Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und arbeite an spannenden Projekten im Qualitätsmanagement.
- Unternehmen: Traditionsreiche Molkerei mit familiärer Unternehmenskultur und innovativen Produkten.
- Vorteile: Faires Miteinander, Weiterbildung, 30 Tage Urlaub und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Tolle Firmenevents und Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Qualität unserer Produkte und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Reklamationsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Elsdorfer Molkerei und Feinkost GmbH steht seit 1909 für Innovation und Wachstum. Als Teil der Bauer Gruppe mit insgesamt ca. 1.400 Mitarbeitern an 5 Standorten in Deutschland sind wir ein bedeutender Anbieter für hochwertige Molkerei- und Feinkostprodukte. Unsere Produktpalette umfasst neben herzhaften Produkten wie Tsatsiki oder Kräuterquark auch fruchtig leckere Joghurts und cremige Quarkprodukte. Trendige High Protein Fruchtquarks und frische Dressings runden unser Sortiment ab. Mit den höchsten Qualitätsansprüchen werden die Anforderungen nationaler und internationaler Kunden erfüllt. Dabei setzen wir auf die Individualität und den Teamgeist unserer mehr als 420 Mitarbeiter.
Darauf kannst du dich freuen:
- Faires Miteinander und eine offene familiär geprägte Unternehmenskultur
- Spannende, vielfältige und herausfordernde Aufgaben
- Gezielte und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Umfangreiches Paket an Sozial- und Sonderleistungen (wie z. B. Bike-Leasing, EGYM WELLPASS, Shopping-Card)
- Weihnachts- und Urlaubsgeld und individuelle Jahresprämie
- Ein Arbeitszeitkonto und 30 Tage Urlaub
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Interessante Mitarbeiterrabatte über Benefits.me und Corporate Benefits
- Firmenevents (z. B. Kohltouren, Betriebsfest, uvm.)
- Kostenlose Nutzung unserer Ladestationen fürs eigene E-Auto/-Bike
Deine Aufgaben:
- Kunden- und Endverbraucherreklamationen:
- Entgegennahme, Prüfung und Dokumentation von Kundenreklamationen (auch Endverbraucherreklamationen)
- Mitwirkung an Ursachenanalyse und Einleitung von Sofortmaßnahmen
- Erstellung von Stellungnahmen und ggf. Versand von Gutschriften
- Aufbereitung und Erstellung von Kennzahlen und Analysieren von Abweichungen inkl. Dokumentation und Trendanalysen
- Enge Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Abteilungen
- Lieferantenreklamationen:
- Erfassung und Bewertung von Qualitäts- und Lieferproblemen
- Erstellung und Übermittlung von Lieferantenreklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Abteilungen
- Zusätzlich:
- Administrative Unterstützung der QS
- Projektbezogene Aufgaben
- Dokumentenverwaltung innerhalb der QS
- Mitwirkung bei Audits und Begehungen
Dein Profil:
- Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der QS/Lebensmittelindustrie mit einschlägiger Berufserfahrung im Bereich Reklamationsmanagement
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und Sorgfalt
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke
- Verantwortungsbewusstsein
- Gute Englischkenntnisse in Word und Schrift
- Erfahrungen im Bereich Reklamationsmanagement
Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.
Sachbearbeitung Reklamationsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Elsdorfer Molkerei und Feinkost
Die Elsdorfer Molkerei und Feinkost GmbH bietet Ihnen als Milchtechnologe (m/w/d) mit Schwerpunkt Milchpulverherstellung ein faires Miteinander in einer familiär geprägten Unternehmenskultur, die Innovation und Teamgeist fördert. Genießen Sie spannende Aufgaben, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein umfangreiches Paket an Sozialleistungen, während Sie in einem dynamischen Umfeld arbeiten, das auf höchste Qualitätsstandards setzt und Ihnen 30 Tage Urlaub sowie attraktive Mitarbeiterrabatte bietet.
Kontaktdaten:
Elsdorfer Molkerei und Feinkost Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeitung Reklamationsmanagement (m/w/d) erhalten könntest
✨Deine Netzwerk-Connections sind Gold wert
In der Lebensmitteltechnologie sind Netzwerke entscheidend. Geh zu Branchenevents und Messen, um Leute aus der Branche kennenzulernen. Auch Online-Communities und Plattformen wie XING können dir helfen, wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Looks good on paper: Das richtige Portfolio
Egal, ob es dein Praktikum oder ein Projekt aus dem Studium war, achte darauf, dass du relevante Erfahrungen in deinem Portfolio hervorhebst. Zeig, dass du mit Qualitätssicherung, Prozessoptimierung oder neuen Technologien gearbeitet hast – das wird bei Unternehmen wie Elsdorfer Molkerei und Feinkost Eindruck machen!
