Head of Professional Services, UK

Head of Professional Services, UK

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Embedded Shishya

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite komplexe Implementierungsprojekte und baue starke Kundenbeziehungen auf.
  • Unternehmen: Zinier, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Deskless Workers.
  • Vorteile: Remote-Arbeit, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, global zu arbeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Wachstumschancen und einem engagierten Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie für Frontline-Arbeiter und mache einen echten Unterschied.
  • Qualifikationen: Erfahrung in der Leitung komplexer Projekte und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Wer wir sind

80% der Arbeiter weltweit sind deskless. Diese Menschen sorgen dafür, dass unsere Lichter brennen und Gas fließt, bauen Straßen und Brücken, betreiben unsere Produktionsfabriken, gewährleisten, dass wir Gesundheitsdienstleistungen erhalten, und bieten uns zuverlässige Telefon- und Internetverbindungen. Zinier ist ein Unternehmen mit der Mission, Frontarbeiter - und die Menschen, die sie unterstützen - zu befähigen, Größeres für sich selbst und die Welt um sie herum zu erreichen. Mit der Mehrheit der weltweit tätigen Arbeiter, die deskless sind, erkennt Zinier die Notwendigkeit von Technologie-Gleichheit, um das Leben und die Produktivität dieser Arbeiter zu verbessern, die die Welt am Laufen halten.

Wir sind ein Remote-First, globales Team mit Hauptsitz im Silicon Valley, mit einer hybriden Belegschaft in den Vereinigten Staaten, Kanada, Europa, Lateinamerika, Singapur und Bangalore, Indien, mit führenden Investoren wie Accel, ICONIQ Capital, Founders Fund, Newfund Capital, NGP Capital, Tiger Global Management und Qualcomm Ventures LLC.

Was wir suchen

Zinier sucht einen Head of Professional Services, um die Unternehmenslieferung im Vereinigten Königreich zu leiten und unsere Professional Services-Funktion in einem schnell wachsenden Umfeld auszubauen. Wir suchen einen echten Player-Coach, einen praktischen Leiter, der die Beziehungen zu den Führungskräften der Kunden pflegen, in kritischen Liefermomenten eingreifen und eine leistungsstarke Implementierungspraxis aufbauen kann.

Sie werden an der Schnittstelle von Produkt, Lieferung und Kundenergebnissen arbeiten und sicherstellen, dass unsere Kunden die Zinier-Plattform erfolgreich bereitstellen und skalieren. Während Sie das Betriebsmodell und die Lieferhandbücher für die Professional Services definieren, werden Sie auch eng mit der Arbeit verbunden sein - komplexe Implementierungen leiten, Teams durch technische und operationale Herausforderungen führen und sicherstellen, dass die Kunden messbare Transformationen erreichen.

Diese Rolle arbeitet eng mit Vertrieb, Customer Success, Produkt und Engineering zusammen, um erfolgreiche Bereitstellungen, starke Kundenergebnisse und langfristige Plattformadoption sicherzustellen. Wenn Sie in schnelllebigen Umgebungen gedeihen, gerne komplexe technische und operationale Herausforderungen lösen und starke Beziehungen zu Kunden und internen Teams aufbauen, würden wir uns freuen, mit Ihnen zu sprechen.

Wo Sie sich befinden

Überall im Vereinigten Königreich; in der Lage, nach Bedarf mit Kunden und Teams weltweit zu kommunizieren, entweder remote oder persönlich (gelegentliche Reisen erforderlich).

