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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der IT-Support-Held für unsere Mitarbeitenden und löse spannende Softwareprobleme.
- Arbeitgeber: ELSTER WERKE, eine anerkannte Werkstatt für Menschen mit Behinderungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Jobrad, betriebliche Krankenversicherung und Teamevents.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit viel Raum für Eigeninitiative und Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt für Menschen mit Beeinträchtigungen und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die ELSTER WERKE gemeinnützige GmbH ist eine anerkannte Werkstatt für behinderte Menschen im Land Brandenburg. Verstärken Sie unsere zentrale IT-Abteilung am Standort Herzberg/Elster zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter IT-Support (w/m/d).
Ihre Aufgaben:
- Sie sind Ansprechpartner/in im Bereich der Softwarelösungen für unsere Mitarbeitenden.
- Störungsmeldungen werden von Ihnen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegengenommen. Eigenständig erarbeiten Sie passende Lösungen und setzen diese vor Ort oder per Remotezugriff um.
- Sie bilden die Schnittstelle zwischen Fachbereich und weiteren IT-Teams zur Klärung und Lösung von Fragen und Störungen.
- Sie übernehmen die Administration unserer Cloud-Telefonanlage.
- Sie sind verantwortlich für den regelmäßigen Austausch unserer Client-Hardware sowie für den Bestellprozess.
- Sie beteiligen sich an der Automatisierung von Standard-IT-Prozessen.
- Sie kümmern sich um die dazugehörige Dokumentation und stetige Aktualisierung.
Ihr Profil:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit einem informationstechnischen Hintergrund.
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung bei der Betreuung von Anwender-Software.
- Selbstständige, lösungsorientierte und flexible Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein.
- Ausgeprägte Serviceorientierung.
- Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Bereitschaft und Fähigkeit, sich in neue Themen einzuarbeiten.
- Eine positive Grundeinstellung gegenüber Menschen mit Beeinträchtigungen.
- Führerschein Klasse B.
- Sichere Deutschkenntnisse.
Wir bieten:
- Eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit mit viel Freiraum für Eigeninitiative.
- Arbeiten in modernen Räumlichkeiten und einem engagierten Team.
- Eine fundierte und umfassende Einarbeitung.
- Jährliche fachbezogene Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Eine attraktive Vergütung nach unseren Arbeitsvertragsrichtlinien mit vielen Zusatzleistungen:
- Jahressonderzahlung.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Jobrad (Bike-Leasing).
- Betriebliche Krankenversicherung.
- Private Nutzung von Office 365 im Rahmen der betrieblichen Lizenzen.
- Teamevents.
- Betriebseigene Kantine.
- Einkaufsvorteile bei ausgewählten Partnern.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Portal oder alternativ schriftlich an:
ELSTER WERKE gGmbH
Kathrin Meier
Personalabteilung
An den Steinenden 11
04916 Herzberg (Elster)
Hinweise:
- Office-Anhänge (MS Word, MS Excel usw.) oder ZIP-Dateien erreichen den Empfänger aufgrund von Sicherheitsvorkehrungen nicht!
- Eingangsbestätigungen werden nur per E-Mail erteilt.
- Kosten im Zusammenhang mit der Bewerbung werden nicht übernommen. Wenn Sie eine Rückgabe schriftlich eingereichter Bewerbungsunterlagen wünschen, fügen Sie bitte einen ausreichend frankierten und adressierten Rückumschlag bei. Anderenfalls gehen wir davon aus, dass auf die Rückgabe der Unterlagen verzichtet wird. In diesem Fall werden nach Beendigung des Auswahlverfahrens die Bewerbungsunterlagen ordnungsgemäß vernichtet.
Mitarbeiter IT-Support Arbeitgeber: Elsterwerk
Kontaktperson:
Elsterwerk HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT-Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter IT-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über die ELSTER WERKE geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und über die spezifischen Softwarelösungen, die bei ELSTER WERKE verwendet werden. So kannst du zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei ELSTER WERKE auf dem Laufenden zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT-Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Mitarbeiter IT-Support interessierst. Das macht deine Bewerbung gleich viel sympathischer!
Sei konkret!: Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Probleme gelöst hast oder wie du im Team gearbeitet hast.
Achte auf die Form!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer Aufbau und eine saubere Formatierung machen einen professionellen Eindruck und zeigen, dass du dir Mühe gibst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung direkt über unsere Website einreichst. So können wir sicherstellen, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, alle geforderten Unterlagen beizufügen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elsterwerk vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir die Stellenbeschreibung genau zu eigen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im IT-Support passen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die zeigen, wie du Störungen gelöst oder mit Anwendern kommuniziert hast.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da du im IT-Support arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du dich mit den gängigen Softwarelösungen und Tools auskennst. Informiere dich über die Technologien, die das Unternehmen nutzt, und sei bereit, Fragen dazu zu beantworten oder Lösungen vorzuschlagen.
✨Serviceorientierung betonen
In der Rolle als Ansprechpartner für Mitarbeitende ist eine ausgeprägte Serviceorientierung entscheidend. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit auf die Bedürfnisse von Nutzern eingegangen bist und wie du Probleme schnell und effektiv gelöst hast.
✨Positive Einstellung zeigen
Die ELSTER WERKE legen Wert auf eine positive Grundeinstellung gegenüber Menschen mit Beeinträchtigungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du empathisch bist und bereit, in einem inklusiven Umfeld zu arbeiten. Das kann einen großen Unterschied machen!