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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im Backoffice mit administrativen Aufgaben und Kundenkontakt.
- Arbeitgeber: U-Serv ist Teil der Eltel Group und bietet flexible Dienstleistungen im Bereich Energie- und Wasserzähler.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Energiewende aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sichere Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich schnell und einfach per E-Mail oder WhatsApp!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Vollzeit 45661 Recklinghausen, Deutschland Mit Berufserfahrung 03.07.25 Callcenter Agent im Backoffice (m/w/d) Für unsere Hauptverwaltung in Recklinghausen suchen wir Callcenter Agent (m/w/d) im Backoffice zum nächstmöglichen Zeitpunkt! IHRE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN Administrative Unterstützung in Arbeitsvorbereitung und Projektdurchführung (Auftragsnachbearbeitung; Reklamationsbearbeitung; Kundenkontakt) Organisatorische Unterstützung unserer Monteure Übernahme von Buchungsaufgaben mit internen und externen ERP-Tools Methodische Mitarbeiterführung und Einsatzplanung Materialmanagement Allgemeine Bürotätigkeiten U.v.m. IHR PROFIL Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit Microsoft Excel, Word und PowerPoint Selbstsicheres Auftreten und Kommunikationsstärke Strukturierte und organisierte Arbeitsweise sowie Spaß an der Arbeit im Team WARUM U-SERV? Unbefristeter Arbeitsvertrag 30 Tage Urlaub Abwechslungsreiche Tätigkeit Arbeit in einem kollegialen, engagierten Team Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Qualifizierte Schulungen, Weiterbildung und intensive Einarbeitung Regelmäßige Teamevents JobRad & Mitarbeiterangebote Corporate Benefits U.v.m. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich ganz schnell und einfach: bewerbung@u-serv.de oder ganz bequem per WhatsApp unter: 0176 17925123 Passt die Stelle doch nicht? Weitere lukrative Stellenangebote finden Sie in unserem Karriereportal ! WAS IST U-SERV? Unsere Marke U-Serv ist Teil der Eltel Group und der ideale Partner, wenn es um kompetente und flexible Dienstleistungen rund um Energie- und Wasserzähler geht. Wir bieten unseren Kunden deutschlandweit eine ganzheitliche Betreuung ihres Zählerparks sowie Einzeldienstleistungen in manueller Ablesung, Kundenselbstablesung, Sperrinkasso, Zählermontage und Gasanpassung an. Klingt alles super? Dann keine Zeit verschwenden & Teil der Energiewende werden!
Callcenter Agent im Backoffice (m/w/d) Arbeitgeber: ELTEL Networks GmbH
Kontaktperson:
ELTEL Networks GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Callcenter Agent im Backoffice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben eines Callcenter Agents im Backoffice. Verstehe, wie die administrative Unterstützung und die Bearbeitung von Reklamationen ablaufen, um in einem möglichen Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für diese Position gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Energiewende und die Dienstleistungen von U-Serv. Informiere dich über aktuelle Trends in der Branche und bringe diese Informationen in das Gespräch ein, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Callcenter Agent im Backoffice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anschreiben individuell gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle als Callcenter Agent im Backoffice unterstreicht. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und welche Erfahrungen du mitbringst.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante berufliche Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, insbesondere im kaufmännischen Bereich und im Umgang mit Microsoft Office.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Formulierungen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ELTEL Networks GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und selbstbewusst kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine positive Körpersprache.
✨Kenntnisse in Microsoft Office betonen
Stelle sicher, dass du deine Fähigkeiten in Microsoft Excel, Word und PowerPoint hervorhebst. Bereite Beispiele vor, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast, um deine organisatorischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamevents stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an einem langfristigen Engagement im Team.
