Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate werdende Eltern und hilf ihnen, ihr Elterngeld zu maximieren.
- Unternehmen: Junges und dynamisches Team mit einem modernen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, attraktive Bezahlung und gute Karrierechancen.
- Weitere Informationen: Persönliche Betreuung in der Einarbeitungsphase und tolles Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Familien und erlebe täglich neue Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Zur Erweiterung unseres jungen und dynamischen Teams suchen wir ab sofort Leute wie dich! Wir kümmern uns darum, dass Schwangere und werdende Eltern pünktlich und stressfrei ihr maximales Elterngeld erhalten.
WAS WIR VON DIR ERWARTEN:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- Quereinsteiger willkommen, leichter Einstieg
- Erste Berufserfahrung im Kundenumgang wünschenswert
- Dass du ein Fuchs / eine Füchsin bist und es dein Ziel ist, für jeden unserer Kunden das optimale und maximale Elterngeld zu ermitteln
- Freundlicher Umgang mit den Kunden
- Zuverlässigkeit, Genauigkeit & strukturiertes Arbeiten
WAS DICH ERWARTET:
- Hilfe suchende Menschen, die sich mit ihren Fragen dankend auf dich stürzen
- Terminkoordination und Auftragsbearbeitung
- Täglich neue Herausforderungen und Konstellationen
- Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon, Skype oder vor Ort
- Terminüberwachung und Fristenkontrolle
- Kurze Entscheidungswege – arbeite direkt mit der Geschäftsleitung zusammen
- Mitgestaltung der Unternehmensentwicklung für motivierte Mitarbeiter
WIR BIETEN:
- Einen schnellen und unkomplizierten Einstieg
- Persönliche Betreuung in der Einarbeitungsphase
- Eine unbefristete Festanstellung
- Gute Karrierechancen für ambitionierte Mitarbeiter
- Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
- Zusatzentlohnungen / Provisionen
- Ein junges und modernes Arbeitsumfeld
- Geregelte Arbeitszeiten
- Tolles Arbeitsklima im motivierten Team
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Kundenbetreuer/-in zur Beratung (m/w/d) Arbeitgeber: Elterngeldexperten GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer umfassenden Einarbeitung und der Möglichkeit, sich in einem wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln. Bei uns hast du die Chance, einen echten Unterschied im Leben von Familien zu machen und dabei in einem freundlichen und kollegialen Team zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer/-in zur Beratung (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Elterngeldexperten GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer/-in zur Beratung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Elterngeldexperten GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elterngeldexperten GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Elterngeldexperten GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
