Executive Director of Digital Strategy and Experience

Die Embry-Riddle Aeronautical University sucht einen strategischen, kollaborativen und innovativen Executive Director of Digital Strategy and Experience, um das digitale Ökosystem der Universität zu leiten. Der Executive Director ist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der digitalen Strategie der Universität, um ansprechende, zugängliche und datengestützte digitale Erlebnisse zu bieten, die die institutionellen Prioritäten vorantreiben.

Diese Position ist eine Teleworking (remote) Möglichkeit. Der Executive Director bietet strategische Führung für die Webplattformen der Universität, das Intranet, das digitale Beschilderungssystem, die Systeme für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die Plattformen für Webanalysen, KI-gestützte Engagement-Tools und andere digitale Technologien. Die Rolle überwacht wichtige Unternehmensplattformen, einschließlich Sitecore CMS, Salesforce CRM, Salesforce Marketing Cloud, Google Marketing Platform und verwandte digitale Lösungen.

Der Executive Director arbeitet eng mit Marketing, Enrollment Management und anderen Stakeholdern der Universität zusammen, um digitale Strategien zu entwickeln und umzusetzen, die die Rekrutierung von Studierenden, das Engagement und die institutionellen Ziele unterstützen. Durch die Zusammenarbeit mit akademischen und administrativen Einheiten etabliert dieser Leiter die Vision, Governance und den Fahrplan für digitale Initiativen, wobei sichergestellt wird, dass digitale Erlebnisse benutzerzentriert, zugänglich, sicher, markenkonform und durch Analysen, Nutzerforschung und aufkommende Technologien informiert sind.

Der Executive Director bietet Führung und berufliche Entwicklung für die Teams der Webstrategie, der institutionellen Multimedia- und CRM-Teams und fördert eine Kultur der Innovation, Zusammenarbeit, Verantwortung und Service-Exzellenz. Die Position überwacht digitale Projekte von der Strategie bis zur Implementierung und liefert skalierbare Lösungen, die das Engagement verbessern, die Einschreibung und den Fortschritt unterstützen, die Marke der Universität stärken und die betriebliche Effizienz verbessern.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Entwicklung und Umsetzung der digitalen Strategie der Universität im Einklang mit den institutionellen Zielen und Prioritäten.
• Leitung der Planung, Governance und kontinuierlichen Verbesserung der digitalen Präsenz der Universität, einschließlich Websites, digitaler Plattformen und Benutzererfahrungen.
• Festlegung von Standards für digitale Erlebnisse, Governance-Modelle und Best Practices zur Gewährleistung von Konsistenz, Zugänglichkeit, Benutzerfreundlichkeit und Markenanpassung.
• Überwachung der Unternehmenswebstrategie, der Inhaltsgovernance, der digitalen Analytik und der Suchmaschinenoptimierungsinitiativen (SEO).
• Leitung funktionsübergreifender Teams, die für digitale Strategien, Benutzererfahrungen (UX), Webentwicklung, Inhaltsstrategien und digitale Innovation verantwortlich sind.
• Partnerschaft mit akademischen und administrativen Abteilungen zur Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung digitaler Dienstleistungen und des Benutzerengagements.
• Nutzung von Analysen, Nutzerforschung und Leistungskennzahlen zur Förderung kontinuierlicher Verbesserungen und datengestützter Entscheidungsfindung.
• Management von Initiativen zur digitalen Transformation von der Planung bis zur Implementierung unter Gewährleistung der Übereinstimmung mit den Geschäftszielen.
• Zusammenarbeit mit Informationstechnologie, Marketing, Kommunikation, Enrollment Management und anderen Partnern auf dem Campus zur Unterstützung unternehmensweiter digitaler Initiativen.
• Entwicklung von Richtlinien, Standards und Governance-Prozessen, die effektive digitale Operationen und langfristige Nachhaltigkeit unterstützen.
• Management von Abteilungsbudgets, Lieferantenbeziehungen, Projektprioritäten und Ressourcenallokation.
• Förderung einer Kultur der Innovation, Zusammenarbeit, kontinuierlichen Verbesserung und kundenorientierten Services.
• Auf dem Laufenden bleiben über aufkommende Technologien, digitale Trends, Zugänglichkeitsstandards und Best Practices im Hochschulbereich.
• Erfüllung anderer zugewiesener Aufgaben.

Über uns:

Seit fast 100 Jahren ist Embry-Riddle die weltweit führende Universität für Luftfahrt und Raumfahrt und bildet mehr als 30.000 Studierende an Wohncampussen in Daytona Beach, Florida, und Prescott, Arizona, sowie über ein globales Netzwerk von Worldwide-Standorten und Online-Programmen aus. Mit mehr als 165.000 Alumni weltweit reicht unser Einfluss in jede Ecke der Luftfahrt-, Verteidigungs- und Technologiebranchen. Heute treiben unsere Fakultäten, Forscher und Fachkräfte Innovationen in den Bereichen Luftfahrt, Raumfahrt, künstliche Intelligenz, Cybersicherheit, autonome Systeme und Ingenieurwesen der nächsten Generation voran.

Generöse Freizeit: Genießen Sie bis zu 18 Tage bezahlten Urlaub im ersten Jahr, einschließlich 3 Tagen, die bei der Einstellung gewährt werden, und 15 Tagen, die im Laufe des Jahres angesammelt werden. Sie erhalten auch 9+ bezahlte Feiertage, einschließlich des Tages nach Thanksgiving und der Woche zwischen Heiligabend und Neujahr.

