Senior Microsoft Licensing Specialist

Überblick über die Rolle

Phoenix ist ein führender IT-Lösungsanbieter und Managed Service Provider im Vereinigten Königreich mit einer tiefen Spezialisierung im öffentlichen Sektor. Wir arbeiten mit Organisationen in den Bereichen Regierung, Gesundheitswesen, Verteidigung, öffentliche Sicherheit, Bildung, Wohnungsbau und dem Wohltätigkeitssektor zusammen und helfen ihnen, mit Vertrauen in den Bereichen Cloud, Daten und KI, Cybersicherheit und Managed Services zu modernisieren.

Durch strategische Partnerschaften mit den weltweit führenden Technologieanbietern und einen vertrauenswürdigen Platz in den wichtigsten Rahmenbedingungen des öffentlichen Sektors hat unsere Arbeit direkte Auswirkungen auf die Dienstleistungen, auf die Millionen von Menschen täglich angewiesen sind.

Aufgrund des anhaltenden Wachstums stellen wir einen neuen Senior Microsoft Licensing Specialist ein, um unsere Kunden im öffentlichen Sektor mit fachkundiger Lizenzberatung, kommerzieller Anleitung und Unterstützung bei der Einhaltung der Lizenzprogramme von Microsoft zu unterstützen.

Was werden Sie tun?

• Als vertrauenswürdiger Microsoft-Lizenzberater für Kunden im öffentlichen Sektor fungieren
• Fachkundige Anleitung zu Microsoft-Lizenzmodellen, Produktansprüchen und Programmvoraussetzungen bieten
• Kunden dabei unterstützen, informierte Lizenzentscheidungen zu treffen, die mit den organisatorischen Zielen, Strategien zur digitalen Transformation und Budgetbeschränkungen übereinstimmen
• Kundenorientierte Lizenzberatungen, Workshops und Erneuerungsdiskussionen durchführen
• Komplexe Lizenzanforderungen für technische und nicht-technische Stakeholder interpretieren und vereinfachen
• Ein außergewöhnliches Kundenerlebnis durch reaktionsschnelle, genaue und proaktive Lizenzunterstützung bieten
• Ein detailliertes Verständnis der sich entwickelnden Lizenzprogramme, Produkte und Richtlinien von Microsoft aufrechterhalten
• Zu Prozessverbesserungen beitragen, die die betriebliche Effizienz, Genauigkeit und Kundenergebnisse verbessern.

Warum sollten Sie sich bewerben?

Bei Phoenix ist es unser Ziel, der führende IT-Lösungsanbieter und Managed Service Provider im Vereinigten Königreich zu sein - und wir wissen, dass dies nur durch unsere Mitarbeiter möglich ist. Kultur ist hier kein nachträglicher Gedanke; sie ist das, woran wir am härtesten arbeiten.

Wir sind stolz darauf, als Great Place to Work® zertifiziert zu sein und auf den UK Best Workplaces-Listen für Frauen, Wohlbefinden und Entwicklung anerkannt zu werden. Dies sind keine Abzeichen, die wir anstreben - sie sind das Ergebnis davon, wie wir uns gegenseitig behandeln und wie ernst wir die Karrieren, die Gesundheit und das Leben unserer Kollegen außerhalb der Arbeit nehmen.

Wenn Sie zu Phoenix kommen, können Sie Folgendes erwarten:

• Eine Kultur, die auf Vertrauen und Zugehörigkeit basiert: klar in unserem Kulturleitfaden festgelegt, im Alltag gelebt und in unserem konstant starken Feedback der Kollegen widergespiegelt.
• Reale Investitionen in Ihre Entwicklung: strukturierte Lernwege, finanzierte Branchenzertifizierungen, Mentoring und die Ermutigung, in neue Bereiche vorzustoßen.
• Ein Arbeitsplatz, der das Wohlbefinden ernst nimmt: von psychologischer Unterstützung und flexibler Arbeit bis hin zu aktiven Mitarbeitendenetzwerken und einem Führungsteam, das zuhört.
• Ein Engagement für Gleichheit und Inklusion: wo wir aktiv daran arbeiten, Phoenix zu einem großartigen Ort zu machen, um eine Karriere aufzubauen, egal wer Sie sind.
• Arbeit, die zählt: Unterstützung der öffentlichen Sektororganisationen, die das Vereinigte Königreich am Laufen halten, von Regierung und Gesundheitswesen bis hin zu Verteidigung, öffentlicher Sicherheit, Bildung, Wohnungsbau und den Wohltätigkeitsorganisationen, die die verletzlichsten Mitglieder unserer Gemeinschaften unterstützen.
• Zusammenarbeit mit den Besten der Branche: Neben echten Experten und mit strategischen Partnerschaften mit den weltweit führenden Technologieanbietern werden Sie an vorderster Front der Gespräche stehen, die die Modernisierung der öffentlichen Dienste im Vereinigten Königreich gestalten.

