Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und arbeite eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit offener und unterstützender Kultur.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, Bike-Leasing und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Firmenevents und Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenzufriedenheit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Reklamationsmanagement, gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Werde auch du ein Teil unserer starken Gruppe und bewerbe dich als Sachbearbeitung Reklamationsmanagement (m/w/d).
Unser Angebot:
- Faires Miteinander und eine offene familiär geprägte Unternehmenskultur
- Spannende, vielfältige und herausfordernde Aufgaben
- Gezielte und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Umfangreiches Paket an Sozial- und Sonderleistungen (wie z. B. Bike-Leasing, EGYM WELLPASS, Shopping-Card)
- Weihnachts- und Urlaubsgeld und individuelle Jahresprämie
- Ein Arbeitszeitkonto und 30 Tage Urlaub
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Interessante Mitarbeiterrabatte über Benefits.me und Corporate Benefits
- Firmenevents (z.B. Kohltouren, Betriebsfest, uvm.)
- Kostenlose Nutzung unserer Ladestationen fürs eigene E-Auto/-Bike
Deine Aufgaben:
- Kunden- und Endverbraucherreklamationen: Entgegennahme, Prüfung und Dokumentation von Kundenreklamationen (auch Endverbraucher-reklamationen), Mitwirkung an Ursachenanalyse und Einleitung von Sofortmaßnahmen, Erstellung von Stellungnahmen und ggf. Versand von Gutschriften, Aufbereitung und Erstellung von Kennzahlen und Analysieren von Abweichungen inkl. Dokumentation und Trendanalysen, enge Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Abteilungen
- Lieferantenreklamationen: Erfassung und Bewertung von Qualitäts- und Lieferproblemen, Erstellung und Übermittlung von Lieferantenreklamationen, enge Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Abteilungen
- Zusätzlich: Administrative Unterstützung der QS, projektbezogene Aufgaben, Dokumentenverwaltung innerhalb der QS, Mitwirkung bei Audits und Begehungen
Dein Profil:
- Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der QS/Lebensmittelindustrie mit einschlägiger Berufserfahrung im Bereich Reklamationsmanagement
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und Sorgfalt
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke
- Verantwortungsbewusstsein
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt über HeyJobs.
Sachbearbeitung (m/w/d) mit Englischkenntnissen Arbeitgeber: Elsdorfer Molkerei und Feinkost GmbH
Als Teil unserer starken Gruppe bieten wir dir eine offene, familiäre Unternehmenskultur, die auf fairem Miteinander basiert. Du profitierst von spannenden und herausfordernden Aufgaben sowie gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten, während du in einem Umfeld arbeitest, das Wert auf Mitarbeiterzufriedenheit legt – inklusive umfangreicher Sozialleistungen und attraktiven Firmenevents. Unsere Lage ermöglicht zudem eine kostenlose Nutzung von Ladestationen für E-Autos und -Bikes, was deinen Arbeitsalltag noch angenehmer gestaltet.
Kontaktdaten:
Elsdorfer Molkerei und Feinkost GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeitung (m/w/d) mit Englischkenntnissen erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn oder Xing, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeige, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze jede Gelegenheit, um deine Englischkenntnisse zu zeigen. Ob im Gespräch oder in schriftlichen Unterlagen – zeige, dass du die Sprache beherrschst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst dein Interesse an der Stelle. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeitung (m/w/d) mit Englischkenntnissen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe die Punkte hervor, die für die Sachbearbeitung im Reklamationsmanagement wichtig sind und wie deine Erfahrungen dazu passen.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir nochmal durch oder lass jemand anderen drüber schauen. Rechtschreibfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen – das wollen wir vermeiden!
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elsdorfer Molkerei und Feinkost GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Kultur zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und informiere dich über die Produkte oder Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Reklamationsmanagement und deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Diese Geschichten helfen dir, deine Qualifikationen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Englischkenntnisse auffrischen
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, auch in Englisch zu kommunizieren. Übe wichtige Fachbegriffe und Formulierungen, die du im Gespräch verwenden könntest. Das gibt dir Sicherheit und zeigt, dass du die Sprache beherrschst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen im Reklamationsmanagement sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken über deine zukünftige Rolle machst.
