Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das Wachstum von Emeda und begleite Alters- und Pflegeheime vom Onboarding bis zur Kundenbindung.
- Unternehmen: Emeda, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit einem motivierten Team.
- Vorteile: 26 Ferientage, gratis Parkplätze, Homeoffice und eine verantwortungsvolle Rolle.
- Weitere Informationen: Freundschaftlicher Umgang im Team und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Sei der zentrale Ansprechpartner und mache einen echten Unterschied in der Pflegebranche.
- Qualifikationen: Abschluss FH oder Universität, 5 Jahre Erfahrung im Schweizer Gesundheitswesen und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Kundenmanager/in Alters- und Pflegeheime 80-100%
In dieser neu geschaffene Schlüsselposition gestaltest du das Wachstum von Emeda aktiv mit. Du begleitest unsere Kunden – Alters- und Pflegeheime – vom Onboarding bis zur langfristigen Kundenbindung und stellst als zentrale Ansprechperson eine erfolgreiche Zusammenarbeit sicher.
Deine Aufgaben
- Onboarding & Implementierung: Begleitung der Neukunden im gesamten Onboarding bis zur erfolgreichen Integration der Dienstleistung.
- Betreuung & Kundenbindung: Zentrale Ansprechperson für die Partnereinrichtungen, Aufbau einer vertrauensvollen und nachhaltigen Zusammenarbeit, regelmässige Kundenbesuche und Feedback-Gespräche.
- Koordination: Zusammenarbeit mit Heimleitungen, Pflegekräften und dem Ärzteteam, um eine qualitativ hochstehende Dienstleistung zu gewährleisten.
- Schulung & Support: Erklärung von Prozessen, Unterstützung bei organisatorischen Fragen und Sicherstellung eines optimalen Informationsflusses.
Was musst Du mitbringen
- Abschluss Fachhochschule (FH) oder Universität, vorzugsweise Betriebswirtschaft oder medizinische/pflegerische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
- Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Schweizer Gesundheitswesen
- Von Vorteil: Mehrjährige Erfahrung im Umfeld von Altersheimen, Pflegeeinrichtungen oder Arztpraxen (Kenntnisse der Abläufe, Herausforderungen und Bedürfnisse)
- Überdurchschnittliche Organisationskompetenzen
- Sicheres und kundenorientiertes Denken, Handeln und Auftreten
- Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Pflege- und Leitungspersonal
Was wir dir bieten
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen: 26 Ferientage, gratis Parkplätze und Homeoffice-Anteil
- Verantwortungsvolle Rolle: du begeisterst unsere Kunden, arbeitest eng mit der Geschäftsleitung zusammen und agierst als Wissensträger im Unternehmen
- Motiviertes Team: wir pflegen einen freundschaftlichen Umgang und unternehmen regelmässig Teamevents
Kundenmanager Arbeitgeber: Emeda AG
Emeda ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Kundenmanager/in die Möglichkeit bietet, aktiv am Wachstum eines innovativen Unternehmens im Gesundheitswesen mitzuwirken. Mit fortschrittlichen Anstellungsbedingungen, einem motivierten Team und der Chance auf persönliche Weiterentwicklung in einer verantwortungsvollen Rolle, schaffst du nicht nur nachhaltige Kundenbeziehungen, sondern auch eine positive Arbeitsatmosphäre. Die enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und regelmäßige Teamevents fördern ein freundschaftliches Miteinander und stärken den Teamgeist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenmanager erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Kundenmanager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei uns tätig sind. Empfehlungen können dir helfen, den Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Herausforderungen, mit denen Alters- und Pflegeheime konfrontiert sind. So kannst du zeigen, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei Emeda zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenmanager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf entsprechend an. Hebe die Erfahrungen hervor, die für die Position als Kundenmanager/in relevant sind.
Mach es übersichtlich!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Punkte finden können!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Emeda AG vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den spezifischen Herausforderungen und Bedürfnissen von Alters- und Pflegeheimen vertraut. Zeige im Interview, dass du die Abläufe und Anforderungen in diesem Bereich verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden betreut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsstärke und Organisationskompetenz zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Teile Beispiele, die deine Fähigkeit zur Koordination und zum Aufbau von vertrauensvollen Beziehungen verdeutlichen.
