GTM Operations Specialist (f/m/d

Apaleo ist die weltweit offenste, API-first Property Management Plattform, die die nächste Generation von Hospitality-Operationen antreibt. Ihre modulare, KI-gesteuerte Infrastruktur ermöglicht Hoteliers, ihren Tech-Stack anzupassen, Routinearbeiten zu automatisieren und nahtlose, personalisierte Gästeerlebnisse zu bieten, unterstützt von erstklassigen Apps und autonomen KI-Agenten, die sich an jeden Aufenthalt anpassen.

Über die Rolle:

Revenue Operations hält Apaleos GTM-Motor am Laufen, mit dem Ziel des Umsatzwachstums. Als unser RevOps Engineer wirst du in der Go-to-Market-Organisation arbeiten und sicherstellen, dass die Systeme und Daten hinter dem Funnel sauber, schnell und zunehmend KI-nativ sind. Du wirst direkt mit unserem Teamleiter RevOps zusammenarbeiten und während du fast jede GTM-Funktion berührst, hat dein Beitrag in Bezug auf Wachstum und Pipeline die klarste Verbindung zum Umsatz.

Was du tun wirst:

• Besitze und pflege unser CRM (HubSpot), halte die Daten sauber, die Pipelines genau und die Workflows am Laufen — das Fundament, auf dem alles basiert, was KI berührt.
• Frage unsere Daten mit KI ab, um echte Geschäftsfragen zu beantworten (warum sich eine Kennzahl verändert hat, welche Konten wie unsere besten Kunden aussehen) anstatt darauf zu warten, dass ein Dashboard es dir sagt.
• Baue KI-Agenten und Automatisierungen für repetitive RevOps-Arbeiten — CRM-Hygiene, Lead-Routing, Reporting — unter Verwendung von n8n, Claude und unserem bestehenden Stack.
• Wenn sich eine Zahl bewegt und das Dashboard nicht sagen kann, warum, grabe in Anrufen, E-Mails und Tickets, um schneller zur echten Ursache zu gelangen, indem du KI nutzt.
• Verwalte unseren Toolstack im Tagesgeschäft, einschließlich HubSpot, n8n, lemlist, modjo, sales navigator usw.
• Dokumentiere, wie jede Automatisierung funktioniert — Eingaben, was sie berührt, wann sie an einen Menschen übergeben werden sollte — damit jemand anderes es ohne dich im Raum übernehmen kann.
• Flagge Probleme, bevor sie zu Problemen werden, und schlage einfache, praktische Lösungen proaktiv vor, indem du KI nutzt, um schneller dorthin zu gelangen.
• Arbeite eng mit Vertrieb, Marketing, Customer Success, Partner Management, Onboarding, Support, BI, Finanzen und Produkt an funktionsübergreifenden Anfragen zusammen.

Was du mitbringst:

• Nachgewiesene Erfahrung in einer RevOps-, Sales Ops- oder Marketing Ops-Rolle.
• Solide HubSpot-Kenntnisse, sicher im Umgang mit Workflows, Eigenschaften und Reporting zu Funnel- und Pipeline-Kennzahlen.
• Echte KI-Fluenz: Du nutzt täglich KI-Tools und hast mindestens eine echte Automatisierung oder einen Agenten erstellt — nicht nur einen Chatbot verwendet.
• Komfortabel im Umgang mit unstrukturierten Daten (Anrufe, E-Mails, Tickets), um eine Antwort zu finden, die ein Dashboard nicht geben kann.
• Dokumentierst deine Arbeit so gut, dass jemand anderes sie ohne dich im Raum ausführen könnte.
• Eine strukturierte Denkweise und eine Handlungsorientierung.
• Starke Aufmerksamkeit für Details, ohne das große Ganze aus den Augen zu verlieren.
• Echtes Interesse daran, wie Pipelines aufgebaut und konvertiert werden, nicht nur daran, wie Daten bereinigt werden.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, da du eng mit der GTM-Leitung zusammenarbeiten wirst.
• Erfahrung mit einem KI-nativen Wachstums-Stack - denke an Clay für Anreicherung/Agenten, n8n oder Make für Workflow-Automatisierung, Claude oder ChatGPT für den Aufbau von Agenten und Intent-Tools wie Koala oder Clearbit - ist ein großes Plus.

Was wir bieten:

• Kultur & Wachstum: Ein vielfältiges und internationales Team: Arbeite mit leidenschaftlichen Fachleuten aus über 20 Nationalitäten zusammen, die einzigartige kulturelle Perspektiven, Hintergründe und Erfahrungen einbringen, um die Zukunft der Hospitality-Technologie zu gestalten.
• Wachstum & Entwicklung: Während wir wachsen, wachsen auch deine Möglichkeiten. Du profitierst von 360°-Feedback-Reviews, einem speziellen Lernbudget und vielen Gelegenheiten, mehr Verantwortung zu übernehmen. Unser sich entwickelndes Karriere-Framework stellt sicher, dass du zunehmende Möglichkeiten hast, neue Fähigkeiten zu erlernen, deine Karriere voranzutreiben und einen Einfluss zu haben.
• Autonomie & Verantwortung: Gute Ideen können von überall kommen. Wir ermächtigen dich, Verantwortung zu übernehmen, Entscheidungen zu treffen und direkt in einem Umfeld zu beitragen, das auf Vertrauen, Transparenz und Zusammenarbeit basiert.
• Gestalte die Zukunft der Hospitality-Technologie: Sei Teil eines schnell wachsenden Scale-ups, das die Hospitality-Branche transformiert. Von Tag eins treibt deine Arbeit echte Auswirkungen und du hast die Freiheit, deine Ideen zum Leben zu erwecken.