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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Anwendung unserer Anforderungsmanagement-Software Reqman.
- Arbeitgeber: Die :em AG ist ein innovativer Anbieter von Softwarelösungen für das Engineering.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das die digitale Zukunft des Engineerings gestaltet.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an IT und Software, idealerweise erste Erfahrungen im Support.
- Andere Informationen: Wir suchen kreative Köpfe, die mit uns die digitale Transformation vorantreiben wollen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IT-Anwendungsberater/Support (m/w/d) für Anforderungsmanagement-Software ReqMan®
Join to apply for the IT-Anwendungsberater/Support (m/w/d) für Anforderungsmanagement-Software ReqMan® role at :em engineering methods AG
Dein Aufgabenfeld
- 2nd Level Support mit Teamarbeitszeiten von Mo-Fr von 9-17 Uhr und individueller Ausgestaltung
- Anwenderbetreuung bei auftretenden Softwareproblemen
- Durchführung von Produktschulungen für Kunden über Remoteverbindung in deutscher und englischer Sprache
- Qualifizierung von Kundenanforderungen und Abstimmung mit dem Entwicklerteam
- Testkonzeption inkl. Auswahl adäquater Testmethoden und -verfahren
- Analyse testtechnischer Aufgabenstellungen
- Testdesign/-spezifikation/-durchführung im agilen Umfeld
- Planung, Kontrolle und Auswertung der Tests
- Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme via Supportportal oder Remoteverbindung
- Mitarbeit im agilen Projektumfeld
Das Bringst Du Mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium mit technischer Ausrichtung
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Fähigkeit zur Aufnahme und Umsetzung von Kundenanforderungen im IT-Umfeld
- Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen sowie mit Microsoft Office Produkten
- Analytisches Denkvermögen
- Strukturierte und methodische Arbeitsweise
- Fähigkeit, sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift
- Englisch in Wort und Schrift
Bei :em erwartet Dich
- ein hochmotiviertes und qualifiziertes Beratungsteam, das sich in hohem Maße mit den gesetzten Zielen und Werten von :em identifiziert
- exklusive Kunden und fachliche Herausforderungen
- weitreichende Möglichkeiten der persönlichen Weiterbildung
- ein attraktives Gehaltsmodell sowie flexible Arbeitszeiten
- Arbeit in kleinen Teams
- die Möglichkeit, die Arbeitsumgebung und Aufgabenbereiche aktiv mitzugestalten
- ein Mentor (m/w/d), der Sie bei Ihrer Einarbeitung in ein spannendes Projektumfeld unterstützt
- Sozial- und Zusatzleistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumszuwendungen
- Unterstützung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Firmenevents
#J-18808-Ljbffr
Kontaktperson:
:em engineering methods AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Anwendungsberater/Support (m/w/d) für Anforderungsmanagement-Software ReqMan
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die :em AG und ihre Softwarelösungen. Verstehe, wie ihre Produkte im Anforderungsmanagement eingesetzt werden und welche Herausforderungen ihre Kunden haben. Dieses Wissen wird dir helfen, im Gespräch zu zeigen, dass du die Bedürfnisse des Unternehmens verstehst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der :em AG. Plattformen wie LinkedIn sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf Anforderungsmanagement-Software beziehen. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen oder Kenntnisse in diesem Bereich hast, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Support und im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen. Konkrete Erfolge oder Herausforderungen, die du gemeistert hast, können einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Anwendungsberater/Support (m/w/d) für Anforderungsmanagement-Software ReqMan
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über die :em AG. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Softwarelösungen und die Vision des Unternehmens zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als IT-Anwendungsberater relevante Erfahrung und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere Kenntnisse im Anforderungsmanagement und in der Softwareentwicklung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die :em AG interessierst und wie deine Fähigkeiten zur digitalen Transformation ihrer Kunden beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei :em engineering methods AG vorbereitest
✨Verstehe die Software und ihre Funktionen
Informiere dich gründlich über die Anforderungsmanagement-Software Reqman. Verstehe, wie sie funktioniert und welche Vorteile sie für die Kunden bietet. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele aus der Praxis vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du als IT-Anwendungsberater tätig warst. Bereite Beispiele vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden verdeutlichen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der :em AG und ihrer Vision. Stelle Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Als IT-Anwendungsberater ist es wichtig, komplexe technische Informationen verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Konzepte einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.
