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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen freundlich und kompetent per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das flexibles Arbeiten im Home Office bietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Freiheit, von zu Hause aus zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und unterstütze Kunden mit deinem Know-how.
- Gewünschte Qualifikationen: Du benötigst einen Laptop, schnelles Internet und gute EDV-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Keine Kaltakquise – nur freundliche Kundenbetreuung!
Bist du bereit für den nächsten Schritt in deiner Karriere? Suchst du einen coolen Job im Home Office mit flexibler Zeiteinteilung? Dann haben wir das perfekte Angebot für dich!
Wir suchen engagierte und zuverlässige Persönlichkeiten, welche auf selbstständiger Basis bereit sind, Kund:innen mit Freundlichkeit und Know-how zu unterstützen! Werde unser neues Team-Member als HOME OFFICE KUNDENSERVICE-SPEZIALIST (M/W/D).
TÄTIGKEITSBEREICH:
- Inbound Kundenservice: Bearbeitung von eingehenden Kundenanliegen (Bestellungen, Auskünfte, Beschwerden etc.) via Telefon und/oder E-Mail
- kompetente und freundliche Kundenbetreuung
- keine Kaltakquise – versprochen!
VORAUSSETZUNGEN:
- eigenen Laptop/PC & schnelles Internet
- ein Headset für den perfekten Sound
- sehr gute EDV-Kenntnisse
- fließende Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Spaß am Umgang mit Menschen und eine gute Portion Motivation!
Home Office Kundenservice-Spezialist (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben Arbeitgeber: Embers Call Center & Marketing GmbH
Kontaktperson:
Embers Call Center & Marketing GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Home Office Kundenservice-Spezialist (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, dass du während des Vorstellungsgesprächs klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanliegen reagierst, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unser Unternehmen! Wenn du mehr über StudySmarter und unsere Werte weißt, kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut zu uns passt. Das zeigt auch dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele vor! Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und machen dich für uns als Arbeitgeber attraktiver.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen! Im Vorstellungsgespräch solltest du auch eigene Fragen vorbereiten, um dein Interesse zu zeigen und mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Das zeigt, dass du aktiv an deiner zukünftigen Position interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Home Office Kundenservice-Spezialist (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als Kundenservice-Spezialist widerspiegelt. Betone deine EDV-Kenntnisse und deine Erfahrung im Kundenkontakt.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Motivation hervor.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Embers Call Center & Marketing GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Technische Ausstattung bereitstellen
Stelle sicher, dass dein Laptop/PC und Headset einwandfrei funktionieren. Du könntest nach dem Interview gefragt werden, ob du die nötige Technik hast, also sei darauf vorbereitet, dies zu bestätigen.
✨Zeige Begeisterung für den Job
Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen. Erkläre, warum dir der Umgang mit Menschen Spaß macht und wie du dazu beitragen kannst, das Kundenerlebnis zu verbessern.