Studiengebührenübernahme: Erhalten Sie 100% Studiengebührenübernahme für sich selbst für einen Bachelor- und einen Masterabschluss sowie ermäßigte Sätze für Ihren Ehepartner und abhängige Kinder bis zum Alter von 26 Jahren.

Rentenbeiträge: ERAU trägt 6% Ihres Grundgehalts zu Ihrem Rentenplan bei und bietet einen Matching-Beitrag von 4% – ohne Vesting-Zeitraum.

Persönlicher Urlaub: Entspannen Sie sich mit 15 Tagen persönlichem Urlaub für nicht-exempt Mitarbeiter oder 18 Tagen für exempt Vollzeitmitarbeiter im ersten Jahr.

Qualifikationen:

Erforderliche Ausbildung: Bachelor-Abschluss in Marketing, Kommunikation, Informationstechnologie, Informatik, Betriebswirtschaft, Digital Media oder einem verwandten Bereich.

Bevorzugte Ausbildung: Master-Abschluss in einem verwandten Fachgebiet.

Erforderliche Erfahrung: Sieben oder mehr Jahre fortschreitender verantwortlicher Führungserfahrung in digitaler Strategie, digitalem Erlebnis, Webmanagement, Benutzererfahrung, Marketingtechnologie oder verwandten Bereichen. Erfahrung in der Leitung von Initiativen zur digitalen Transformation auf Unternehmensebene. Erfahrung in der Verwaltung funktionsübergreifender Teams und großangelegter digitaler Projekte. Erfahrung in der Entwicklung von Governance-Rahmenwerken, Standards und Best Practices. Nachgewiesene Erfahrung in der Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und verschiedenen Stakeholdern.

Bevorzugte Erfahrung: Erfahrung im Hochschulbereich oder in einer anderen großen, komplexen Organisation. Erfahrung in der Verwaltung von Unternehmensinhaltsverwaltungssystemen (CMS). Erfahrung mit Zugänglichkeitsstandards (WCAG), SEO, digitalen Marketingtechnologien und Strategien zur Kundenerfahrung.

Kenntnisse, Fähigkeiten und Fähigkeiten:

• Starke Führungs-, strategische Planungs- und organisatorische Managementfähigkeiten.
• Nachgewiesene Fähigkeit, multidisziplinäre Teams zu leiten und organisatorische Veränderungen zu beeinflussen.
• Ausgezeichnete Projektmanagement- und Priorisierungsfähigkeiten.
• Starkes Verständnis von Benutzererfahrung (UX), digitaler Zugänglichkeit, Inhaltsstrategie und Web-Governance.
• Erfahrung mit digitalen Analyseplattformen und Leistungsberichterstattung.
• Ausgezeichnete schriftliche, verbale und Präsentationskommunikationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, kollaborative Beziehungen zwischen technischen und nicht-technischen Teams aufzubauen.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten.
• Kundenorientierte Denkweise mit einem Engagement für kontinuierliche Verbesserung.
• Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld zu managen und dabei auf Details zu achten.

Um Ihre Bewerbung für diese Gelegenheit einzureichen, besuchen Sie bitte die Embry-Riddle-Karriereseite und suchen Sie nach der Requisitionsnummer R311756. Bitte fügen Sie alle relevanten Materialien Ihrer Bewerbung hinzu, wenn Sie sich online bewerben. Vollständige Einreichungen umfassen: Anschreiben, Lebenslauf, Kontaktdaten von mindestens drei beruflichen Referenzen (bitte beachten Sie, dass Referenzen im Rahmen des Interview-/Screeningprozesses kontaktiert werden können).

Aktuelle Mitarbeiter von Embry-Riddle: Bitte bewerben Sie sich direkt über das zentrale Bewerbungsportal des ERAU-Mitarbeiter-Hubs innerhalb von Workday. Embry-Riddle verpflichtet sich, ein Arbeitsumfeld zu fördern, in dem alle Personen geschätzt und respektiert werden. Wir streben danach, sicherzustellen, dass alle Fakultätsmitglieder, Mitarbeiter und Studierenden fair behandelt werden und gleiche Chancen auf Beschäftigung, Aufstieg, Vergütung, Schulung und andere Vorteile der Beschäftigung erhalten. Embry-Riddle trifft Beschäftigungsentscheidungen – einschließlich Einstellung, Beförderungen, Vergütung und anderer Beschäftigungsbedingungen – basierend auf individuellem Verdienst, Qualifikationen und Fähigkeiten. Embry-Riddle lehnt Diskriminierung und Belästigung entschieden ab, und ein solches Verhalten ist durch die Richtlinien der Universität verboten. Embry-Riddle diskriminiert nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, Behinderung, Veteranenstatus, genetischen Merkmalen, Alter, Religion oder Schwangerschaftsstatus oder einem anderen Status, der durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützt ist, in Bezug auf seine Beschäftigungs-, Bildungsprogramme, Zulassungspolitiken, finanzielle Unterstützung oder andere von der Schule verwaltete Programme oder Aktivitäten. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Website. Embry-Riddle sucht keine Unterstützung von Personal- oder Rekrutierungsagenturen. Alle Agenturen werden gebeten, sich an eraujobs@erau.edu zu wenden und sollten nicht mit Einstellungsleitern oder Mitarbeitern Kontakt aufnehmen.