Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und arbeite eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen.
- Unternehmen: Familienfreundliches Unternehmen mit offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, Bike-Leasing und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Firmenevents und Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenzufriedenheit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Werde auch du ein Teil unserer starken Gruppe und bewerbe dich als: Sachbearbeitung Reklamationsmanagement (m/w/d)
Unser Angebot:
- Faires Miteinander und eine offene familiär geprägte Unternehmenskultur
- Spannende, vielfältige und herausfordernde Aufgaben
- Gezielte und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Umfangreiches Paket an Sozial- und Sonderleistungen (wie z. B. Bike-Leasing, EGYM WELLPASS, Shopping-Card)
- Weihnachts- und Urlaubsgeld und individuelle Jahresprämie
- Ein Arbeitszeitkonto und 30 Tage Urlaub
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Interessante Mitarbeiterrabatte über Benefits.me und Corporate Benefits
- Firmenevents (z.B. Kohltouren, Betriebsfest, uvm.)
- Kostenlose Nutzung unserer Ladestationen fürs eigene E-Auto/-Bike
Deine Aufgaben:
- Kunden- und Endverbraucherreklamationen: Entgegennahme, Prüfung und Dokumentation von Kundenreklamationen (auch Endverbraucher-reklamationen)
- Mitwirkung an Ursachenanalyse und Einleitung von Sofortmaßnahmen
- Erstellung von Stellungnahmen und ggf. Versand von Gutschriften
- Aufbereitung und Erstellung von Kennzahlen und Analysieren von Abweichungen inkl. Dokumentation und Trendanalysen
- Enge Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Abteilungen
- Lieferantenreklamationen: Erfassung und Bewertung von Qualitäts- und Lieferproblemen
- Erstellung und Übermittlung von Lieferantenreklamationen
- Zusätzliche administrative Unterstützung der QS
- Projektbezogene Aufgaben
- Dokumentenverwaltung innerhalb der QS
- Mitwirkung bei Audits und Begehungen
Dein Profil:
- Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der QS/Lebensmittelindustrie mit einschlägiger Berufserfahrung im Bereich Reklamationsmanagement.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und Sorgfalt
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke
- Verantwortungsbewusstsein
- Gute Englischkenntnisse in Word und Schrift
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt über HeyJobs.
Sachbearbeitung (m/w/d) mit Englischkenntnissen Arbeitgeber: Elsdorfer Molkerei und Feinkost GmbH
Unser Unternehmen bietet eine familiäre und offene Unternehmenskultur, die auf fairem Miteinander basiert. Mit spannenden und herausfordernden Aufgaben sowie gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einem umfangreichen Paket an Sozialleistungen, attraktiven Mitarbeiterrabatten und der Möglichkeit, an Firmenevents teilzunehmen, was das Arbeiten bei uns besonders attraktiv macht.
Kontaktdaten:
Elsdorfer Molkerei und Feinkost GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeitung (m/w/d) mit Englischkenntnissen erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Reklamationsmanagement dazu passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um die richtigen Leute zu erreichen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeitung (m/w/d) mit Englischkenntnissen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Sei klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Betone deine Englischkenntnisse:Da gute Englischkenntnisse wichtig sind, vergiss nicht, diese in deiner Bewerbung zu erwähnen. Zeig uns, wie du deine Sprachfähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast – das wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elsdorfer Molkerei und Feinkost GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Kultur zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und achte auf die Werte, die das Unternehmen vertritt. So kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Da die Stelle im Reklamationsmanagement viel Kommunikation und Problemlösung erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Lieferanten kommuniziert hast und wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt deine praktische Erfahrung und deine Fähigkeiten.
✨Englischkenntnisse auffrischen
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du dich auch in dieser Sprache wohlfühlst. Übe wichtige Fachbegriffe und Formulierungen, die in der Branche verwendet werden. Vielleicht kannst du ein kurzes Rollenspiel mit einem Freund machen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Fragen vorbereiten
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Bereite einige Fragen vor, die zeigen, dass du an der Position und dem Unternehmen interessiert bist. Zum Beispiel könntest du nach den Herausforderungen im Reklamationsmanagement oder den Weiterbildungsmöglichkeiten fragen. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
