Product Owner, AI Agents and Automation

Warum Jerry.ai? Treten Sie einem Pre-IPO-Startup mit Kapital (240 Millionen USD gesammelt), Traction (über 5 Millionen Kunden) und einer profitablen Laufzeit bei.

Wirkung: Führen Sie unser kundenorientiertes Agentic AI-Produkt, das LLMs, Agenten und interne APIs nutzt, um ein magisches Erlebnis für unsere Kunden zu schaffen. Arbeiten Sie mit Partnern wie OpenAI zusammen, um die Dienste von Jerry.ai direkt in die ChatGPT-App zu integrieren und neue Modellfähigkeiten zu entwickeln.

Beschleunigtes Karrierewachstum. Wir haben eine flache Organisationsstruktur, ehrgeizige Ziele und keine Mangel an Möglichkeiten für Menschen, die mehr wollen. Sie berichten direkt an unseren COO und leiten einen unserer wichtigsten Wachstumstreiber.

Warum wir diese Rolle einstellen: Ihr Auto und Ihr Zuhause sind Ihre wichtigsten Vermögenswerte, doch die Erfahrung, eines zu besitzen, steckt in den 90er Jahren fest. Jeder Teil der Reise – Kauf/Verkauf, Versicherung, Wartung, Reparaturen – ist fragmentiert, kompliziert und teuer. Jerry.ai entwickelt die erste App, um alles zu verwalten.

Wir haben 2019 die Kfz-Versicherung eingeführt und sind einer der drei größten Makler des Landes geworden. Wir haben dies teilweise erreicht, weil wir frühzeitig auf generative KI gesetzt haben. Bevor es handelsübliche Plattformen gab, haben wir unsere eigene Infrastruktur aufgebaut, um Verkaufs- und Servicegespräche zu automatisieren. Heute verarbeitet dieses System einen bedeutenden Anteil der Kundeninteraktionen von Anfang bis Ende. Die zugrunde liegende Technologie ist vollständig hausgemacht.

Dieser Vorsprung hat echten Hebel geschaffen, aber auch echte Komplexität. Eingaben, die alles steuern, von dem kundenorientierten Chatbot bis zur Validierung von Fahrzeugfotos und der Automatisierung im Backoffice, leben jetzt an sechs verschiedenen Orten. Es gibt keine einzige Quelle der Wahrheit, keine einheitliche Plattform und keinen klaren Eigentümer, wo die nächsten großen Wetten – Voicebot, Computer-Nutzung, Verbraucher-KI-Anwendungen – auf der Roadmap liegen. Das werden Sie übernehmen.

Wie Sie einen Einfluss ausüben werden: Sie sitzen an der Schnittstelle von Produkt, Technik und angewandter KI, während Sie ein komplexes System aufbauen und skalieren, das bereits über 70 % der eingehenden Verkaufs- und Serviceanfragen automatisiert (über 50.000 Chats pro Monat). Ihre Rolle umfasst die Gestaltung, wie moderne LLM-Systeme, menschliches Feedback und Computer-Nutzungsagenten eine gesamte Branche neu definieren. Insbesondere:

• Leiten Sie die End-to-End-Entwicklung für unsere KI-Plattform und Kundenerfahrungen, vom ersten Fahrplan bis zur Einführung.
• Arbeiten Sie mit Ingenieuren zusammen, um Eingabestrategien, Bewertungsrahmen und Sicherheitsvorkehrungen zu entwerfen – dabei Latency, Kosten und Genauigkeit auszubalancieren.
• Fungieren Sie als technischer Übersetzer zwischen Ingenieurwesen und der breiteren Organisation, indem Sie Best Practices und Plattformstandards für KI etablieren.
• Fördern Sie systematische Verbesserungen in der Antwortqualität, Kundenzufriedenheit und Automatisierungsraten durch rigorose Experimente.
• Arbeiten Sie mit Partnern bei OpenAI zusammen, um die nächste Generation von Sprachmodellen und Workflow-Automatisierung zu bewerten und einzuführen.

Wer Sie sind:

• Technologe: Sie leben und atmen KI. Sie lesen die Versionshinweise, wenn ein neues Modell veröffentlicht wird, und haben bereits Ihre eigenen benutzerdefinierten Workflows erstellt.
• Systemdenker: Sie fühlen sich wohl dabei, technische Gespräche über API-Design und Systemarchitektur zu führen und komplexe Konzepte für jedes Publikum zu übersetzen.
• Experimentierer: Sie denken nur in Bezug auf das, was möglich ist. KI entwickelt sich schnell weiter, und Sie experimentieren ständig und finden neue Fähigkeiten, die gestern noch nicht existierten.
• Datengetrieben: Sie sind mit SQL vertraut und fühlen sich wohl dabei, in die Daten einzutauchen, um Ihre eigenen Fragen zu beantworten und Hypothesen zu validieren.
• Pragmatisch: Sie können technische Abwägungen navigieren und führen durch Beispiel, wenn Sie Standards für die KI-Plattform implementieren.

