Treasury Success Specialist DACH (Fintech / Treasury SaaS),

🚨 Wir stellen keinen Customer Success Manager ein. Wir suchen einen Treasury Advocate. Einen Product Specialist. Einen Builder.

📍 Berlin (Hybrid) 🌍 Vollzeit | Fintech SaaS | Kundenwert & -bindung

Sie verwalten nicht nur Konten. Sie helfen, das Treasury neu zu erfinden. Bei Embat definieren wir, wie Finanzteams arbeiten. Unsere KI-gestützte Treasury Management Plattform gibt Unternehmen Echtzeit-Transparenz über Bargeld, Liquidität und Schulden – und automatisiert, was CFOs und Treasury-Teams seit Jahren in Tabellenkalkulationen verwalten.

Wir erweitern unsere Präsenz in der DACH-Region und suchen einen Treasury Success Specialist, um sicherzustellen, dass unsere deutschen Kunden von "onboarded" zu "unverzichtbar" wechseln. Sie werden Teil eines bereits etablierten DACH-Teams mit frühen Kunden und ARR, und arbeiten eng mit Gründern zusammen, die über ein Jahrzehnt Erfahrung im Investment Banking bei J.P. Morgan verfügen.

🎯 Ihre Mission

Dies ist keine Backoffice-Treasury-Rolle, noch ist es ein "Wartungsjob". Es geht um Wertrealisierung. Sobald unser Implementierungsteam die technische Einrichtung abgeschlossen hat, übernehmen Sie die Führung. Sie sind die Person, die deutsche Finanzteams von "wir haben ein neues Tool" zu "wir können unser Geschäft ohne Embat nicht führen" bewegt.

Als Treasury Success Specialist agieren Sie als vertrauenswürdiger Experte für Finanzteams, die bereits Embat nutzen: Sie helfen ihnen, komplexe Treasury-Herausforderungen in klare, wirkungsvolle automatisierte Workflows zu übersetzen. Sie beantworten nicht nur Fragen; Sie helfen dabei, zu definieren, wie Treasury besser gemacht wird.

⚡ Was Sie tun werden

• Strategische Adoption vorantreiben: Führen Sie Benutzer durch die Post-Implementierungsreise und stellen Sie sicher, dass sie sich von alten Excel-Gewohnheiten abwenden und unsere KI-gesteuerten Funktionen voll ausschöpfen.
• Beratende Beziehungsmanagement: Bauen und pflegen Sie starke, langfristige Beziehungen zu CFOs und Treasurern und fungieren Sie als deren primärer strategischer und technischer Ansprechpartner.
• Account Governance: Sie sind der ultimative Eigentümer des Kundenerlebnisses. Während unser CX-Team technische Tickets löst, verwalten Sie die Kommunikation und die allgemeine Lösung von Produktionsproblemen für Ihre Konten.
• Kundenvertretung: Vertreten Sie den DACH-Markt intern – Ihre Einblicke in lokale deutsche Bank- und Finanzabläufe werden direkt unseren globalen Produktfahrplan beeinflussen.
• Gesundheit & Bindung überwachen: Verfolgen Sie proaktiv die Gesundheitskennzahlen der Kunden. Sie warten nicht darauf, dass ein Kunde ein Anliegen äußert; Sie identifizieren Reibungspunkte und lösen diese frühzeitig, um Abwanderung zu verhindern.
• Kommerzielle Wachstumschancen: Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Expansion und stellen Sie erfolgreiche Erneuerungen sicher, indem Sie konsequent den ROI und die kommerziellen Auswirkungen der Plattform demonstrieren.
• Embat vertreten: Engagieren Sie sich mit Kunden und nehmen Sie an Branchenveranstaltungen teil, um Vertrauen und Sichtbarkeit innerhalb der DACH-Treasury-Community aufzubauen.

🧩 Wer Sie sind

Wir überprüfen nicht nur Kästchen; wir suchen hochqualifizierte Personen mit einem kommerziellen Denken.

• Starke Buchhaltungs-/Treasury-Grundlage: Sie verstehen die Mechanik einer Bilanz und die Logik finanzieller Workflows. Sie haben das technische "Gewicht", um einen CFO herauszufordern.
• Der "Dynamische" Profi: Sie bringen 3–6 Jahre Erfahrung in Buchhaltung (Big 4-Hintergrund ist von Vorteil), Treasury oder Finanzen mit. Sie haben erkannt, dass Sie eine energiegeladene, kundenorientierte Rolle anstreben, anstatt eine Backoffice-Funktion.
• Kommerzieller Instinkt: Sie genießen den "Sieg". Sie verstehen, dass Ihr Fachwissen dazu dient, Erneuerungen sicherzustellen, Expansion zu identifizieren und den Geschäftswert zu beweisen.
• Strategischer Kommunikator: Sie können komplexe Finanzsoftware in umsetzbare Geschäftsauswirkungen übersetzen. Sie sind ansprechend und überzeugend, ohne "verkaufsorientiert" oder "langweilig" zu sein.
• Scale-up-Mindset: Sie sind praktisch, proaktiv und fühlen sich in einem schnelllebigen Umfeld wohl. Sie sehen das "große Ganze", nicht nur einzelne Aufgaben.
• Sprachliche Tiefe: Muttersprachler/fließend in Deutsch (essenziell für den DACH-Markt) und professionelle Arbeitskenntnisse in Englisch für die interne Zusammenarbeit.
• Bildung: Abschluss in Finanzen, Wirtschaft oder ähnlichem; Zertifizierungen (CTP, CFA usw.) sind von Vorteil.

💡 Warum Sie sich Embat anschließen sollten

• Eine hochwirksame Spezialistenrolle an der Schnittstelle von Treasury, Produkt und Kundenstrategie.
• Echter Einfluss darauf, wie eine moderne Treasury-Plattform in Deutschland positioniert und aufgebaut wird.
• Ein bestehendes Team, starke Produkt-Markt-Passung und frühe Fortschritte in DACH – keine leere Seite.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt + Zugang zu unserem Aktienprogramm.
• Jährlicher Urlaub ab dem ersten Tag + Geburtstag frei.
• Hybrides Arbeitssetup in unserem Berliner Hub.
• Zweimal jährlich Leistungsbewertungen mit klaren Wachstumspfaden.
• Vierteljährliche Unternehmensversammlungen in europäischen Hubs (Madrid, London, Berlin, München).

🧭 Unsere Werte

• Ambition – Wir setzen die Messlatte höher und verbessern uns ständig.
• Demut – Wir hören zu, lernen und passen uns an.
• Teamarbeit – Wir gewinnen und wachsen gemeinsam.

Helfen Sie Finanzteams, intelligenter zu arbeiten – und helfen Sie, die Zukunft des Treasury zu definieren. Wenn Sie von Einfluss, Expertise und der Arbeit an echten Kundenproblemen begeistert sind, werden Sie sich bei Embat wohlfühlen.