✨Schau dir Unternehmenskanäle an
Die Food-Tech-Branche hat oft spezifische Plattformen, auf denen offene Stellen angeboten werden. Halte Ausschau nach Jobportalen wie 'Foodjobs' oder den Karriereseiten der großen Hersteller. Dort wirst du sicherlich spannende Stellen finden!
✨Nutze unser Kontaktformular
Vergiss nicht, dich auch direkt über unsere Webseite bei Elsdorfer Molkerei und Feinkost zu bewerben! Ein persönlicher Bezug in deiner Bewerbung kann Wunder wirken. Lass uns wissen, warum du genau das Team unterstützt und wie du zur Verbesserung der Produkte beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeitung Reklamationsmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Fachkenntnisse!:In der Lebensmitteltechnologie ist es wichtig, dass du deine Kenntnisse zu Lebensmittelsicherheit, Qualitätssicherung und Produktionsprozessen betonst. Erwähne spezifische Technologien oder Methoden, die du beherrschst, und beziehe dich auf relevante Studien oder Projekte, die du während deiner Ausbildung oder Praktika durchgeführt hast.
Präsentiere deine Projekte!:Zeige in deinem Lebenslauf oder in deinem Anschreiben konkrete Projekte, an denen du gearbeitet hast. Es kann sich um praxisorientierte Studienprojekte, Praktika oder sogar ehrenamtliche Tätigkeiten handeln, die dein Verständnis der Lebensmitteltechnologie demonstrieren. Nutze Diagramme oder andere visuelle Hilfsmittel, wenn möglich, um deine Erfolge zu illustrieren.
Lebenslauf und Anschreiben anpassen!:Mach dir die Mühe, deinen Lebenslauf und dein Anschreiben an die spezielle Position bei Elsdorfer Molkerei und Feinkost anzupassen. Hebe relevante Erfahrungen hervor und bringe deine Motivation für den Job in der Lebensmitteltechnologie klar zur Sprache. Zeige, warum du gerade bei Elsdorfer Molkerei und Feinkost arbeiten möchtest und wie du zum Team beitragen kannst.
Forschung zur Unternehmenskultur!:Informiere dich über Elsdorfer Molkerei und Feinkost und die Unternehmenskultur, bevor du deine Bewerbung schickst. Das zeigt, dass du Interesse hast und mit den Werten des Unternehmens übereinstimmst. Nutze diese Informationen, um spezifische Punkte in deinem Anschreiben oder Lebenslauf zu integrieren, die zeigen, dass du gut ins Team passt. Bewerbe dich durch unsere Webseite, um die besten Chancen zu haben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elsdorfer Molkerei und Feinkost vorbereitet
✨Mach dich vertraut mit den neuesten Trends in der Lebensmitteltechnologie
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der Lebensmitteltechnologie bewirbst, ist es super wichtig, über die aktuellen Trends und Entwicklungen in der Branche Bescheid zu wissen. Vielleicht gibt es neue Technologien oder Verfahren, die gerade im Gespräch sind, und du solltest bereit sein, darüber zu diskutieren. Zeig, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch mit den neuesten Entwicklungen Schritt hältst!
✨Bringe Beispiele aus deiner praktischen Erfahrung mit
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, erwarten die Arbeitgeber oft, dass du konkrete Erfahrungen mitbringst. Überlege dir, welche Projekte, Praktika oder Studienarbeiten du gemacht hast, die für die Position relevant sind. Wenn du den Interviewern während des Gesprächs konkrete Beispiele geben kannst, zeigst du, dass du echt einen Mehrwert bieten kannst.
✨Vorbereitung auf technische Fragen
In der Lebensmitteltechnologie kannst du mit technischen Fragen rechnen, vor allem zu Verfahren oder Analyse-Methoden. Bereite dich darauf vor, Vorgehen zu erläutern und vielleicht sogar Probleme zu lösen, die dir im Interview präsentiert werden. Denk daran, dass dein Wissen über die Produkte, die du herstellen oder evaluieren möchtest, von großem Vorteil sein kann.
✨Zeige deine Leidenschaft für Lebensmittelinnovation
In einem Vollzeitjob in der Lebensmitteltechnologie ist es wichtig, dass du überzeugst, dass du wirklich für die Branche brennst. Sei bereit, deine Motivation und Leidenschaft für das Thema zu teilen. Was inspiriert dich an Lebensmitteltechnologie? Hast du eigene Ideen oder Innovationen, die du vorschlagen könntest? Das könnte dich von anderen Kandidaten abheben.
