Forward Deployed Engineer

Über uns: Scalera ist ein Spin-off der ETH Zürich, das KI-gestützte Beschaffungssoftware für die über 200 Milliarden Euro umfassende europäische Bauindustrie entwickelt. Unsere Plattform automatisiert die Lieferantenauswahl, das Ausschreibungsmanagement und die Angebotsbewertung und verarbeitet bereits über 8 Milliarden CHF an Ausschreibungsvolumen für mehr als 110 Kunden in der Schweiz, Österreich und Deutschland.

Die Rolle: Als Forward Deployed Engineer arbeiten Sie an der Schnittstelle von Engineering, Produkt und Kundenerfolg. Sie arbeiten direkt mit Bauunternehmen und Lieferanten zusammen, um deren Ausschreibungsabläufe zu verstehen, und entwickeln und implementieren die Automatisierungen, Integrationen und KI-gestützten Lösungen, die ihre realen betrieblichen Probleme lösen. In enger Zusammenarbeit mit dem CEO, CTO, VP Engineering und Customer Success sind Sie einer der Haupttreiber für Workflow-Innovationen in unserer Kundenbasis. Dies ist eine praktische, vor Ort durchgeführte Rolle. Sie verbringen viel Zeit an den Standorten der Kunden in der Schweiz, Österreich und Deutschland, um mit deren Teams zusammenzuarbeiten und die Abläufe aus erster Hand zu sehen und Lösungen im Kontext zu entwickeln. Regelmäßige Reisen sind ein wesentlicher Bestandteil des Jobs, kein gelegentliches Add-On.

Was Sie tun werden:

• Direkte Zusammenarbeit mit unseren Kunden (Bauunternehmen und Lieferanten), um Ausschreibungsabläufe zu analysieren, Automatisierungsmöglichkeiten zu entdecken und technische Lösungen für reale betriebliche Probleme zu entwerfen.
• Reisen und Arbeiten vor Ort bei Kunden in der DACH-Region, um mit deren Teams zusammenzuarbeiten und Lösungen im Kontext zu liefern.
• Entwicklung und Implementierung kundenspezifischer Automatisierungen, Integrationen und KI-gestützter Workflows mit unserem Plattform-Stack (React, Next.js, Python/FastAPI).
• Schnelles Prototyping von Lösungen, Validierung im Produktionsumfeld und Verallgemeinerung von hochwirksamen Anwendungsfällen in skalierbare Plattformfunktionen für die breitere Kundenbasis.
• Technische Brücke zwischen Kunden und dem Kernproduktteam sein, indem Sie Produktinsights, Randfälle und Funktionalitäten aus der realen Nutzung zurückmelden.
• Projekte von Anfang bis Ende eigenverantwortlich leiten: Entdeckung - Implementierung - Einführung - Iteration, während Sie hohe Ingenieurstandards durch CI/CD und Tests aufrechterhalten.
• Workshops, Demos und technische Deep-Dives mit Kunden eigenständig durchführen.

Was wir suchen:

• Über 4 Jahre Erfahrung als FDE oder Produkteingenieur in B2B SaaS oder technischen Umgebungen.
• Starke Fähigkeit, unordentliche reale Arbeitsabläufe zu verstehen, technische Lösungen direkt mit Kunden zu besprechen und Anforderungen in Produktionssoftware zu übersetzen.
• Kundenorientierte Kommunikationsfähigkeiten mit dem Selbstbewusstsein, Workshops, Demos und technische Deep-Dives eigenständig durchzuführen.
• Ein nachgewiesenes Ownership-Mindset: Sie nehmen mehrdeutige Probleme von Null zu einer ausgelieferten Lösung, ohne dass eine starke Struktur erforderlich ist, und helfen dabei, die Produkt-Markt-Passung zu fördern.
• Leidenschaft für Problementdeckung und kreative Ansätze zur Lösung, während Sie in engem Kontakt mit dem Engineering-Team bleiben.
• Bereitschaft und Fähigkeit, regelmäßig zu Kundenstandorten in der Schweiz, Österreich und Deutschland zu reisen, mit längeren Aufenthalten vor Ort nach Bedarf.
• Exzellente Deutschkenntnisse (mindestens C1, nahezu muttersprachlich) und exzellente Englischkenntnisse, sowohl schriftlich als auch mündlich, um effektiv mit Kunden und dem Team zu arbeiten.
• Klare Kommunikation und starke Teamzusammenarbeit.

Schön zu haben:

• Erfahrung in der Lösungsentwicklung, im Forward-Deployed Engineering oder in technischen Beratungsrollen.
• Kenntnisse im Bereich Bautechnologie, Beschaffungssysteme oder ERP-Integrationen.
• Praktische Erfahrung mit LLM-Tools, Workflow-Automatisierung oder Dokumentenintelligenz-Pipelines.
• Vertrautheit mit Python, FastAPI, Django, GCP oder großen Datenplattformen.
• Arbeiten bei Scalera in der Schweiz oder Deutschland als Ihr Heimatstandort, mit regelmäßigen Reisen zu Kundenstandorten in der DACH-Region. Kleines Team, keine Bürokratie. Sie arbeiten direkt mit den Entscheidungsträgern zusammen. Wettbewerbsfähiges Gehalt und Beteiligung.