Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und koordiniere Termine und Reparaturaufträge.
- Arbeitgeber: Traditionsreiches Autohaus in Berlin mit Fokus auf Kundenservice und innovative Mobilitätslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Familiäre Atmosphäre, geregelte Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben und ein kollegiales Umfeld, das Technikbegeisterung mit Dienstleistungsorientierung vereint.
- Gewünschte Qualifikationen: Organisationstalent, freundliches Auftreten und Erfahrung mit digitalen Verwaltungssystemen sind wichtig.
- Andere Informationen: Quereinstieg möglich – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Das Unternehmen ist eine traditionsreiche Autohausgruppe mit mehreren Standorten in Berlin und Brandenburg. Seit vielen Jahren steht es für Kompetenz, Kundennähe und umfassenden Service rund um den Fahrzeugverkauf und -service. Als Partner namhafter Automobilhersteller bietet das Unternehmen Neu- und Gebrauchtwagen, individuelle Beratung sowie Werkstattleistungen auf hohem Qualitätsniveau. Im Mittelpunkt steht ein moderner, kundenorientierter Ansatz, der innovative Mobilitätslösungen mit einem persönlichen Serviceanspruch verbindet. Mitarbeitende profitieren von einem kollegialen Umfeld, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und einem Arbeitsalltag, der Technikbegeisterung mit Dienstleistungsorientierung vereint. Ob im Verkauf, in der Werkstatt oder in der Verwaltung – hier arbeiten Menschen mit Leidenschaft für das Automobil und einem klaren Blick für die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden. Benefits: Eine lockere, familiäre Arbeitsatmosphäre in einem traditionsreichen Autohaus. Vielfältige und spannende Aufgaben – Langeweile? Fehlanzeige! Gründliche Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team. Geregelte Arbeitszeiten und faire Vergütung – Work-Life-Balance ist uns wichtig! Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für deine persönliche Entwicklung. Aufgaben: Servicekoordination und Administration: – erste Ansprechpartner für unsere Kunden Terminvereinbarungen Eröffnung von Reparaturaufträgen Berücksichtigung spezieller Ersatzteilwünsche Unfallrechnungen: Erstellung und Verwaltung von Unfallrechnungen sowie Entgegennahme von Zahlungen. Miet- und Ersatzfahrzeuge: Erstellen von Mietverträgen und Koordination der Werkstattersatzwagen. Admin Stuff: Bearbeitung des Posteingangs und -ausgangs (physisch und digital), Telefonbetreuung und Stammdatenverwaltung Office Organisation: Kassenberichte erstellen, Tagesabschlüsse durchführen und Dokumente ablegen – sie halten den Laden am Laufen. Verkaufs-Support: Unterstützung bei der Fahrzeugauslieferung, Koordination von Zulassungen und internen Aufträgen. Teile Theke: Herausgabe von Ersatzteilen und Erstellung von Rechnungen. Profil: Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeiten. Freundliches und professionelles Auftreten – unsere Kunden sollen sich wohlfühlen! Erfahrung im Umgang mit digitalen Verwaltungssystemen (E-Mail, MS-Office, PBX, DocuWare). Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Erfahrung in der Automobilbranche? Nice to have, aber kein Muss. Pkw-Führerschein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf ihre Bewerbungsunterlagen an berlin@economark.de oder sie bewerben sich einfach über das Onlineportal. Oder gibt es doch noch Rückfragen? Melden sie sich hierzu gerne bei Wilhelmine Lüderitz unter der 030 8848320. Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Kundenempfang im Kfz-Bereich (m/w/d) - auch Quereinstieg möglich in Berlin-Süd Arbeitgeber: eMARK Marketing GmbH
Kontaktperson:
eMARK Marketing GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenempfang im Kfz-Bereich (m/w/d) - auch Quereinstieg möglich in Berlin-Süd
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Fahrzeuge, die das Autohaus anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Produkten und dem Service hast, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine organisatorischen Fähigkeiten und Multitasking-Fähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du in stressigen Situationen den Überblick behältst.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen unterstreichen. Dies zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
✨Tip Nummer 4
Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in der Automobilbranche hast, bereite dich darauf vor, diese in einem Gespräch hervorzuheben. Auch wenn es nicht zwingend erforderlich ist, kann es dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenempfang im Kfz-Bereich (m/w/d) - auch Quereinstieg möglich in Berlin-Süd
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Autohaus und seine Werte. Besuche die Website des Unternehmens, um mehr über deren Dienstleistungen, Philosophie und die Arbeitsatmosphäre zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Organisationstalente und Multitasking-Fähigkeiten sowie deine Erfahrung im Umgang mit digitalen Verwaltungssystemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was du dem Unternehmen bieten kannst. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen mit den Aufgaben im Kundenempfang übereinstimmen.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung über das Onlineportal ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie hochlädst. Überprüfe auch, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei eMARK Marketing GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Automobilbranche arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Präsentiere deine Organisationstalente
Da die Stelle viel Multitasking erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit nennen, wo du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das kann helfen, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du freundlich und professionell auftrittst. Bereite ein Beispiel vor, in dem du erfolgreich mit einem schwierigen Kunden umgegangen bist, um deine Fähigkeiten im Kundenservice zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Autohausgruppe und ihre Werte. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.