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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich, erstelle Angebote und verwalte Verträge.
- Arbeitgeber: EMERGY – ein energiegeladenes Unternehmen für nachhaltige Energie- und Wasserversorgung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Vergütung mit 13 Gehältern.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung und bring deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Wachse in einem dynamischen Team mit tollen Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3500 - 4500 € pro Monat.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet für ein Jahr, eine Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d). Offen, engagiert und menschlich – das ist EMERGY. Wir garantieren die nachhaltige Energie- und Wasserversorgung und maximieren die Lebens- und Freizeitqualität im Westmünsterland. Bei uns kannst du mit deiner Energie etwas bewegen und gemeinsam mit dem Team wachsen. Wir schätzen deine Ideen und setzen diese gemeinsam mit dir in die Tat um. Werde Teil unseres energiegeladenen Unternehmens und gestalte mit uns die Zukunft. Willkommen bei EMERGY! Natürlich verbunden - Energie erleben.
Was diesen Job besonders macht:
- telefonische Kundenberatung über die Hotline sowie Schriftverkehr mit Kunden
- persönliche Kundenberatung und spartenübergreifende Auskunftserteilung
- Erstellung von Angeboten und Abschluss von Verträgen
- Zuarbeit und Mitwirkung bei der Abwicklung der Prozesse aus dem Forderungsmanagement
- Zuarbeit und Mitwirkung bei der Abwicklung der Prozesse der Jahresabrechnung
- Pflege der Vertrags-, Kundenstamm- und Verbrauchsdaten
- Durchführung von Rechnungskorrekturen
- Verwaltung und Abrechnung von Umzugskunden
Das zeichnet dich für diesen Job aus:
- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- wünschenswert sind einschlägige Berufserfahrungen, vorzugsweise im Vertrieb oder Verkauf
- gute Deutschkenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit sowie ein sicheres, kundenorientiertes Auftreten
- ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Belastbarkeit
Darauf kannst du dich bei uns freuen:
- flexible Arbeitszeiten in einer 4,5 Tage Woche
- 30 Tage Urlaub und arbeitsfrei am 24.12. und 31.12.
- attraktive Vergütung mit 13 Gehältern nach Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)
- Möglichkeit zum Jobrad-Leasing
- weitere attraktive Benefits (u.a. Krankenzusatzversicherung und Kinderbetreuungszuschuss)
Du willst schon jetzt mehr zu deiner neuen Abteilung Kundenservice & Forderungsmanagement erfahren? Dann jetzt auf unserer Website im Bereich Kundenservice & Forderungsmanagement stöbern!
Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Emergy
Kontaktperson:
Emergy HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei EMERGY arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die Werte von EMERGY. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zu unserer Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Neuigkeiten zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei offen in deinen Antworten.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Anforderungen passen – das macht einen großen Unterschied!
Korrekturlesen nicht vergessen: Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Frag vielleicht auch einen Freund, ob er drüber schauen kann!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Emergy vorbereitest
✨Informiere dich über EMERGY
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über EMERGY verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte und die Dienstleistungen an, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit unter Beweis stellen. Du könntest Situationen beschreiben, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du im Team Herausforderungen gemeistert hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Erfahrungen, in denen du proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das könnten Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und aktiv mitdenken möchtest.