h3Deutsch : /h3 pEmeria Switzerland, eineTochtergesellschaft der Emeria-Gruppe, ist ein bedeutender Anbieter vonImmobiliendienstleistungen in der Schweiz. Dies umfasst das Management vonWohn- und Gewerbeimmobilien, die Verwaltung von Eigentumswohnungen, dieBewertung, den Handel mit Immobilien und Wohnimmobilien sowie Beratung inVersicherungs- und Hypothekenangelegenheiten. Diese Dienstleistungen werden vonüber 700 spezialisierten Mitarbeitern im ganzen Land erbracht, um einenkundenorientierten und qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten.UnserUnternehmen gehört zum Immobiliennetzwerk der Emeria Gruppe. /p pZur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und aufgestellte Persönlichkeit als bMitabeiter/in Application Support Process /b. Der Arbeitsort ist wahlweise bin Basel oder Lausanne /b. /p h3Deine Aufgaben /h3 ul liSicherstellung des Applikationssupports (1st und 2nd Level) für GaraioREM sowie für unseren Kreditoren-Workflow /li liPriorisierung von Störungen und Anfragen entsprechend deren Auswirkungen und Sicherstellung einer hohen Servicequalität /li liBegleitung der Anfragen bis zu deren Lösung sowie Gewährleistung einer klaren Kommunikation mit den Kolleginnen und Kollegen, unter anderem in französischer Sprache /li liAktualisierung der Dokumentation und Sicherstellung der Einhaltung der Prozesse /li liDurchführung interner Schulungen in französischer Sprache sowie Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei der Einführung und Nutzung der Tools /li liMitarbeit bei Weiterentwicklungsprojekten des ERP-Systems und der damit verbundenen Zusatz- bzw. Umsysteme /li /ul h3Deine Perspektiven /h3 ul liEinevielseitige Aufgabe mit viel Eigenverantwortung undWeiterentwicklungsmöglichkeiten /li liEinteamorientiertes Arbeitsumfeld in einem Unternehmen mit familiärem Flair /li liGuteAnstellungsbedingungen, moderner Arbeitsplatz, flexibleArbeitszeitgestaltung, Home-Office, Arbeitsort in deiner Nähe (Schweizweit 24 Standorte) /li /ul h3Français : /h3 pEmeria Switzerland, filiale du groupe Emeria, est un acteur majeur des services immobiliers en Suisse. Cela comprend la gestion de biens immobiliers résidentiels et commerciaux, l’administration de propriétés par étages, l’évaluation, la transaction de biens immobiliers et résidentiels, ainsi que le conseil en matière d’assurances et d’hypothèques. Ces prestations sont assurées par plus de 700 collaborateurs spécialisés dans toute la Suisse, afin de garantir un service orienté client et de haute qualité. Notre entreprise fait partie du réseau immobilier du groupe Emeria. /p pAfin de renforcer notre équipe, nous recherchons, de suite ou à convenir, une personnalité engagée et dynamique en qualité de bCollaborateur/trice Application Support Process /b. Le lieu de travail est au choix bà Bâle ou à Lausanne /b. /p h3Tes missions /h3 ul liAssurer le support applicatif de 1er et 2e niveau pour GaraioREM ainsi que pour notre workflow créanciers /li liPrioriser les incidents et les demandes en fonction de leur impact et garantir une qualité de service élevée /li liAssurer le suivi des demandes jusqu’à leur résolution et garantir une communication claire avec les collègues, notamment en français /li liMettre à jour la documentation et veiller au respect des processus /li liDispenser des formations internes en français et accompagner les utilisateurs dans l’introduction et l’utilisation des outils /li liParticiper aux projets de développement du système ERP ainsi que des systèmes complémentaires et périphériques associés /li /ul h3Tes perspectives /h3 ul liUne fonction polyvalente offrant une grande autonomie et des possibilités de développement /li liUn environnement de travail axé sur l’esprit d’équipe, au sein d’une entreprise à l’atmosphère familiale /li liDe bonnes conditions d’emploi, un environnement de travail moderne, des horaires flexibles, du télétravail et un lieu de travail proche de chez toi (24 sites dans toute la Suisse) /li /ul #J-18808-Ljbffr
