ph3Deutsch : /h3 pEmeria Switzerland, eine Tochtergesellschaft der Emeria-Gruppe, ist ein bedeutender Anbieter von Immobiliendienstleistungen in der Schweiz. Dies umfasst das Management von Wohn- und Gewerbeimmobilien, die Verwaltung von Eigentumswohnungen, die Bewertung, den Handel mit Immobilien und Wohnimmobilien sowie Beratung in Versicherungs- und Hypothekenangelegenheiten. Diese Dienstleistungen werden von über 700 spezialisierten Mitarbeitern im ganzen Land erbracht, um einen kundenorientierten und qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten. Unser Unternehmen gehört zum Immobiliennetzwerk der Emeria Gruppe. /p pBist du interessiert? /p h3Mission /h3 pEmeria Switzerland, eine Tochtergesellschaft der Emeria-Gruppe, ist ein bedeutender Anbieter von Immobiliendienstleistungen in der Schweiz. Dies umfasst das Management von Wohn- und Gewerbeimmobilien, die Verwaltung von Eigentumswohnungen, die Bewertung, den Handel mit Immobilien und Wohnimmobilien sowie Beratung in Versicherungs- und Hypothekenangelegenheiten. Diese Dienstleistungen werden von über 700 spezialisierten Mitarbeitern im ganzen Land erbracht, um einen kundenorientierten und qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten. Unser Unternehmen gehört zum Immobiliennetzwerk der Emeria Gruppe. /p pZur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und aufgestellte Persönlichkeit als bMitabeiter/in Application Support Process /b. Der Arbeitsort ist wahlweise bin Basel oder Lausanne /b. /p h3Deine Aufgaben /h3 ul liSicherstellung des Applikationssupports (1st und 2nd Level) für GaraioREM sowie für unseren Kreditoren-Workflow /li liPriorisierung von Störungen und Anfragen entsprechend deren Auswirkungen und Sicherstellung einer hohen Servicequalität /li liBegleitung der Anfragen bis zu deren Lösung sowie Gewährleistung einer klaren Kommunikation mit den Kolleginnen und Kollegen, unter anderem in französischer Sprache /li liAktualisierung der Dokumentation und Sicherstellung der Einhaltung der Prozesse /li liDurchführung interner Schulungen in französischer Sprache sowie Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei der Einführung und Nutzung der Tools /li liMitarbeit bei Weiterentwicklungsprojekten des ERP-Systems und der damit verbundenen Zusatz- bzw. Umsysteme /li /ul h3Deine Perspektiven /h3 ul liEine vielseitige Aufgabe mit viel Eigenverantwortung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten /li liEin teamorientiertes Arbeitsumfeld in einem Unternehmen mit familiärem Flair /li liGute Anstellungsbedingungen, moderner Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeitgestaltung, Home-Office, Arbeitsort in deiner Nähe (Schweizweit 24 Standorte) /li /ul h3Français : /h3 pEmeria Switzerland, filiale du groupe Emeria, est un acteur majeur des services immobiliers en Suisse. Cela comprend la gestion de biens immobiliers résidentiels et commerciaux, l’administration de propriétés par étages, l’évaluation, la transaction de biens immobiliers et résidentiels, ainsi que le conseil en matière d’assurances et d’hypothèques. Ces prestations sont assurées par plus de 700 collaborateurs spécialisés dans toute la Suisse, afin de garantir un service orienté client et de haute qualité. Notre entreprise fait partie du réseau immobilier du groupe Emeria. /p pAfin de renforcer notre équipe, nous recherchons, de suite ou à convenir, une personnalité engagée et dynamique en qualité de bCollaborateur/trice Application Support Process /b. Le lieu de travail est au choix bà Bâle ou à Lausanne /b. /p h3Tes missions /h3 ul liAssurer le support applicatif de 1er et 2e niveau pour GaraioREM ainsi que pour notre workflow créanciers /li liPrioriser les incidents et les demandes en fonction de leur impact et garantir une qualité de service élevée /li liAssurer le suivi des demandes jusqu’à leur résolution et garantir une communication claire avec les collègues, notamment en français /li liMettre à jour la documentation et veiller au respect des processus /li liDispenser des formations internes en français et accompagner les utilisateurs dans l’introduction et l’utilisation des outils /li liParticiper aux projets de développement du système ERP ainsi que des systèmes complémentaires et périphériques associés /li /ul h3Tes perspectives /h3 ul liUne fonction polyvalente offrant une grande autonomie et des possibilités de développement /li liUn environnement de travail axé sur l’esprit d’équipe, au sein d’une entreprise à l’atmosphère familiale /li liDe bonnes conditions d’emploi, un environnement de travail moderne, des horaires flexibles, du télétravail et un lieu de travail proche de chez toi (24 sites dans toute la Suisse) /li /ul h3Profil /h3 ul liAbgeschlossene Kaufmännische oder IT-Ausbildung bzw. eine gleichwertige Ausbildung, idealerweise ergänzt durch erste Erfahrungen im Applikationssupport, User Support oder in der fortgeschrittenen Nutzung eines ERP-Systems /li liKenntnisse im Immobilienbereich, insbesondere in der Immobilienbuchhaltung, sind von Vorteil /li liExakte, selbständige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise /li liSehr gute IT-Kenntnisse (MS-Office, GREM) /li liErfahrung mit einem Ticketing-Tool, idealerweise Jira von Atlassian, ist von Vorteil /li liFliessendes Französisch in Wort und Schrift und sehr gute Deutschkenntnisse /li /ul pMagst du gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten? Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung. /p h3Profil /h3 ul liFormation commerciale ou informatique achevée, ou formation équivalente, idéalement complétée par une première expérience dans le support applicatif, le support utilisateurs ou l’utilisation avancée d’un système ERP /li liDes connaissances dans le domaine immobilier, notamment en comptabilité immobilière, constitue un atout /li liMéthode de travail précise, autonome et orientée solutions /li liTrès bonnes connaissances informatiques (MS Office, GREM) /li liUne expérience avec un outil de ticketing, idéalement Jira d’Atlassian, constitue un atout /li liMaîtrise courante du français à l’oral comme à l’écrit et très bonnes connaissances de l’allemand /li /ul pTu souhaites construire l’avenir avec nous ? Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne. /p h3#Vimova/Jobs /h3 h3Compétences /h3 ul lisupport /li liHelpdesk /li liPROCESS /li liApplication /li liAdministration /li liBewirtschaftung /li liGarioRem /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter/in Application Support & Process Arbeitgeber: Emeria Switzerland
Vimova ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich der Immobilienverwaltung bietet, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Mit attraktiven Vorteilen wie kontinuierlicher Weiterbildung, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit von Homeoffice fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt die offene Unternehmenskultur dafür, dass jeder Mitarbeiter gehört wird und aktiv zur Optimierung der Immobilienverwaltung beitragen kann.
