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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen via Telefon und E-Mail – kein Kaltakquise!
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Team, das flexible Home-Office-Arbeit bietet.
- Mitarbeitervorteile: Faire Bezahlung, Prämienzahlungen und Unterstützung durch Projektansprechpartner:innen.
- Warum dieser Job: Genieße die Freiheit des Home-Office und eine familiäre Teamkultur.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Gute EDV-Kenntnisse und flieĂźende Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Selbstständige Tätigkeit mit flexibler Zeiteinteilung und einem coolen Arbeitsumfeld.
Flexibel arbeiten – besser leben! Bist du bereit für den nächsten Schritt in deiner Karriere? Suchst du einen coolen Job im Home Office mit flexibler Zeiteinteilung? Dann haben wir das perfekte Angebot für dich!
Wir suchen engagierte und zuverlässige Persönlichkeiten, welche auf selbstständiger Basis bereit sind, Kund:innen mit Freundlichkeit und Know-how zu unterstützen!
In dieser Position wirst du:
- Inbound Kundenservice: Bearbeitung von eingehenden Kundenanliegen (Bestellungen, AuskĂĽnfte, Beschwerden etc.) via Telefon und/oder E-Mail
- kompetente und freundliche Kundenbetreuung
- keine Kaltakquise – versprochen!
Technische Voraussetzungen:
- eigenen Laptop/PC & schnelles Internet
- ein Headset fĂĽr den perfekten Sound
- sehr gute EDV-Kenntnisse
- flieĂźende Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- SpaĂź am Umgang mit Menschen und eine gute Portion Motivation!
Kooperationsvertrag (selbstständige Tätigkeit - du bist als selbstständige:r Unternehmer:in tätig), welcher dir flexibles Arbeiten von zu Hause aus und freie Zeiteinteilung ermöglicht!
Faire Bezahlung für deine Leistung – ergreife die Chance, ordentlich zu verdienen!
Neben einer fundierten Online-Einführung in unsere Projekte und in unser Telefonsystem, welches einfach zu bedienen ist, wirst du laufend durch unsere Projektansprechpartner:innen unterstützt – im Home Office bist du nicht auf dich alleine gestellt!
Eine familiäre Atmosphäre in einem dynamischen Team mit Du-Kultur!
Prämienzahlungen – wir feiern deine Erfolge mit zusätzlichen Prämien!
Home Office Kundenservice-Spezialist (m/w/d) Arbeitgeber: Embers Callcenter & Marketing GmbH
Kontaktperson:
Embers Callcenter & Marketing GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Home Office Kundenservice-Spezialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in diesem Bereich haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, dass du freundlich und kompetent mit Kundenanliegen umgehen kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte oder Dienstleistungen, die wir bei StudySmarter anbieten. Ein gutes Verständnis unserer Angebote wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Motivation! Erkläre im Gespräch, warum du gerne im Home Office arbeiten möchtest und wie du deine Selbstständigkeit organisieren kannst. Arbeitgeber schätzen es, wenn Bewerber proaktiv und gut vorbereitet sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Home Office Kundenservice-Spezialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie fließende Deutschkenntnisse und EDV-Kenntnisse. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung hervorhebst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position des Kundenservice-Spezialisten bist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Umgang mit Menschen.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine technischen Fähigkeiten hervor, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und professionell aussehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Embers Callcenter & Marketing GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen im Kundenservice sind beispielsweise, wie du mit schwierigen Kunden umgehst oder welche Erfahrungen du in der Kundenbetreuung hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Technische Voraussetzungen klären
Stelle sicher, dass du über die notwendigen technischen Geräte und eine stabile Internetverbindung verfügst. Es kann hilfreich sein, dies im Interview zu erwähnen, um zu zeigen, dass du gut vorbereitet bist.
✨Zeige Begeisterung für den Job
Lass deine Motivation und Freude am Umgang mit Menschen durchscheinen. Erkläre, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an der flexiblen Arbeitsweise im Home Office reizt.
