Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden bei Fahrzeugservice und führe Fehlerdiagnosen durch.
- Unternehmen: Elspass Autoland, ein familiengeführtes Unternehmen mit 80 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Sozialleistungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungschancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Mobilität der Zukunft.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung im Kfz-Bereich und Kundenorientierung sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Das Elspass Autoland steht seit 80 Jahren für perfekten Service rund um Mobilität. Mit 160 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sorgen wir an drei Standorten in Dinslaken, Moers und Duisburg für attraktive Neu- und Gebrauchtwagenangebote, sowie für ein breit gefächertes Dienstleistungsangebot rund um Fahrzeuge. Für uns hört die Rund-um-Betreuung unserer Kunden mit dem Verkauf eines Fahrzeugs noch lange nicht auf. Ganz im Gegenteil: Elspass Autoland unterstützt auch nach dem Verkauf durch fachgerechte und schnelle Reparaturen, durch individuelle Servicepakete und vieles andere mehr.
Wir suchen eine/n Serviceberater/in (m/w/d) für die Direktannahme von Kundenfahrzeugen.
Ihre Aufgaben
- Durchführung der Service Beratung am Fahrzeug zusammen mit dem Kunden auf dem dafür vorgesehenen Platz; Fehlerdiagnose (ggf. mit einem Diagnosespezialisten)
- Erstellung von Werkstattaufträgen
- Leistungs-, Preis- und Terminzusage für den Auftragsumfang
- Prüfung der Teileverfügbarkeit vor Reparaturbeginn
- Beratung bei der Unfallschadenabwicklung
- Sicherstellung der Kundenmobilität
- Prüfung und Freigabe der vollständigen und sachlich richtigen Rechnungsstellung für Serviceleistungen
- Durchführung der Endabnahme mit Qualitätskontrolle
- Erläuterung der Rechnung gegenüber dem Kunden
- Beurteilung und ggf. Bearbeitung der Gewährleistungs- und Kulanzanträge in fachlicher und technischer Hinsicht
- Erstellung von Kostenvoranschlägen unter Berücksichtigung von Komplettpreisen und zeitwertgerechter Instandsetzung
- Nachakquisition von nicht durchgeführten Serviceleistungen (Telefonische Angebote)
- Organisation und Kontrolle von Produktnachbesserungsaktionen
Ihr Profil
- abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Servicetechniker/in, Kfz-Meister/in oder Kfz-Mechatroniker/in mit Berufserfahrung
- Aufgeschlossenheit gegenüber innovativen Technologien
- Lern- und informationsbereit, dialogfähig
- Lösungsorientiert, organisationsfähig
- Ein hohes Maß an Serviceorientierung, Kundenfreundlichkeit und Teamfähigkeit
Wir bieten Ihnen
- Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe
- Attraktive Vergütung nach Qualifikation und Vereinbarung, verschiedene Sozialleistungen
- Individuelle Vergütungsmodelle z. B. Job-Rad, Leistungszulagen und Boni
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zusammenarbeit mit einem sympathischen und motivierten Team
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagefähige Bewerbung. Per E-Mail an sascha.lindner@elspass.de
Elspass Autoland GmbH & Co. KG z. Hd. Herrn Lindner Karl-Heinz-Klingen-Str. 106 46539 Dinslaken www.elspass.de
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Elspass Autoland GmbH & Co. KG
Elspass Autoland GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Moers nicht nur eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit bietet, sondern auch ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Mit attraktiven Vergütungsmodellen, vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem sicheren Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Familienunternehmen fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter.
Kontaktdaten:
Elspass Autoland GmbH & Co. KG Recruiting-Team
