Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Core Network Team und manage die Netzwerkoperationen für optimale Servicequalität.
- Unternehmen: Eltrona Interdiffusion, ein führender Internetanbieter mit innovativen Technologien.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Firmenwagen, flexible Arbeitszeiten und zusätzliche Leistungen.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Netzwerktechnologie und führe ein dynamisches Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Netzwerktechnologien und Teamführung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Jeden Tag verbindet Eltrona Interdiffusion Sie mit der Welt, Ihren Lieben, Ihrer Unterhaltung, Kultur, Nachrichten und Arbeit. Als Internetanbieter sind wir dafür verantwortlich, die Verbindung zwischen Ihnen und Ihrer Welt aufrechtzuerhalten und gleichzeitig sicherzustellen, dass wir Ihnen die besten Technologien anbieten. Gegründet im Jahr 1969, ist Eltrona Anbieter von TV-, Ultra-Highspeed-Internet- sowie Festnetz- und Mobilfunkdiensten. Wir bauen und verwalten unsere eigene Kabel-TV- und Glasfaserinfrastruktur. Derzeit beschäftigen wir 105 talentierte Mitarbeiter in allen Bereichen unseres Unternehmens und suchen nun zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Core Network.
Hauptmission: Führen Sie das Core Network-Team, das zwei komplementäre Bereiche abdeckt: (1) Core-Netz-Infrastruktur – Headend, Hubs, TV-Plattformen, Dienstverteilung – und (2) Netzwerküberwachung und technischen Support der zweiten Ebene (NOC). Stellen Sie die Verfügbarkeit und Leistung über die gesamte Dienstbereitstellungskette (TV, Internet, Telefonie) sicher. Leiten Sie Technologieentwicklungsprojekte in Abstimmung mit Telenet.
Aktivitäten und Verantwortlichkeiten:
- Core Network Management: Sicherstellen der Verfügbarkeit und Qualität der Headend-Plattform (SLA, Uptime > 99,9%)
- Definieren und Leiten der operativen Strategie für das Headend und die Hubs
- Überwachen von präventiven und korrektiven Wartungsarbeiten für die Infrastruktur
- Verwalten kritischer Plattformvorfälle, die die Abonnentendienste beeinträchtigen
- Überwachen der Beziehungen zu Geräteanbietern und externen Dienstleistern (Schnittstellen, Inhalte), wobei der Headend-Techniker als operativer Ansprechpartner fungiert
- Network Operations Center Management: Definieren von Netzwerk-KPIs und Alarmgrenzwerten innerhalb des NOC
- Überwachen der Qualität des Supports der zweiten Ebene: Ticketlösungs-SLAs, Priorisierung, Koordination mit dem First Level Support
- Leiten proaktiver Signalqualitätsanalysen und Antizipation von Dienstverschlechterungen
- Organisieren von Schichtplänen für den Monitoring & Support NOC-Techniker und Sicherstellen der Abdeckung
- Erstellen technischer Berichte (Core Network + NOC) für den CTO und Telenet
- Entwicklungsprojekte & Transformation: Definieren und Implementieren der Netzwerk-Kapazitätsstrategie und der Frequenzzuweisungsstrategie
- Leiten von Evolutionsprojekten: DOCSIS 3.1/4.0-Migration, DAA (Distributed Access Architecture) Implementierung
- Beitragen zur Virtualisierung von Netzwerkfunktionen (vCMTS, cloud-native Headend)
- Sicherstellen der Übereinstimmung mit Telenet-Standards und technischem Fahrplan
- Durchführen technischer Bewertungen und Anbieterverhandlungen für Core Network- und NOC-Ausrüstung
- Management & Entwicklung - Core Network & NOC: Führen eines Teams von 10+ Experten: Headend-Techniker(innen) (Infrastruktur) und NOC-Support-Techniker(innen) (Überwachung/Support)
- Unterstützen der Teamtransformation und organisatorischen Veränderungen im Rahmen der Unternehmensumwandlung
- Verwalten der Planung und Budgetüberwachung für Core Network und NOC (OPEX und ~€0,5M CAPEX)
- Organisieren von Bereitschaftsplänen (Core Network) und Schichtrotationen (NOC), um eine 24/7-Abdeckung sicherzustellen
- Entwickeln der Teamfähigkeiten in neuen Technologien (DOCSIS 4.0, DAA, Virtualisierung)
- Sicherstellen der technischen Dokumentation und des Wissensaustauschs zwischen beiden Bereichen
- Fördern des progressiven Cross-Skillings zwischen Core Network- und NOC-Teams
Schlüsselkompetenzen:
- Technische & Fachliche Fähigkeiten: Starke Expertise in Headend-Technologien: CMTS/CCAP, RPD, DOCSIS 3.0/3.1, DVB-C/DVB-S/IPTV
- Solides Wissen über NOC-Systeme und Netzwerküberwachungs-/Überwachungstools
- Kenntnisse über RF, HFC und Kabelnetzarchitekturen
- Erfahrung im technischen Projektmanagement (Migration, Virtualisierung)
- Verständnis der Supportprozesse (Ticketing, SLA, Eskalation)
- Soziale Kompetenzen: Technische Führung und Fähigkeit, Teams zu leiten, die im Bereitschaftsdienst und in Schichten arbeiten
- Intellektuelle und teamorientierte Führung: als Schlüsseltechnologiearchitekt agieren
- Strategische Vision und Fähigkeit, technologische Entwicklungen vorherzusehen
- Krisenmanagement und Resilienz (große Ausfälle, die Abonnenten betreffen)
- Fähigkeit, zwei komplementäre operative Bereiche (Infrastruktur + Überwachung) zu organisieren und zu leiten
- Komfortables Arbeiten in einer Gruppen-/Matrixumgebung (Telenet)
Was wir bieten:
- Unbefristeter Vertrag (CDI)
- Firmenwagen + Tankkarte
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit von Homeoffice
- Dynamische Arbeitsatmosphäre in einem wachsenden Unternehmen
- Essensgutscheine
- Zusätzliche Leistungen, einschließlich eines kostenlosen Eltrona-Abonnements
Head of Core Network & Network Operations Center (M/F/X) Arbeitgeber: Eltrona Interdiffusion
Eltrona Interdiffusion ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Vertrag und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch die Möglichkeit, in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf technologische Weiterentwicklung und Teamarbeit fördert Eltrona die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter durch Schulungen in neuen Technologien und bietet eine unterstützende Arbeitskultur, die Innovation und Zusammenarbeit schätzt. Darüber hinaus profitieren die Mitarbeiter von zusätzlichen Leistungen wie Essensgutscheinen und einer kostenlosen Eltrona-Mitgliedschaft, was das Arbeiten hier besonders attraktiv macht.