Was die Rolle bietet

  • Lieferergebnisse für strategische Unternehmenskunden im Vereinigten Königreich übernehmen
  • Als primärer externer Lieferpartner für Kunden fungieren, um eine erfolgreiche Implementierung und Adoption der Plattform sicherzustellen
  • Entdeckungsworkshops, Lösungsgestaltungsdiskussionen, UAT-Koordination und Go-Live-Aktivitäten leiten
  • Komplexe Unternehmensimplementierungsprojekte vom Kickoff bis zum Produktionsstart verwalten und leiten
  • Als Bindeglied zwischen den Stakeholdern des Kunden und den internen technischen Teams fungieren, um Geschäftsanforderungen in klare Lieferprioritäten zu übersetzen
  • Interne Teams, einschließlich Projektmanagern, Lösungsarchitekten, Entwicklern und Customer Success, orchestrieren, um Kundenergebnisse zu liefern
  • In kritischen Liefermomenten eingreifen, um Teams zu entblocken, Probleme zu lösen und den Projektfortschritt sicherzustellen
  • Das Modell für die Lieferung von Professional Services definieren und skalieren, einschließlich Implementierungsrahmen, Handbüchern und Best Practices
  • Möglichkeiten zur Verbesserung der Effizienz der Lieferung, der Implementierungszeiten und der Kundenergebnisse identifizieren
  • Mit Customer Success und Vertrieb zusammenarbeiten, um langfristige Adoption, Expansion und strategische Kundenbeziehungen zu unterstützen

Was Sie in die Rolle einbringen

  • Starke Erfahrung in der Leitung komplexer Unternehmensimplementierungsprojekte mit mehreren Stakeholdern und technischen Integrationen
  • Exzellente Kunden- und Stakeholder-Managementfähigkeiten, mit der Fähigkeit, Vertrauen bei sowohl geschäftlichen als auch technischen Zielgruppen aufzubauen
  • Starkes technisches Gespür - komfortabel im Umgang mit IT-Teams und in komplexen technischen Umgebungen, ohne ein Entwickler sein zu müssen
  • Nachweisliche Fähigkeit, Lieferergebnisse in schnelllebigen oder unstrukturierten Umgebungen zu erzielen
  • Erfahrung in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produkt, Engineering und Customer Success-Teams
  • Erfahrung im Bereich Field Service Management (FSM), Telekommunikation, Versorgungsunternehmen oder großen Betriebsplattformen
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten, emotionale Intelligenz und die Fähigkeit, komplexe Unternehmensbeziehungen zu managen
  • AI-nativ in der Herangehensweise an die Arbeit
  • Hunger, Hustle, Ehrlichkeit, Demut

Head of Professional Services, UK Arbeitgeber: Embedded Shishya

Jitterbit ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und wachsenden Umfeld zu arbeiten, das sich auf die Integration von Plattformen als Dienstleistung (iPaaS) spezialisiert hat. Mit einem flexiblen, remote-freundlichen Arbeitsmodell und einer Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum basiert, fördern wir Ihre Karriere durch Mentorship und kontinuierliche Entwicklung. Hier haben Sie die Chance, bedeutende Partnerschaften zu entwickeln und die Zukunft der API-Nutzung in geschäftskritischen Prozessen mitzugestalten.

Embedded Shishya

Kontaktdaten:

Embedded Shishya Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Head of Professional Services, UK erhalten könntest

Nutze deine Uni-Kontakte!

Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie Embedded Shishya, die gerade nach neuen Talenten suchen.

Mach bei Branchenevents mit!

Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei Embedded Shishya im Gespräch zu bleiben!

Praktische Erfahrungen sammeln!

Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei Embedded Shishya echt punkten können.

Bewerbungen direkt über unsere Website!

Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von Embedded Shishya zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Professional Services, UK mit Bravour zu bestehen

Führung komplexer Implementierungsprojekte
Kundenbeziehungsmanagement
Stakeholder-Management
Technische Intuition
Projektmanagement
Cross-funktionale Zusammenarbeit
Kommunikationsfähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.

Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.

Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.

Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an Embedded Shishya reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Embedded Shishya vorbereitet

Verstehe die Case Study

In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.

Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen

Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.

Deine Soft Skills sind Gold wert

In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.

Dein Interesse an der Branche zeigen

Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der Embedded Shishya tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.