Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue starke Kundenbeziehungen auf und steigere die Produktakzeptanz.
- Unternehmen: Yoodli, ein innovatives Unternehmen im Bereich KI-gestütztes Lernen.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Aktienoptionen, unbegrenzter Urlaub und kostenlose Mittagessen.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem dynamischen Startup mit großartigen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Lernens und habe einen echten Einfluss auf Kunden.
- Qualifikationen: 4-6 Jahre Erfahrung im Kundenmanagement und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
Yoodli ist der KI-Rollenspiel-Simulator, der neu definiert, wie Einzelpersonen und Teams Kommunikation meistern. Denken Sie daran, es ist wie der Schlagkäfig vor dem großen Spiel - aber für Kommunikation. Yoodli bietet privates, urteilfreies, rechtzeitiges Coaching für Verkaufspräsentationen, Feedback-Sitzungen von Managern oder Medieninterviews. Führende Unternehmen wie Google, Databricks, Snowflake, RingCentral, Toastmasters und Dale Carnegie nutzen Yoodli, um Mitarbeiter schneller einzuarbeiten, die Botschaftsübermittlung zu verbessern und die Coaching-Belastung für Frontline-Manager zu reduzieren. Das Ergebnis sind stärkere Leistungen, eine bessere Teambereitschaft und ein skalierbarer Weg zur Wirkung.
Wir bauen eine neue Kategorie namens Erfahrungslernen auf: eine neue KI-gestützte Kategorie, die Menschen hilft, durch dialogbasierte Rollenspiele zu lernen. Menschen lernen nicht aus Folien: Sie lernen durch Dialog, Fragen und Iteration. Yoodli macht diesen Prozess interaktiv, personalisiert und immer aktuell. Es ist Lernen, das Spaß macht, Vertrauen aufbaut und es Organisationen endlich ermöglicht, den ROI von Schulungen zu messen.
Wir haben 40 Millionen US-Dollar in einer Series-B-Finanzierungsrunde gesammelt, unsere Teamgröße bis 2026 verdoppelt und haben unseren Hauptsitz am schönen Pier 70 in Seattle.
Was Sie tun werden:
- Als Growth Customer Success Manager sind Sie verantwortlich für die Bindung und das Wachstum von 40-60 Mid-Market-Konten, indem Sie starke Kundenbeziehungen aufbauen, die Zufriedenheit erhöhen und die Produktakzeptanz vorantreiben.
- Ihr Fokus liegt darauf, die Geschäftsziele Ihrer Kunden zu verstehen, ihnen zu helfen, Yoodli im Einklang mit diesen Zielen zu nutzen, und sicherzustellen, dass Ihre Kunden den maximalen Wert aus ihrer Partnerschaft mit Yoodli ziehen.
- All dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit den Vertriebs-, Produkt- und Führungsteams von Yoodli.
Über Sie:
- 4-6 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success oder Account Management
- Nachweisliche Erfolge im Management von Kundenbeziehungen, der Förderung der Akzeptanz und der Erreichung erfolgreicher Kundenergebnisse
- Erfahrung in der Durchführung von Erneuerungen, der Förderung von Expansionen und der Leitung von QBRs
- Fähigkeit, funktionsübergreifend mit Vertriebs-, Führungs- und Produktteams zusammenzuarbeiten, um Kundenwert zu liefern
- Kenntnisse in Kundenengagement-Plattformen und CRM-Tools
- Starke Fähigkeit, Ihre Konten systematisch basierend auf Kundenstatus, Akzeptanz, Stimmung usw. zu priorisieren
- Außergewöhnliche verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten mit einem Talent für klare und überzeugende Artikulation von Ideen
- Begeisterung für die Arbeit in einem schnelllebigen, sich schnell entwickelnden Startup-Umfeld
- Demut, Handlungsdrang und Teamgeist mit einer Liebe zum Lernen
Zusätzliche Erfahrungen:
- Tiefes Verständnis des SaaS-Ökosystems und Strategien zur Unterstützung von Kunden durch die Akzeptanzkurve
- Komfortabel mit der Nutzung von KI zur Verbesserung Ihrer Effizienz, der Verbesserung von Ergebnissen und der Steigerung des Kundenerlebnisses
- Fähigkeit, Strategien, Handbücher und Best Practices während des gesamten Kundenlebenszyklus zu entwickeln, von der Einarbeitung bis zur Erneuerung und Expansion
Vergütung:
- Die Gesamvergütung zielt auf 125.000 - 150.000 USD (je nach Erfahrung) ab, einschließlich variabler Vergütung basierend auf vierteljährlichen Zielen
- Aktienoptionen in einem schnell wachsenden Unternehmen
- Gesundheits-, Zahn- und Augenversicherung
- 401k-Pläne
- Unbegrenzter PTO, kostenlose Mittagessen im Büro
Wir suchen einen Remote-Mitarbeiter mit Sitz an der Ostküste.
Was ist für Sie drin?
- Große Einflussmöglichkeiten: Bauen und skalieren Sie ein Unternehmen von Grund auf
- Wettbewerbsfähige Vergütung: Umfasst eine Kombination aus Grundgehalt und Provisionsvergütung
- Arbeiten Sie täglich mit dem Gründungsteam und Mentoren zusammen
- Schließen Sie sich einer unterhaltsamen, integrativen und hochmotivierten Teamkultur an (und helfen Sie, sie zu definieren!)
Growth Customer Success Manager Arbeitgeber: Embedded Shishya
Figma ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung in Berlin bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer Kultur des kontinuierlichen Lernens ermöglicht Figma seinen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten zu erweitern und an bedeutenden Projekten zu arbeiten, die das Design für alle zugänglich machen. Die Zusammenarbeit mit kreativen Köpfen und die Möglichkeit, innovative Lösungen für große Kunden zu entwickeln, machen diese Rolle besonders lohnend.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Growth Customer Success Manager erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Embedded Shishya vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Embedded Shishya sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Embedded Shishya an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Embedded Shishya zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Growth Customer Success Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Embedded Shishya arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Growth Customer Success Manager bei Embedded Shishya an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Embedded Shishya vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Embedded Shishya zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
