Selbstmotivation und bestrebt, Ziele zu erreichen
- Ernsthaft und verantwortungsbewusst, proaktiv, mit einem starken Sinn für Service
- Gute zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit
Dies ist eine unbefristete Stelle und bietet Unterstützung für ein deutsches Visum.
Mandarin Speaking Technical Client Service Specialist Arbeitgeber: ELP Consult Ltd.
Als Arbeitgeber im Bereich Automotive Infotainment bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Eigenverantwortung, während wir gleichzeitig umfassende Schulungs- und Aufstiegsmöglichkeiten bereitstellen, um Ihre Karriere voranzutreiben. Mit einem klaren Fokus auf Risikomanagement und Projektmanagement bieten wir Ihnen die Chance, an spannenden Projekten zu arbeiten und einen echten Einfluss auf die Zukunft der Automobilindustrie zu haben.
