Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Bestellungen und Anfragen für mehr Lebensqualität.
- Unternehmen: Össur, führender Anbieter von Prothetik- und Orthetiklösungen.
- Vorteile: Wertschätzendes Team, modernes Arbeitsumfeld und persönliche Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Teilzeitstelle mit 20 Stunden pro Woche und viel Eigenverantwortung.
- Warum dieser Job: Gestalte Mobilität ohne Grenzen und mache einen echten Unterschied im Leben der Menschen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Du möchtest Menschen dabei unterstützen, ihre Mobilität und Lebensqualität zu verbessern? Dann werde Teil unseres Teams!
Össur ist ein weltweit führender Anbieter von Prothetik- und Orthetiklösungen und steht für ein Leben ohne Einschränkungen. Als Teil von Embla Medical bündeln wir die Stärken renommierter Unternehmen der orthopädietechnischen Versorgung – darunter Össur, Fior Gentz und Streifeneder ortho.production.
Für unser Kundenservice-Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit (w/m/d) in Teilzeit (20 Stunden pro Woche). In dieser Rolle bist Du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kund:innen und trägst dazu bei, dass Menschen von innovativen Lösungen profitieren, die ihnen mehr Bewegungsfreiheit und Lebensqualität ermöglichen.
Gemeinsam schaffen wir Mobilität ohne Grenzen.
Deine Aufgaben
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden – telefonisch wie schriftlich – und unterstützt sie rund um Bestellungen, Preise, Verfügbarkeiten, Reklamationen und Kostenvoranschläge.
- Gemeinsam mit dem Aussendienst und den anderen internen Teams sorgst Du dafür, dass Anfragen effizient und kundenorientiert gelöst werden.
- Du bringst Deine Ideen ein, wenn es darum geht, Abläufe zu verbessern und unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Du informierst über Produkte und Dienstleistungen an Hand von Unterlagen (Katalog, Broschüre, Preisliste, etc.).
- Gelegentlich begleitest Du Deine Kolleg:innen aus dem Vertrieb bei Kundenbesuchen und erhältst so Einblicke in die Praxis.
Das bringst Du mit
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch und/oder Italienisch sind ein Plus).
- Du hast Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt und zeichnest Dich durch eine hohe Serviceorientierung aus.
- Du arbeitest gerne im Team und bringst eine strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise mit.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office.
- Erfahrung mit Microsoft Dynamics BC ist ein Plus.
- Du identifizierst Dich mit unseren Werten: Ehrlichkeit, Mut und Wirtschaftlichkeit.
Das bieten wir Dir
- Ein wertschätzendes, kollegiales Team, in dem Zusammenarbeit auf Augenhöhe gelebt wird.
- Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit direktem Kundenkontakt und viel Eigenverantwortung.
- Ein modernes Arbeitsumfeld an unserem Standort in Solothurn.
- Die Möglichkeit, Dich einzubringen und aktiv zur Weiterentwicklung unseres Kundenservices beizutragen.
- Ein sinnstiftendes Arbeitsumfeld in einer international aufgestellten Unternehmensgruppe.
- Raum für persönliche Weiterentwicklung.
Werde Teil unseres Kundenservice-Teams in Solothurn!
Kundenservice Mitarbeiter:in (w/m/d) Arbeitgeber: Embla Medical
Össur bietet als Arbeitgeber ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Eigenverantwortung großgeschrieben werden. In Solothurn erwartet Dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice mit direktem Kontakt zu unseren Kund:innen, sowie zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem international agierenden Unternehmen, das sich für die Verbesserung der Lebensqualität seiner Kunden einsetzt.
