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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere Prozesse, entwickle Workflows und schule unsere Teams in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen in der Immobilienverwaltung mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Zuschuss zum Deutschlandticket und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Immobilienverwaltung und setze Digitalisierungschancen direkt um.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder relevante Berufserfahrung im Prozessmanagement oder CRM.
- Andere Informationen: Familienfreundliche Arbeitsbedingungen und coole Sonderkonditionen für Marken und Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Emeria Germany, mit den Tochtergesellschaften und Marken, wie unter Anderem Optima, R&M und Haferkamp, ist führend in der Verwaltung und Bewirtschaftung von Wohnimmobilien. Unser Kerngeschäft sind WEG- und Mietverwaltung, wir bieten aber auch Facility Management, technische Dienstleistungen, die Vermietung und der Verkauf von Immobilien sowie spezielle Versicherungsprodukte. Dank unseres umfassenden Leistungsportfolios decken wir alle Bereiche ab und können Wohnungseigentümergemeinschaften, private Wohnungs- und Hauseigentümer, wie auch überregional tätige Investoren optimal betreuen. Unsere Kunden profitieren von unserem ausgeprägten Expertenwissen, das in einer Zeit ständig wachsender Anforderungen an die technischen und rechtlichen Aspekte der Verwaltung immer wichtiger wird.
Ab sofort suchen wir dich für den Standort Hamburg als
Prozess – Manager (m/w/d)
Das erwartet dich bei uns
- Du baust Prozesse auf, entwickelst sie weiter, schulst unsere Teams und bist für die Prozessqualität verantwortlich
- CRM ist dein Ding: als unser Key-User optimierst du Workflows, Automatisierungen und Datenqualität
- Du erkennst Digitalisierungschancen und setzt sie direkt um, gerne auch mit KI
- Mit KPIs, Reviews und Feedbackschleifen hältst du unsere Service-Standards hoch
- Du steuerst interne Prozesse und unterstützt bei der Erstellung von Budgetplanung & Reportings
- Du führst ein internes Kontrollsystem (IKS) ein und stellst sicher, dass wir mit unseren Prozessen auf der sicheren Seite sind
- Du bist verantwortlich für die Einhaltung rechtlicher Vorgaben wie etwa DSGVO, GwG und Maklerrecht
- Bei Compliance-Fragen bist du Sparringspartner für Geschäftsführung und Fachabteilungen
- Du führst unsere Assistenzteams und entwickelst sie weiter
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Du stellst den reibungslosen Ablauf zwischen allen Schnittstellen sicher, wie z.B. unserer Hausverwaltungen und unserem Headquarter
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Du hast ein abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaft, Immobilienwirtschaft, Prozessmanagement) oder mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich CRM oder Prozessmanagement
- Du liebst es, Prozesse zu optimieren und hast ein Händchen für Digitalisierung
- Idealerweise hast du gute Kenntnisse über die Immobilienwelt – vor allem in den Bereichen Verkauf & Vermietung, dies ist aber kein Muss
- CRM-Systeme und MS Office sind für dich keine Fremdwörter
- Struktur, Verbindlichkeit und Hands-on-Mentalität beschreiben dich perfekt
- Du hast Spaß daran, Schnittstellen zu koordinieren und Dinge wirklich zu Ende zu bringen
- Systematisieren, standardisieren und nachhaltig umsetzen stehen für dich im Fokus
Das darfst du von uns erwarten
- Flexibilität ist uns wichtig: bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche
- 30 Tage Urlaub und extra freie Tage, z. B. am 24. & 31.12.
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Deine Zukunft ist uns wichtig: betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss vom Arbeitgeber
- Durch unser Patenkonzept wirst Du von Anfang an top eingearbeitet und bekommst die Unterstützung, die Du brauchst.
- Familie und Beruf? Bei uns kein Problem – zum Beispiel durch Lohnfortzahlung bei Krankheit Deines Kindes.
- Coole Sonderkonditionen für angesagte Marken und spannende Events – gönn Dir was
Du denkst dir check, check, check? Sehr gut, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung #gerneperdu
Prozess - Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Emeria
Kontaktperson:
Emeria HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Prozess - Manager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder mögliche offene Stellen – das zeigt dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet. Das erhöht deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
✨Tipp Nummer 4
Zeig deine Leidenschaft für Prozessmanagement und Digitalisierung! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Prozesse optimiert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Prozess - Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Jobbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen – das macht einen starken Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Emeria vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Kultur von Emeria Germany vertraut. Überlege dir, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und bereite Beispiele vor, die das zeigen.
✨Bereite konkrete Prozessbeispiele vor
Da du als Prozess-Manager tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele für erfolgreiche Prozessoptimierungen oder -implementierungen parat hast. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und Ergebnisse erzielt hast.
✨Kenntnisse über CRM-Systeme
Informiere dich über gängige CRM-Systeme und deren Anwendung in der Immobilienwirtschaft. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Systeme genutzt hast, um Workflows zu optimieren und Datenqualität zu sichern.
✨Fragen zur Digitalisierung
Überlege dir, welche Digitalisierungschancen du in der Immobilienverwaltung siehst und wie du diese umsetzen würdest. Bereite Fragen vor, die dein Interesse an der digitalen Transformation des Unternehmens zeigen.