Ideale Erfahrung:

• Über 3 Jahre Erfahrung in einer technischen Rolle wie Forward Deployed Engineering, technische Produktverwaltung oder ähnlichem in einem schnelllebigen Startup.
• Leidenschaft und Neugier für KI-Systeme, einschließlich moderner LLMs usw.
• Erfolgsbilanz bei der Umsetzung komplexer, strategischer Ideen in skalierbare, produktionsreife Produkte.

Bitte beachten Sie: Jerry.ai kann nur Vollzeitmitarbeiter einstellen, die derzeit in AZ, CA, CO, FL, GA, IL, MA, NC, NJ, NV, NY, OR, TN, TX, UT, VA oder Ontario, Kanada wohnen, sowie Vollzeitstundenmitarbeiter, die derzeit in AZ, FL, GA, NV, NY, NC, TN, TX, UT oder VA wohnen. Leider können wir derzeit keine Bewerbungen von Kandidaten akzeptieren, die anderswo wohnen.

Jerry.ai ist stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Wir verbieten Diskriminierung aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, Schwangerschaft, Entscheidungen zur reproduktiven Gesundheit oder verwandten medizinischen Bedingungen, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Veteranenstatus, Behinderung, genetischen Informationen oder anderen durch geltende lokale, staatliche oder bundesstaatliche Gesetze geschützten Merkmalen.

Jerry.ai verpflichtet sich, angemessene Vorkehrungen für Personen mit Behinderungen in unserem Bewerbungsprozess zu treffen. Wenn Sie Unterstützung oder eine Vorkehrung aufgrund einer Behinderung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Das Einstiegsgehalt des erfolgreichen Kandidaten liegt innerhalb der in dieser Stellenanzeige angegebenen Gehaltsspanne, die auf arbeitsbezogenen Faktoren basiert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fähigkeiten, Erfahrungen, Qualifikationen, Arbeitsort und Marktbedingungen. Die Spannen sind marktabhängig und können in Zukunft geändert werden. Neben dem Grundgehalt kann die Vergütung auch Möglichkeiten für Aktienoptionen umfassen.

Wir bieten ein umfassendes Leistungspaket für reguläre Mitarbeiter, einschließlich Gesundheits-, Zahn- und Augenversicherung, bezahltem Urlaub, bezahltem Elternurlaub, 401(K)-Plan mit Arbeitgeberbeiträgen und Wellnessleistungen, unter anderem. Aktienoptionen können ebenfalls Teil Ihres Gesamtvergütungspakets sein. Teilzeit-, Vertrags- oder freiberufliche Rollen sind möglicherweise nicht für bestimmte Leistungen berechtigt.

Vergütungsbereich: 160.000 - 210.000 USD

Über Jerry.ai: Ihr Auto und Ihr Zuhause sind Ihre teuersten Vermögenswerte. Und für die meisten Menschen sind dies nicht nur Käufe, sondern die physische Verkörperung des Lebens, für das Sie hart gearbeitet haben. Doch die Erfahrung, sie zu besitzen, steckt in den 90er Jahren fest. Jeder Schritt der Reise – kaufen, versichern, warten, reparieren, verkaufen – ist fragmentiert, kompliziert und teuer.

Stellen Sie sich vor, Sie hätten einen vertrauenswürdigen Freund in Ihrer Tasche, der sich um alles kümmert: Er findet Ihnen das richtige Auto oder Zuhause zum richtigen Preis, sichert den besten Versicherungsbeitrag, ohne dass Sie einen Finger rühren müssen, erinnert Sie, bevor der Servicetermin in eine teure Reparatur oder schlimmer noch, einen Unfall, umschlägt, und hilft Ihnen, zum besten Preis zu verkaufen, wenn die Zeit reif ist. Dieser Freund ist Jerry.

Jerry baut den ersten KI-Agenten, um all Ihre physischen Vermögenswerte zu verwalten. Wir haben 2019 mit der Kfz-Versicherung begonnen, sind einer der drei größten Makler in den USA geworden und haben dann Fahrzeuginformationen, Diagnosen und einen Reparaturmarktplatz hinzugefügt.

Wir haben über 5 Millionen Kunden erreicht, mehr als 240 Millionen USD gesammelt und sind seit 2024 profitabel. Wir expandieren jetzt in den Bereich Haus, Motorrad, Wohnmobil und darüber hinaus.

Wir sind vollständig remote mit Büros in Palo Alto, New York, Chicago und Toronto.