Wir glauben daran, unsere Mitarbeiter zu ermutigen, zu unterstützen und auszubilden, damit sie die Besten sein können, die sie bei der Arbeit sein können - und wir würden uns freuen, wenn Sie in Betracht ziehen, Teil davon zu werden.

Werden Sie Teil unseres Teams!

Was suchen wir?

Die richtige Person für diese Rolle wird über umfassende Microsoft-Lizenzkenntnisse, Erfahrung in der Unterstützung von Kunden im öffentlichen Sektor und die Fähigkeit verfügen, komplexe Lizenzanforderungen in klare, wertorientierte Ergebnisse zu übersetzen. Sie wird kundenorientiert, kommerziell versiert und hochorganisiert sein, mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und einem proaktiven Ansatz zur Verwaltung von Prioritäten, Stakeholdern und Lizenzaktivitäten.

Wichtige Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Nachgewiesene Erfahrung in Microsoft-Lizenzierung und Lizenzprogrammen.
• Starkes Verständnis von Lizenzkonformität, Erneuerungen, Anspruchsüberprüfungen und Optimierung.
• Erfahrung in der Unterstützung von Kunden im öffentlichen Sektor.
• Fähigkeit, komplexe Lizenzanforderungen zu interpretieren und kommerzielle Anleitung zu geben.
• Ausgezeichnete Kommunikations-, Kundenengagement- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
• Hochorganisiert mit starkem Augenmerk auf Details und der Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu verwalten.
• Kundenorientierter, beratender und lösungsorientierter Ansatz.
• Kommerziell scharfsinnig, proaktiv und selbstmotiviert.
• Starker Teamplayer mit hervorragenden Fähigkeiten im Beziehungsaufbau.
• Engagiert für kontinuierliche berufliche Entwicklung und Aufrechterhaltung der Lizenzexpertise.
• Flexibel und anpassungsfähig, mit der Bereitschaft zu reisen, wenn erforderlich.
• In der Lage, Eskalationen effektiv zu verwalten und die Einhaltung der Unternehmensprozesse und -verfahren sicherzustellen.

Praktische Informationen

Wo ist die Rolle angesiedelt? Der Hauptstandort ist unser Hauptsitz in Pocklington (YO42), aber diese Rolle kann remote mit gelegentlichen Besuchen im Hauptsitz und bei Kunden durchgeführt werden.

Was sind die Vorteile? Sie können hier mehr über die angebotenen Vorteile lesen.

Wichtige BPSS-Prüfung

Im Rahmen unseres Rekrutierungsprozesses müssen alle Mitarbeiter aufgrund der Art der Arbeit, die wir leisten, eine Baseline Personal Security Standard (BPSS)-Überprüfung durchführen. Während einige Mitarbeiter eine weitere Sicherheitsfreigabe benötigen, ist die BPSS-Prüfung eine zwingende Voraussetzung, und alle Stellenangebote sind bedingt abhängig vom Bestehen dieser Prüfung.

Haben Sie es bis hierher geschafft? Wenn Sie weiterhin lesen, denken wir, dass es eine große Chance gibt, dass Sie unser Typ sind.

Hier ist die Sache: Forschung zeigt, dass 60 % der Frauen und unterrepräsentierten Personen sich möglicherweise bereits davon abgehalten haben, sich zu bewerben. Selbst wenn Sie nicht jede Anforderung oben erfüllen, möchten wir Sie ermutigen, sich vorzustellen.

Wir glauben, dass eine Vielfalt von Perspektiven und Erfahrungen ein Team stärker macht - und je stärker unser Team ist, desto erfolgreicher werden wir sein.