Forward Deployed Software Engineer| Solution Architect

Über uns: Bei Ema bauen wir die weltweit größte agentische KI-Plattform. Wir haben die Mission, die Produktivität der Arbeitskräfte um das Zehnfache zu steigern, indem wir Unternehmen helfen, ihre eigenen KI-Mitarbeiter zu entwickeln und bereitzustellen. Wir werden von namhaften Investoren unterstützt (Accel, Prosus, SCB10X, Hitachi Ventures, Sozo Ventures, um nur einige zu nennen) und haben bis heute über 60 Millionen US-Dollar gesammelt. Unsere Gründer (Surojit Chatterjee und Souvik Sen) haben umfassende Erfahrung im Aufbau und in der Skalierung von Produkten aus ihren Tätigkeiten bei Google, Coinbase, Flipkart und Okta.

In dieser Rolle werden Sie:

• Mit der Vertriebsleitung zusammenarbeiten, um die Anforderungen der Kunden zu verstehen und die Bereitstellung technischer Lösungen basierend auf den Bedürfnissen der Kunden zu ermöglichen.
• Ein tiefes Verständnis für die Technologie und die zugrunde liegenden Architekturen von Ema entwickeln.
• Überzeugende Produktdemonstrationen anbieten, die auf die spezifischen Bedürfnisse potenzieller Kunden zugeschnitten sind und wichtige Funktionen und Vorteile präsentieren.
• Eng mit Kunden zusammenarbeiten, um erfolgreiche PoCs durchzuführen und die Machbarkeit und den Wert von Ema in ihrer Umgebung zu demonstrieren.
• Sich als vertrauenswürdiger Berater für wichtige Stakeholder der Kunden positionieren, mit dem Fokus auf die Erreichung ihrer gewünschten Geschäftsergebnisse.
• Mit Kunden zusammenarbeiten, um Lösungen zu entwerfen und zu architektonisieren, die mit ihren Geschäftszielen übereinstimmen und eine nahtlose Integration in bestehende Systeme gewährleisten.
• Projektteams auf gemeinsame Ziele hinführen, um die Einführung von Ema-Lösungen zu beschleunigen.
• Den Wert der Ema-Lösung während des gesamten Engagements kommunizieren, von der Demo über den Proof of Concept bis hin zu Workshops, Entwurfssitzungen und Implementierungen mit Kunden und Stakeholdern.
• Die Lösung von Ema von POC bis zur Produktion bringen.
• Die Cloud-/On-Prem-Umgebung der Kunden und deren einzigartige Bedürfnisse für die Bereitstellung von Ema-Lösungen verstehen.
• Mit unserem Engineering-Team zusammenarbeiten, um die Bedürfnisse der Kunden in eine produktionsfähige Lösung zu übersetzen, die in die Bereitstellungsmodelle von Ema passt.
• Das Problem des Kunden durch effektive Diagnose, Lösung oder Implementierung neuer Untersuchungstools verwalten, um die Produktivität bei Herausforderungen der Kunden auf der Plattform von Ema zu steigern.
• Wiederholbare Prozesse erstellen.
• Technische Dokumentation erstellen und pflegen, einschließlich Lösungsarchitekturen, Integrationsleitfäden und Best Practices.
• Als Berater und Fachexperte für interne Stakeholder in Engineering, Vertrieb und Produkt fungieren, um technische Bereitstellungsprobleme zu lösen und Ema zu verbessern.

Idealerweise haben Sie:

• Ein Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
• Über 8 Jahre Erfahrung als Solutions Architect/Solutions Engineer, Sales Engineer, Forward Deployment Engineer oder in einer ähnlichen technischen Pre-Sales-Rolle.
• Ein starkes Verständnis von Unternehmens-SaaS-Lösungen und Cloud-Technologien.
• Solide Erfahrung in der Lösungsentwicklung, Architektur und Integration.
• Vertrautheit mit relevanten Programmiersprachen und Technologien.
• Eine kundenorientierte Denkweise mit einer Leidenschaft für das Verständnis und die Lösung von Kundenherausforderungen.
• Exzellente Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, komplexe technische Konzepte an unterschiedliche Zielgruppen zu vermitteln.
• Starke Zusammenarbeitfähigkeiten, mit der Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch als Teil eines globalen Teams effektiv zu arbeiten.

Ema Unlimited ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und verpflichtet sich, allen Mitarbeitern und Bewerbern für eine Anstellung ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Alter, Behinderung, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder Genetik gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten.